Kamil Koç’ta Yanlış Bilgi Ve 1 Saatlik Gecikme

8 Haziran’da İzmir’den Ayvalık’a gitmek için Kamil Koç’un saat 04:00 kalkışlı otobüsüne bileti 3362622797 numarasıyla aldım. Seferin 20 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi, bunu kabul edip peronda beklemeye başladım. Saat 04:20 olduğunda “Peronlarınıza geçebilirsiniz, iyi yolculuklar” şeklinde mesaj geldi ancak ortada otobüs yoktu.

Görevliye sorduğumda “birazdan gelir, otogara girdi” denildi. Saat 04:30 olduğunda hâlâ bekliyorduk, her seferinde “5 dakikaya burada olur” denerek oyalandık. Sonuç olarak otobüs neredeyse 1 saat gecikmeli kalktı ama bize hâlâ 20 dakika rötarlıymış gibi eksik ve yanlış bilgi verildi. İşe, mesaiye yetişmem gereken bir günde bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım; amirlerime durumu doğru şekilde iletemedim.

Benim isteğim, yolculara rötar ve kalkış saatleri konusunda net ve doğru bilgi verilmesi, “birazdan gelir, 5 dakikaya gelir” gibi oyalayıcı söylemlerden kaçınılması ve bu yaşanan gecikme ile yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesidir.