to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Anadolu - Karabük seferi için Kamil Koç’un Üsküdar yazıhanesinden, saat 14:42’de özellikle tekli koltuk talep ederek bilet aldım. Biletim 21:45 kalkışlı sefer için, PNR numaram 3347751795 ve koltuk numaram 15 olarak kesildi.
Bileti alırken tekli koltuk istediğimi özellikle belirttim ve bu nedenle erken saatte işlem yaptım. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun tekli değil, çiftli koltuk olduğunu gördüm. Bu durum, hem verdiğim bilgi ve emeğe hem de yolculuk konforu beklentime ters düştü.
Firmadan, özellikle koltuk seçimi konusunda daha özenli davranılmasını, müşterinin açıkça belirttiği taleplerin dikkate alınmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 17.01.2026 tarihli, saat 16:30 kalkışlı Ankara–Karabük seferi için eşim adına, tek kişilik 1 numaralı koltuk için ayrıca ek ücret ödeyerek bilet satın aldım. PNR numaramız 33215318**’dır. Otobüsün hareket saati geldiğinde, firma çalışanları eşimi oturduğu 1 ...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3322860215 olan biletimizi aldık. Otobüs hem yaklaşık bir saat geç geldi hem de satış sırasında belirtilen çift‑tekli koltuk düzeninde değil, çift‑çift koltuk düzenine sahip farklı bir otobüs g...
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar. Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatl...
04.11.2023 tarihinde İstanbul dan Karabük yolculuğumda ( şu an yolculuk yapıyorum ). Bilet işlemlerini Kamil Koç müşteri hizmetleri aracılığı ile yaptım. Kendilerine Tekli koltuklarda seyahat etmek istediğimi belirttim. Tekli koltuklar da bir kişilik yer olduğunu söylediler bende bileti satın aldım....
Yorumlar