to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kol Dayama Ve Araç Arızası Nedeniyle Konforsuz Yolculuk
21.04.2026 tarihinde Adana’dan Manavgat’a 22:00 kalkışlı, 34 lss 14 plakalı Kamil Koç otobüsüyle, 28–29 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Oturduğum koltuğun kol dayama yerlerinden biri tamamen kırık durumdaydı, özellikle cam tarafındaki sağ kol dayama kırık olduğu için elimi kolumu koyduğumda araya düşüyordu. Bu halde uzun yolculuk yapmak zorunda kaldım ve araç konforu benim için sıfırdı.
Ayrıca araç otobanda seyrederken dur-kalk yapmaya başladı, yaklaşık yarım saat bu şekilde gidildi, büyük ihtimalle araçta arıza vardı. Hem koltuğun kırık olması hem de aracın bu halde sefere çıkarılması bizi güvenlik ve Konfor açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Aslında 750 TL’ye başka bir firmadan bilet alacaktım, ancak yanımda seyahat eden dayım Kamil Koç’un bir marka olduğunu söyleyince bu firmayı tercih ettik. Yaşadıklarımızdan sonra ikimiz de bu tercihten dolayı pişman olduk.
Bu seferde kullanılan aracın ve özellikle kırık olan koltukların tamir edilmesini, aracın genel bakımının yapılarak bu durumda sefere çıkarılmamasını ve yaşadığım konforsuzluk nedeniyle bilet ücretimin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
