to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihli saat 16.45 Bandırma–Gebze seferinde Kamil Koç’tan internet siteleri üzerinden özellikle seçerek aldığ...ım koltuk ile seferde kullanılan otobüsteki koltuk numaramın uyuşmadığını gördüm. Satın alma sırasında tercih ettiğim koltukta değil, başka bir koltukta seyahat etmek zorunda bırak
08.04.2025 tarihinde saat 14:30 Lapseki–Konya seferi için Kamil Koç firmasından aldığım, 13 numaralı koltukta yolculuk y...apacağım bir bilete sahiptim. Bilet numaram 3334694509’dir. Lapseki’de araca biniş sırasında bagajım için firmaya ait çalışanların son derece saygısız, aşağılayıcı ve insanı rencid
Kamil Koç’un Şanlıurfa’daki telefon hattına, 12 Mart tarihinde Şanlıurfa’dan Marmaris’e bilet almak için yaklaşık 2 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon uzun süre çalmasına rağmen açan olmuyor ve bu nedenle bilet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteriyle doğru dü
8 Mart günü saat 12.45’te İzmit Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Kamil Koç seferi için bilet alırken kartla ödeme yapmak ...istedim. Ancak gişedeki görevli, pos cihazından ödeme alamadıklarını söyleyerek bana bir IBAN numarası gösterip 1.300 TL’yi o hesaba havale/EFT yapmamı istedi. Kurumsal bir firmad
7 Mart saat 23.15 Çarşamba – Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. ...Soğuk havada otogarda bir saatten fazla beklememe rağmen otobüsüm gelmedi v
Kamil Koç firmasıyla 27.02.2026 tarihinde saat 23.45’te Düzce Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na kalkışlı, k:32 koltuk numa...ralı ve PNR: 3332367437 referanslı seferimde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ramazan ayında, gece vakti yaşanan bu olay köklü bir f
16.00 aldığım bilet 2 ayrı şekilde ilk olarak 17.00 a sonrada 17.20 ye rötar olarak bildirildi. Biletimi ne gişe ne de ç...ağrı merkezi hiçbir şekilde iptal etmedi. İptal etmedikleri için başka bir firmadan otobüs bileti de alamadım. Rötar sebebini sorduğumda ise otobüsün uzun yoldan geldiği söylendi.
05.03.2026 tarihinde 06.03.2026 tarihine kamil koçtan Çorum Ankara saat 15.00 aracı için 3 kişilik bilet aldım. Ve 05.03....2026 tarihi saat 22.20de müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdum, oluşturduklarını söylediler 06.03.2026 saat 14.15 te servisin alacağını yine de 10 dakika önce orada
Bursa seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldık ve özellikle 05.00'te Beylikdüzü'nden servis olduğunu söyleyerek bize... bu bilgi verildi. Tüm planımızı, evden çıkış saatimizi ve ulaşımımızı bu bilgiye göre ayarladık. Daha sonra sefer saati yalnızca bir dakika değiştirilerek 07.01 olarak güncellend
7 Mart Cumartesi gecesi saat 04.00’te Kayseri’den Ankara’ya yapılan, plakası 34 lss 14 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculu...k yaptım. Toplam 3 kişi için yaklaşık 2.200 TL ödedik, ancak verilen hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Otobüsün içi son derece pisti, koltuklar kirli ve yıpranmı
Yaklaşık son iki yıldır Kamil Koç’tan ne zaman bilet alsam pişman oluyorum. Mart ayının ilk haftasında iş çıkış saatime ...göre 20.00’a bilet aldım, ancak aracın kalkışına çok az bir süre kala sefer iptal edildi ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz gözetilmeden bizi başka sefere yönlendirdiler. Mecburen 21
Kamil Koç seyahat şirketinden 06.03.2026 tarihinde 21.20 Alibeyköy kalkışlı Muğla varışlı otobüste kalkıştan 3 saat önce... Kamil Koç şirketi hiç sormadan koltuk numarasını değiştirdi. En önde 3 numarada olan bileti arkada 16 numaraya çekiyorlar. Aynı saatlerde otobüsün arkasında çift kişilik koltukta
Kamil Koç turizmden almış olduğum iki sefer de "operasyonel sebepler" adı altında iptal edildi. Seferlerden ikincisi sey...ahatime 4 saat kala iptal edildi ve şu an bilet bulamıyorum, mağdur ediliyorum. Sırf araçlarda fazla yolcu olmadığı için zarar etmemek adına insanları mağdur ediyorlar. Yolda kaldı
19 Şubat 2026 tarihinde Adana’dan Siirt’e gitmek üzere Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 800 TL tutarında, PNR numara...sı 3330430421 olan bir otobüs bileti satın aldım. Sonrasında “son aracımız arızalı” denilerek biletim firma tarafından iptal edildi ve para iademin 4 gün içinde yapılacağı tarafıma
05.03.2026 tarihli Ankara–Ordu seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Aynı ta...rih içinde seferi kullanmayacağım için bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal ettiğim bilet için banka
06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Trabzon–Ordu seferi için Kamil Koç firmasının Trabzon Otogar yazıhanesinden b...ilet satın aldım. Biletin resmi satış fiyatı 359 TL olarak görünmesine rağmen, yazıhanede benden 360 TL tahsil edildi. Tutar küçük gibi görünse de, asıl sorun müşteriye hiçbir açık
06.03.2026 tarihinde saat 09.15’te Kamil Koç ile Alibeyköy–Gemlik arası yaptığım yolculukta muavinin tutumundan dolayı r...ahatsız oldum. Yolculuk boyunca muavin, yolculara sürekli ve gereksiz yere uyarılarda bulundu, bu uyarıların muhatabı ben de oldum. Ayakkabılarımı çıkaramayacağımı, ayaklarımı kol
6 Mart tarihinde Kamil Koç’tan Afyon–Sakarya güzergahı için sabah 07.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Bilet PNR numaram ...3332968474, koltuk numaram ise 1’di. Saat 07.02’de Afyon Otogarı’nda olmama rağmen otobüs ben gelmeden hareket etmiş ve 3 yolcuyu Afyon Otogarı’nda bırakmış. Otobüs kalkmadan önce
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğind...e araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ınsllh bir daha böyle bir şey yaşanmaz"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Kamil Koç’tan almış olduğum otobü...s biletimi, seferin otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildiği söylenerek,
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ...saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı
5 Mart 2026 tarihinde saat 16.15’te Kamil Koç’tan aldığım Dudullu–Gemlik seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs arız...alandığı için sefer kalkış saatinde hareket edemedi ve yedek araç ya da dolmuş temin edilmediğinden yaklaşık 2 saat boyunca Dudullu’da otogarda beklemek zorunda kaldık. Yolculuk b
05.03.2026 Perşembe günü için Kamil Koç firmasından Sarıkaya – Kayseri 18.00 otobüsüne, PNR numarası 3333775046 olan bil...eti aldım. Bugün saat 13.00 civarında tarafıma bir mesaj gelerek seferin 19.00’a ertelendiği bildirildi. Bunun üzerine her zaman olduğu gibi Sarıkaya merkezde Kamil Koç yazıhanesin
5 Mart tarihli saat 18.30 Kırıkkale–Kayseri seferi için 3333629455 numaralı biletim olmasına rağmen, sefer yaklaşık 19.3...0’a kadar rötar yapmış durumda ve hâlâ otobüsü bekliyoruz. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de başka bir kanaldan bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için yazıhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
