to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinde 2,5 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Mayıs saat 14.15 Ayvalık–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta sefer yalnızca yaklaşık 25 dakika gecikmeli kalkmasına rağmen, yol boyunca verilen ekstra molalar, molalardaki aşırı uzun bekleme süreleri ve sık duraksamalar nedeniyle İstanbul Dudullu’ya planlanandan tam 2,5 saat geç vardık. Bu süreçte trafik saatlerine denk gelecek şekilde ilerlememiz de gecikmeyi daha da artırdı ve hiçbir aşamada yolculara tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Dönüş yolumda beni karşılayacak kişiler, bu uzun gecikme nedeniyle ayrılmak zorunda kaldıkları için, eve dönüş yolculuğumu kendi imkanlarımla ve ek masraf yaparak karşılamak zorunda kaldım. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
3358486599 numaralı biletime ilişkin yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bugün içinde ayrıca CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
