Kamil Koç’ta Yanlış Bilgi Ve 1 Saatlik Gecikme

8 Haziran’da İzmir’den Ayvalık’a gitmek için Kamil Koç’un saat 04:00 kalkışlı otobüsüne bileti 3362622797 numarasıyla aldım. Seferin 20 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi, bunu kabul edip peronda beklemeye başladım. Saat 04:20 olduğunda “Peronlarınıza geçebilirsiniz, iyi yolculuklar” şeklinde mesaj geldi ancak ortada otobüs yoktu.
Görevliye sorduğumda “birazdan gelir, otogara girdi” denildi. Saat 04:30 olduğunda hâlâ bekliyorduk, her seferinde “5 dakikaya burada olur” denerek oyalandık. Sonuç olarak otobüs neredeyse 1 saat gecikmeli kalktı ama bize hâlâ 20 dakika rötarlıymış gibi eksik ve yanlış bilgi verildi. İşe, mesaiye yetişmem gereken bir günde bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım; amirlerime durumu doğru şekilde iletemedim.
Benim isteğim, yolculara rötar ve kalkış saatleri konusunda net ve doğru bilgi verilmesi, “birazdan gelir, 5 dakikaya gelir” gibi oyalayıcı söylemlerden kaçınılması ve bu yaşanan gecikme ile yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesidir.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.














