to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos Pazar günü saat 03:00’te Kocaeli Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne online olarak, kredi kartı ile bilet aldım (PNR: 3280842064). Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakikadır otogarda bekliyoruz. Sabah yetişmemiz gereken önemli bir i...
24.08.2025'de annemle birlikte Kamil Koç’un gece 2’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a giden otobüsünde seyahat ettik. Yolculuk sırasında önümüzdeki yolcu koltuğunu aşırı şekilde geriye yatırdı ve defalarca ricada bulunmamıza rağmen koltuğu geri çekmedi. Bu nedenle annem çok rahatsız oldu ve yolculuk b...
06 ** plakalı aracınıza Burdur’dan bindim, 328 196 1040 PNR numarasıyla Ankara’ya doğru yolculuk yapmaktayım. Aracın iç sıcaklığı 28 derece ve bu, özellikle yaz ayında oda sıcaklığının çok üzerinde. Yolculuk boyunca defalarca muavine belirtmemize rağmen ne klima açıldı ne de havalandırma çalıştırıld...
09:30'da başlayan Marmaris-Erzurum seferinde yaklaşık 15 saattir yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca saatlerce hiç mola verilmedi, verilen molalar ise sadece 10-15 dakika ile sınırlı tutuldu. Bu kadar uzun bir yolculukta ayaklarımız şişti, vücudumuz uyuştu. 15 dakikalık molada lavaboya mı gidelim, ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’tan iki kişilik Kırıkkale-Antalya arası 21.30 seferi için, PNR No: 3281859783 ile toplam 1988 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Terminalde çantamız çalındığı için otobüse binemedik ve bu durumla ilgili olarak resmi tutanak/polis raporu düzenlendi. He...
23 Haziran tarihinde saat 19.30’da Afyon’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Koltuk numaram 7 idi. Normalde 4-4,5 saatte tamamlanması gereken 320 km’lik yol, sürekli gereksiz duraklamalar ve dolmuş gibi her yerde yolcu alıp indirilmesi nedeniyle yaklaşık 8 saate...
23 Ağustos 2024 tarihinde Kamil Koç firmasının 21.30 Bodrum - Denizli seferinde 35 numaralı koltuğu seçerek 590 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 32814575...
24.08.2025 saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüm, firma tarafından 1 saat ertelendi. Bu değişiklik bana sadece “saat güncellemesi olmuş” şeklinde bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Bursa’dan İzmir’e birlik...
22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...
23.08.2025 tarihinde saat 22.50’de Akşehir’den İstanbul Dudullu’ya yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, sürekli gecikme yaşanabileceği belirtilerek önce ertelendi ve sonrasında 00.40’a aktarıldı. Sefer saatinin iki kez ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaş...
23.08.2025 saat 22:00’de İzmir Otogarı’ndan Afyon’a gidecek olan Kamil Koç seferi için eşim ve oğlum adına Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3281542689). Ancak İzmir terminalinde görevli personel, eşim ve oğlumu tehdit ederek otobüsten indirmeye çalışmış, “İnin otobüsten, çıkışta göstereyim size” g...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 için Kamil Koç firmasından Bilecik-Sakarya-Samsun aktarmalı bir bilet aldım (PNR: 328 213 70 27). Bilecik otogarında 21.30’da hazır olmama rağmen, otobüsün rötar yapacağı bildirildi. Sakarya’dan Samsun’a gidecek olan diğer otobüsümün 12.15’te kalkacağını ve yetiş...
23.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Fethiye Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na Kamil Koç firmasından 2440 TL ödeyerek iki bilet aldık (Koltuk: 38 ve 41, PNR: 3282033736, Obilet B002). Kız arkadaşımla birlikte seyahat etmek için son kalan arka koltukları almak zorunda kaldık. Ancak iki genç kadının...
22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 numaralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçb...
Kamil Koç otobüs firması. Ankara-İstanbul seferinde otobüs Ankara'ya yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Yaklaşık iki saat yol aldıktan sonra aniden yolda durduk ve hiçbir açıklama yapılmadı. Şoför beye açıklama yapması gerektiğini söylediğimde, muavin kaba bir şekilde 'bizi satın mı alıyorsunuz? ' diy...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00’te Adana’ya giden 34***81 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför ve personel, araçta sigara içme yasağına rağmen sigara içti ve yüksek sesle müzik dinledi. Ayrıca bir petrol istasyonunda durduklarında yolcuları...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç'un KK1610A numaralı Küçükkuyu-İstanbul seferini kullandım. Otobüs tam bir saat rötar yaptı ve hiçbir yetkili tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süre boyunca terminalde boşuna beklemek zorunda kaldım. İlk defa Kamil Koç'u tercih ettim ve yaşadığım bu m...
23 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından Aksaray-Eskişehir güzergahı için 3281735919 numaralı yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 14.00 saatli otobüs neredeyse bir saat gecikmeyle, 14.54’te hareket etti. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1,5 saat sonra ise otobüs arıza yaptı ve hiçliğin ortasında, yo...
Selamlar Kamil Koç çalışanları ben pazar günü bilet alacağıma cumartesi sabah 2'ye bilet almışım. Saati de geçtiği için iptal edemedim. Para iadesi yapılmadı. Tekrardan bilet almak zorunda kaldım. Mağdurum para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Her sene sizinle Ankara'ya gidiyoruz. Yardımcı olursa...
23 Ağustos 2025'de Manavgat’tan Avanos’a Kamil Koç’a ait 38***052 plakalı otobüs ile saat 12:30’da gerçekleştirdiğim yolculukta, şoförün kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Yolculuk sırasında otobüs durdu ve küçük bir kaza yaşandı. Ne olduğunu sorduğumda, şoför bana sert ve emrivaki bir ş...
16 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Gaziantep’ten İzmir’e yaptığım yolculuk sonunda İzmir Otogar’da indiğimde, bagajım (numarası: 23) kaybolmuştu. Valizimin yaklaşık 40.000 TL değerinde kıyafet, askeri bot ve kamuflaj gibi eşyalar içerdiğini belirtmek isterim. Yetkililere hemen başvurdum, durumu kay...
23.08.2025'de Ankara-İstanbul güzergahında, 34***18 plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yolculuğu sırasında araç arıza yaptı ve muavine sorduğumda arızanın ne olduğunu bilmediğini belirtti. Sürekli bekletildik, normalde 15.30’da Esenler Otogarı’nda olmam gerekirken hâl...
10 Ağustos saat 14:00’te Fethiye’den Esenler Otogar’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 17 saat süren bu yolculukta uğramadığımız bir Güneydoğu kaldı. Otobüs hem eskiydi hem de ön camı kırıktı. Üstelik 6 Ağustos’ta gidiş yolunda bindiğimiz otobüsün de ön cam...
08.07.2024 tarihinde Bolu Otogar’dan saat 08.45’te Kamil Koç otobüsüyle Dudullu Otogar’a seyahat ettim (PNR: 3282091241). Bilet satın alırken, Dudullu Otogar’da inince gideceğim güzergaha servis olduğu özellikle belirtildi. Ancak varışta servis şoförleri böyle bir güzergaha servis olmadığını, yardım...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
