to read complaints and reviews, or file yours.
7 Ocak Çarşamba günü saat 15.30’da Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak yolculuk sırası...nda “az kişisiniz” denilerek Ankara’da otobüsten indirildik ve yazıhaneye götürüldük. Burada bize Metro Turizm’den yeni bilet alındı ve saat 19.15’te Ankara’dan Metro Turizm otobüs
7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâ...lâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend
7 Ocak tarihinde saat 15.30’da Aksaray’dan Antalya’ya hareket eden, plakası 24 ** 125 olan Kamil Koç otobüsü ile yolculu...k yapmaktaydık. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca arızanın giderilmesi için beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız, Konya Otogarı’nı biraz geçmiş durumdayız
22 Aralık’ta Kamil Koç üzerinden Antalya–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. PNR numaram 3315204080’dir. 27 Aralık günü saat... 11.50 sularında, acilen başka bir şehre gitmem gerektiği için bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.378 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere, Obilet üzerinden PNR 3318033636 numarasıyla K...amil Koç felixbus isimli araçtan 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatinin 13:30 olarak görünmesine rağmen araç yaklaşık 13:45’e kadar AŞTİ’de bekledi ve yolculuk planlanan 20:00 varış
18.00 kalkışlı Kamil Koç Konya Otogar – Antalya Otogar seferim için otogarda zamanında hazır olmama rağmen saat 18.20 ol...masına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Üstelik bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, ne bir anons ne de bilgilendirme oldu. Hem zamanıma hem de plan
6 Şubat Salı günü saat 08.15 Balıkesir–Gönen seferi için Kamil Koç’tan 2 kişi olarak 28 ve 29 numaralı koltukları, kişi ...başı 450 TL ödeyerek bilet aldık. Peronda muavine özellikle “Balıkesir Gönen otobüsü mü” diye sorduk, kendisi “evet” diyerek bizi yönlendirdi ve valizlerimiz de bu otobüse yüklendi
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Çaycuma’ya tek yön seyahat ettim. Daha perona gelen otobüs hu...rda durumdaydı, arızalı olduğu için hemen sanayiye çekildi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olmasından kaynaklı
07.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Uşak’tan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsüyle yapmış olduğum yolculuk sırasında, hem gü...venliğim hem de konforum ciddi şekilde hiçe sayıldı. Otobüs hareket halindeyken, muavin tarafından “Otobüs beklemeyecek, devam edecek, temizlik yapılması gerek, öne geçin” denilere
7 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00’te Uşak’tan İzmir’e giden Kamil Koç otobüs yolculuğumuzda kız arkadaşımla otururken ark...aya doğru gelip sesli bir şekilde gaz çıkaran sonrada arkada oturan host'larla sohbet edip gülüşen bir adamla karşılaştık, yolculuğumuz sırasında 2'mizde iğrendik. Bu kişiler ve bu
07.01.2026 Çarşamba günü saat 09.00’da Ankara AŞTİ’den Nevşehir Acıgöl’e gidecek olan Kamil Koç otobüsü için annem ve ka...rdeşim adına iki adet tek yön bilet aldık. Annem ameliyatlı olmasına rağmen, otobüsün rötar yaptığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat mağdur edildiler. Araç saat 09.00’da AŞTİ’de olm
Kamil Koç firmasına ait 16***836 plakalı araçla Adıyaman’dan saat 16.30 civarında Ankara’ya seyahat ediyorum. Yolculuk e...snasında aracın diferansiyelinden gelen yüksek gürültüden dolayı uyuyamıyor ve son derece rahatsız ediliyorum. Araç hem çok eski ve bakımsız bir halde, hem de adeta köy otobüsü gib
6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Gebze’den Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımın en k...ötü yolculuğuydu. Bileti Gebze Kamil Koç yazıhanesinden alırken yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği söylendi, ancak Afyon’a varmamız neredeyse 8 saati buldu. Otobüs neredeyse bütü
06 Ocak 2026 saat 20.15’te Kamil Koç’un Nevşehir–İzmir seferine 33185906** PNR numaralı, 32 numaralı koltukla bindim. Yo...lculuk boyunca verilen otobüsün son derece eski ve konforsuz olması sebebiyle ciddi sıkıntı yaşadım. Otobüs çok eskiydi, koltuklar rahatsızdı, temizlik yetersizdi ve özellikle ben
02.01.2026 tarihli saat 16.00'de Sinop → Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta şoför ve iki muavini...n sefer boyunca belli aralıklarla, bazen de peş peşe sigara içtiğini gördüm. Kapalı bir alan olan otobüs içerisinde görevlilerin sigara içmesi hem sağlık açısından hem de yolcu kon
11.10 tarihinde Orhangazi’den Ataşehir Dudullu yönüne aldığım Kamil Koç seferim, hiçbir şekilde tarafıma haber verilmede...n iptal edildi. Ne telefonla arandım ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirildim. Orhangazi’de Kamil Koç için muhatap bulmak zaten mümkün değil, verilen numaralar açılmıyor, ortada k
25.01.2026 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşecek Antalya–Bolu yolculuğum için, engelli birey olarak Kamil Koç firmasını ...tercih ettim. Öncelikle çağrı merkezini arayarak engelli indirimi ile bilet almak istediğimi belirttim. Ancak çağrı merkezi personeli, bilet satışının çağrı merkezi üzerinden yapıl
14 Aralık tarihinde saat 19.00’da İstanbul Harem’den Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. 5 ...numaralı koltukta seyahat ettim ve biletimin PNR numarası 3313099828’dir. Kurumuma teslim etmem gereken bu faturaya ulaşamadığım için iş yerimde zor durumda kalıyorum. Müşteri hiz
05.01.2025 tarihli saat 21:30 kalkışlı Bursa–Finike seferinde, 16 *** 150 plakalı Kamil Koç aracında annem yolcu olarak ...seyahat etmekteydi. PNR numaramız 3318592111’dir. Yolculuk normal seyrinde devam ederken, sabah saat 07:30–08:00 civarında Antalya Şehirlerarası Otogarına gelindiğinde, araçta 6 ki
06.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa Otogar’dan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Sabah 07....30’dan itibaren Bursa Otogar’daki yazıhaneye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 08.02 civarında yazıhaneye gidip otobüsü sorduğumda, 08.03’te perona geçtiğimde aracın çoktan
Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’...deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken
Bursa'dan İstanbul'a seyahat ettim. Kamil Koç firması bir su bile ikram etmedi; bu köklü firma için utanç verici olmalı.... Uzun yıllardır otobüs kullanmamıştım; eskiden otobüs konforlu olurdu. Şimdi ise Saki Mahalle minibüsü koltuğu sanki tahtanın üzerinde gibi. Çok kötü. Kamil çok otobüs yarısı boştu
4 Ocak saat 11.30 Bandırma–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tutacak ...kısmının koptuğunu ve gövdesinde belirgin bir çatlak oluştuğunu gördüm. Yolculuktan önce valizimde hiçbir hasar yoktu, bu nedenle zararın taşıma sırasında oluştuğu açıkça belli. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
