to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Bodrum’a giden kk3401 seferi için online olarak aldığım, PNR numarası 3354683614 olan ...biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç saat 05.15’te Söke’de olması gerekirken yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Feribota yetişmek zorunda olduğumuz için mecbu
12.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Bursa’dan Yozgat’a yaptığım, plakası 58 AGE 412 olan Kamil Koç otobüs seferinde ciddi... sıkıntılar yaşadım. Yaklaşık 5 saattir yoldayız ve sadece 1 kez mola verildi, şu anda hala yolculuk devam ediyor. Muavin yol boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyor, durakla
12.06.2026 tarihinde saat 17:30 hareketli Kamil Koç Erzurum–Ordu seferinde yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca diğer yolcu...ları istedikleri duraklarda indirirken, sıra bize geldiğinde çantalardan habersiz olduklarını söyleyip bizi Ordu Otogarı’nda indirdiler. Biz Ordu Üniversitesi’nde inmek istediğimiz
Kamil Koç firmasını kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için tercih etmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ö...ncelikle 23.30 seferine bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajla seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine biletimi iptal ederek ücre
B** İ**** ö, Kamil Koç üzerinden aldığım biletlerle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... 25.05.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için, 26.05.2026 saat 23.00’te hareket edecek, M**** ö**** adına bilet almak istedim. İşlem esnasında bileti alamadım ve bunun üzerine ayn
12 Haziran saat 19.30 Sakarya–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normal şartlarda Yalova’ya 21.30 civarında v...arılması gerekirken, şoför her durakta kafasına göre gereğinden fazla bekledi, “trafik var” diyerek bunu gerekçelendirdi ve yolculuk gereksiz yere uzadı. Ben bu hatta daha önce de
12 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Yozgat’a 20:30 Kamil Koç seferine gişeden bilet aldım. Gişedeki görevli, aracın kal...kışına yaklaşık 5 dakika kala şoförle telefonla görüşerek benim için teyit aldı ve “Seni almadan gitmeyecek, hemen git abi, alıp kalkacak” diyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine a
29 Mayıs Cuma günü İzmir Seferihisar – İstanbul Esenler güzergahı için Kamil Koç üzerinden iki adet bilet aldım. Ancak s...efer firma nedeniyle iptal edildi ve bana ödemenin iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 4 bin
12.06.2026 tarihinde Kütahya Kamil Koç acentesinden 18.50 seferine biletim vardı. Otobüsün rötar yaptığını söylediler ve... beklemeye başladım. Her sorduğumda “15 dakikaya burada” denilerek yaklaşık 1 saat bekletildim. Bu yanlış ve sürekli değişmeyen bilgi nedeniyle otobüsün daha geç geleceğini düşüner
12 Haziran saat 17.30 Afyon – Eskişehir seferinde Kamil Koç ile çok mağdur edici bir durum yaşadım. Otobüsünüzün sürekli... Ans durağında yolcu alıp bıraktığını bildiğim için biletimi de ona göre aldım ve durağa erken gidip beklemeye başladım. Otobüs durağa geldiğinde defalarca el kaldırmama rağmen şof
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 Sivas–Bursa seferi için 3363686495 PNR kodlu Kamil Koç biletiyle yaptığım yolculuğun son...unda bavulum bana kırık şekilde teslim edildi. Bavulumu bu şekilde teslim almayacağımı hemen orada yetkililere bildirdim. Görevliler beni yazıhaneye yönlendirdi ve zararımın karşıl
12 Haziran saat 18.40’ta Ayvalık’tan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım seyahat sırasında yaşadığım tutumdan ve hizmetten... hiç memnun kalmadım. Yolculuk esnasında trafikte yaklaşık 2 saat kadar beklemek zorunda kaldık. Bu uzun bekleme süresine rağmen otogara vardığımızda biz yolculara lavabo molası v
