to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Talebim Çiftli Koltukla Karşılaştı
21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Anadolu - Karabük seferi için Kamil Koç’un Üsküdar yazıhanesinden, saat 14:42’de özellikle tekli koltuk talep ederek bilet aldım. Biletim 21:45 kalkışlı sefer için, PNR numaram 3347751795 ve koltuk numaram 15 olarak kesildi.
Bileti alırken tekli koltuk istediğimi özellikle belirttim ve bu nedenle erken saatte işlem yaptım. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun tekli değil, çiftli koltuk olduğunu gördüm. Bu durum, hem verdiğim bilgi ve emeğe hem de yolculuk konforu beklentime ters düştü.
Firmadan, özellikle koltuk seçimi konusunda daha özenli davranılmasını, müşterinin açıkça belirttiği taleplerin dikkate alınmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum Kamil Koç gibi kurumsal bir firmaya da bu yakışırdı
