to read complaints and reviews, or file yours.
01/04/2026 tarihli, PNR 3317349646 numaralı Kamil Koç biletimi yanlışlıkla pazar gününe almışım, aslında pazartesi günü ...için almam gerekiyordu. Hatanın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün kalktığını ve “iptal edemeyiz, o iş geçti artık” şeklinde oldukça kaba ve alaycı bir üslupla ceva
03.01.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya’dan Siirt’e Kamil Koç firmasından bilet aldık. Araç sefer saatinden yarım saatt...en fazla geç geldi, buna rağmen yaşadığımız muamele kabul edilemezdi. Ablam yolcuydu ve yanında iki karton eşya vardı. Bagaj için bizden ekstra ücret talep ettiler, toplamda 500 TL
3 Ocak Cumartesi günü saat 20.00 için Afyon’dan Burdur’a Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletimde otobüsün Burdur Ot...ogarı’na varış saati 22.30 olarak görünüyordu. Ancak saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ Isparta Otogarı’ndaydık ve bu durum yolculuğun ciddi şekilde uzamasına neden oldu. Bu firma il
03.01.2005 tarihinde saat 14.45’te İzmir’den Gaziantep’e giden, plakası 79 ABB ** olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yap...tım. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi sigara koktu ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiley
3 Ocak 2026 saat 13.30 Bursa–Biga seferinde, PNR numarası 3318224269 olan ve 22 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek ald...ığım Kamil Koç biletiyle yolculuk yaptım. Yıllardır aynı güzergahta, her zaman indiğimiz yerde inip bindiğimiz için bu seferde de aynı noktada inmek istedik. Ancak şoför, inmek ist
3 Ocak 2026 gecesi saat 02:45 Mustafakemalpaşa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 3317633524 numaralı biletim vardı. Oto...büsün Mustafakemalpaşa Otogarı’ndan kalkmasını beklerken, araç planlanan saatten 16 dakika önce otogardan ayrılmış ve beni almadan gitmiştir. Otobüs erken kalkmasına rağmen ne tel
Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda ...arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varaca
3 Ocak saat 15.50 civarında Kamil Koç ile Mersin–Bursa güzergahında yaptığım yolculukta, otobüs yaklaşık 9.00’da kalkmas...ına rağmen 7 saate yakın bir süre boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. 18 numaralı koltukta yolculuk ediyorum ve bu kadar uzun mesafede yolcuları durmaksızın seyahat etmeye zorla
01.01.2026 tarihli Sakarya–Susurluk 12.30 seferi için Kamil Koç firmasından 3315931653 numaralı bileti aldım. Seferi zor...unlu nedenlerle firmanın kendisi iptal etti ancak kredi kartımdan çekilen 2.020 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Seferi iptal eden firma olmasına rağmen, hem apar topar yeni
3 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan saat 14.00’a İzmir–Konya otobüs bileti aldım. Daha önce de defalarca yaşadığım gibi ...bu sefer de otobüs zamanında hareket etmedi, saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ peronda bekliyorduk. Büyük ve köklü bir firmanın sefer saatlerine bu kadar sık uymamasını profesyonel
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli... koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylen
03.01.2026 tarihinde saat 01:20'de Bursa Mustafa Kemalpaşa'dan İstanbul yönüne, saat 01:45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne ...internet uygulaması üzerinden 3318142250 numaralı biletimi aldım. 769 TL'lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve saat 01:30'da terminalde hazır bir şekilde bekliyordum. Saat 01:50 ci
3 Ocak gecesi Antalya’dan İzmir’e giden 01.40 seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedim ancak yazıhanede hiç kimse y...oktu. Şoföre ve muavine durumu anlatarak yardımcı olmalarını rica ettim. Beni yaklaşık 10 dakika oyaladıktan sonra “Biz ne yapabiliriz, git başka firmadan al biletini” şeklinde bir
27.12.2025 Cumartesi günü için Muğla–Kayseri seferine Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında, kartla ...ödeme yaparak bilet aldım. Seferden iki gün önce bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ücret iadesinin kısa sürede hesabıma yatacağını düşündüm ancak herhangi bir para iadesi yapılm
10 Aralık 2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç’un Zonguldak‑Alibeyköy seferi ...için 3311814762 numaralı biletimi satın aldım. Bu bileti 11 Aralık 2025 Per
02.01.2025 tarihinde Perşembe gününü Cuma gününe bağlayan gece, Kamil Koç Turizm ile yaptığımız Bursa‑Konya seyahati sır...asında araca bindiğimizden inene kadar klima açılmadı ve -10 dereceyle montlarımızla yolculuk yaptık. Klimanın bozuk olması umurlarında da değildi. Özensiz kullanım sonucu köpeğe ç
02.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Bandırma’dan Esenler Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsünde 19 numaralı koltukta yolcu...luk yaptım. Arkamdaki ikili koltukta oturan iki kadın yolcu yaklaşık 5 saat boyunca yüksek sesle sohbet edip kahkaha atarak tüm otobüsü ciddi şekilde rahatsız etti. Önce kendim ki
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım ta...rihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal
1 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 22:30 Erzurum–Samsun seferi için 1.250 TL ödeyerek bilet sa...tın aldım. Firma kaynaklı olarak sefer saati önce 23:59’a, daha sonra da 01:30’a ertelendi ve yaklaşık 3 saatlik gecikme oluştuğu için bu yolculuğa çıkmadım. Gecikme nedeniyle bil
2 Ocak tarihinde Ankara otogarı’nda Kamil Koç ile yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Saat 14.05’te gişeye gidip İstanbul için bilet almak isted
31.01.2025 tarihinde saat 19.00’da AŞTİ’den Sungurlu’ya giden, plakası 16 ** 514 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapt...ım. Yolculuk boyunca şoför, havanın soğuk olmasına rağmen camı açarak sürekli sigara içti ve aracın içi yoğun sigara kokusuyla doldu. Mola yerleri varken, yolculuk esnasında sigara
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 331...7208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla t
2 Ocak 2026 saat 12.00’de Kamil Koç’un Antalya‑Ankara seferinde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti aldığım sı...rada araçlarda internet bulunduğu özellikle belirtilmişti; ancak yolculuk sırasında otobüste internet hiç çekmedi. Buna rağmen görevli, firmanın internet kotasını ödemediği yönünde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
