to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Servisinin Gelmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:20 İstanbul Avrupa – Kastamonu seferi için PNR numarası 3357521588 olan biletimi aldım. Yolculuk öncesinde Arnavutköy’deki Kamil Koç yazıhanesinin önüne saat 20:30’da geldik. Yazıhanenin kapalı olduğunu gördük ve 21:00’de kalkması gereken servisi beklemeye başladık, ancak servis hiç gelmedi.
Saat 20:50’de yazıhanenin camında bulunan telefonu aradığımızda bize servisin yolda olduğu söylendi. Buna rağmen servis yine gelmeyince bu kez saat 21:10 civarında tekrar aradık, bu defa da 21:01’de servisin kalktığı bilgisi verildi. Önümüze hiç gelmeyen bir servisin nasıl kalkmış sayıldığını anlamış değilim ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
Servis gelmediği için seferime yetişebilmek adına kendi imkanlarımla araç tutmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de kendi cebimden ödemek zorunda kaldığım bu ulaşım masrafının giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
