Bursa İzmit Seferinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bursa Otogarı’ndan Kamil Koç ile Bursa–İzmit seferi için bugün saat 20.30 kalkışlı bilete sahibim ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır peronda bekliyorum. Görevliye durumu sorduğumda sadece “gelir, yolda” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım, net bir açıklama yapılmadı.

Bu yaşadığım sorun ilk değil, aynı hatta bu şekilde uzun gecikmeyi dördüncü kez yaşıyorum. Her defasında zamanında bileti almama ve peronda hazır beklememe rağmen, seferlerin saatine uyulmaması beni gerçekten bıktırdı. Artık bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum.

Sefer saatlerine riayet edilmesini, gecikmelerle ilgili yolculara açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.