Araç Arızasında Güvenlik İhmali Ve Şoförlerin Saygısız Davranışı

29 Mayıs Cuma günü saat 15.30’da Isparta–İstanbul Dudullu seferini yapan, 34plk340 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 16 numaralı koltukta yolculuk yaparken yaklaşık 4 saat süren bir araç arızası yaşadık. Şehirler arası yolda aracın sağ şeride çekilmesiyle birlikte şoförler hiçbir güvenlik önlemi almadan yol kenarında aracı tamir etmeye çalıştılar. Ne dörtlü ikazlar ne de yol güvenliğini sağlayacak başka bir tedbir alınmaması nedeniyle can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi.

Tüm bu süreç boyunca şoförler yolculara net bir açıklama yapmadı, sorulara cevap vermekten kaçındı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Hem uzun süren arıza hem de can güvenliğimizi hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle çok mağdur olduk.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak bilet ücretimiz için tam ya da kısmi para iadesi yapılmasını veya hâlâ devam eden yolculuk için acilen araç değişikliği sağlanmasını talep ediyorum. Can güvenliğini riske atan bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.