Bursa Kocaeli Seferinde Otobüsün Gecikmesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

29 Mayıs 2026 tarihli saat 20.45 Bursa–Kocaeli seferi için 3359695573 PNR numaralı bilet aldım. Şu an saat 21.30 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi, bu nedenle sefer bir türlü başlayamadı. Peronda bekleyen yolcular olarak tamamen belirsizlik içinde bırakıldık.

Bu firmayla benzer gecikmeleri üçüncü kez yaşıyorum ve artık sabrım tükendi. Her seferinde aynı sorunla karşılaşmak, hiçbir açıklama yapılmaması ve yolcunun bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez. Peronda görevli kişiye de şikayetimi ilettim ancak yaşanan durum değişmedi.

Artık Kamil Koç’tan bilet almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım gecikme ve mağduriyet ile ilgili olarak firmadan resmi bir özür ve net bir açıklama bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu sorumsuzluğun nedenini bilmek ve bir daha aynı durumların yaşanmaması için hangi adımların atılacağını duymak istiyorum.