Kamil Koç Ankara-Bursa Seferinde Düzensiz Kalkış, İkram Eksikliği Ve Hijyen Sorunları

29 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Bursa seferine bindim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs ne normal perondan kalktı ne de düzenli bir sefer hissi verdi, adeta farklı firmalardan gelen araçlara bilet satılıp dolmuş gibi her yerde duran bir sistem vardı. Ayrıca yolculuk boyunca ne su ne de kolonya ikramı yapıldı, sadece bir tesiste duruldu, sonrasında Eskişehir ve İnegöl’de durulduğu halde “inmeyin” denilerek yolcuların temel ihtiyaçlarını gidermesine izin verilmedi. Ankara–Bursa arası yolculuğun bu kadar uzaması ve bu kadar düzensiz ilerlemesi kabul edilemez.

Araç içi temizlik ve hijyen de son derece yetersizdi, koltuklar ve genel ortam bakımsız görünüyordu. Kamil Koç’un artık kendi otobüsleri ve personeliyle mi yoksa başka sistemlerle mi çalıştığına dair ciddi bir güvensizlik oluştu, çünkü yaşadığım deneyim kurumsal bir firmanın seferinden çok gelişigüzel ayarlanmış bir yolculuk gibiydi.

Bu seferle ilgili PNR numaram 3359328254’tür. Firmadan, sefer düzeninin, iniş–biniş peron ve saatlerinin net ve düzenli hale getirilmesini, güzergâh ve mola planlamasının yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve araç içi hijyenin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.