12.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Manisa’dan kalkan, plakası 67 SC 681 olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir güvenlik... sorunu yaşadım. Şoför, yol boyunca sürekli telefonla konuşuyor, hakaret içerikli sözler sarf ediyor ve bu esnada sürüş hakimiyetini kaybederek ani frenler yapıyordu. Balıkesir yol
12.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekkeköy–Ankara 11.35 seferi ile yaptığım yolculukta, otobüsün hemen hemen her otogard...a uzun süreli mola vermesi nedeniyle yolculuk gereğinden fazla uzadı. Çorum Otogarı’nda yaklaşık 20 dakika, Merzifon Otogarı’nda 10 dakikayı aşkın süre, Samsun Otogarı’nda ise yakl
12 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00’da Iğdır–İzmir seferini yapan 76 abf 277 plakalı Kamil Koç otobüsünde eşim ve kızım...la birlikte 36, 37 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk ediyoruz. Koltuklarımızın bulunduğu bölümün üst kısmından gelen, döşemenin içinden çıktığı anlaşılan çok şiddetli ve sürekli
Kamil Koç üzerinden 27 Mayıs tarihli, saat 21:00 Antalya–Adana seferi için 3358018502 numaralı bileti satın aldım. Satın... alma esnasında 50 TL’lik kupon kodumu kullandım ve kartımdan 1.209 TL çekilerek, 50 TL kupon indirimiyle işlem tamamlandı. Daha sonra işim gereği toplantım çıktığı için bileti ipt
Kamil Koç otobüs firması ile 9 Haziran tarihinde Bursa’dan Konya’ya yaptığım, 3362366648 PNR numaralı seyahatime ait fat...uraya bir türlü ulaşamıyorum. Fatura sistemleri üzerinden faturayı indirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca
12 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30’da Isparta’dan Afyon’a giden Kamil Koç seferine bindim. Bu sefer, her gün kullandığ...ım ve normalde molasız olan bir sefer olmasına rağmen, şoför ve muavin tüm uyarılarıma rağmen yaklaşık 30 dakikalık mola verdi. Seferin 09.40’ta Afyon Otogarı’na varması gerekirken
12 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30 Eskişehir çıkışlı Kamil Koç Eskişehir–Manavgat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Sefer, belirtilen saate ve süresine kesinlikle uymadı, şu an saat 11 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve varış saatinden çok sapma oldu. Yol boyunca bir benzin istasyonunda mola d
11.06.2026 tarihli saat 08:00 Iğdır – İstanbul seferi için Kamil Koç Iğdır yazıhanesinden bilet aldım. Bileti alırken öz...ellikle Arnavutköy’e gideceğimi belirttim. Buna rağmen sefer sırasında şoför ve muavin beni Esenler Otogarı’na getirdi, Alibeyköy Otogarı’na gitmediler. Esenler Otogarı’nda Kamil
11.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 23:15 kalkışlı, Bodrum Otogar varışlı, 16 bbk 031 plakalı Kamil Koç s...eferi için 22:55’te otogarda hazır bulundum ve biletimi aldım. Oradaki görevliye birkaç kez sorduğumda, otobüsün henüz gelmediğini, geldiğinde anons edileceğini ve bana haber veril
11.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Sakarya–Balıkesir 21.30 seferi için 3363495744 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Aynı güzergahta 3 kez ciddi gecikme yaşadım ve her seferinde işim aksadı, planlarımı yeniden yapmak zorunda kaldım. Bu gecikmelerle ilgili olarak ne şoför ne muavin ne de firma t
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir otogarına doğru Kamil Koç firmasıyla yaptığım seyahatte..., 13 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Koltuğumu normal şekilde yatırdığım için arka tarafta oturan bir yolcu “koltuğu yatıramazsın” diyerek tepki gösterdi. Otogara geldiğimizd
11 Haziran Perşembe günü saat 17:30’da Balıkesir Bandırma Otogarı Kamil Koç Turizm şubesinden Çan’a gitmek üzere bilet a...ldım. Otobüs zaten yaklaşık 11 dakika rötarlı kalktı ve daha baştan seferin aksayacağı izlenimini verdi. Normalde 19:00’da Çan’da olmam gerekirken, saat 19:09 itibarıyla hâlâ yolda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
