Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Kırık Ekran Ve Yüksek Sesli Müzik Nedeniyle Konforsuz Seyahat

6 Haziran tarihinde Konya’dan Aksaray’a gitmek için Kamil Koç firmasından 22.00 Konya – Aksaray seferine bilet aldım. Ancak araç hem Konfor hem de genel durum açısından son derece kötü ve vasattı. Ön koltuklardaki ekranlardan biri kırık ve sallanır haldeydi, bu da hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin ediciydi.

Sefer saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen otobüs 22.15’te hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca muavin ve şoför kendi aralarında Kürtçe konuşup gülüşerek yol aldı, bu durum da profesyonellikten uzak ve yolcuları ciddiye almayan bir tavır olarak rahatsız ediciydi. Ayrıca otobüsün içindeki müzik son derece yüksek seste çalındığı için yolculuk boyunca rahatsız oldum ve konforlu bir yolculuk yapamadım.

Bilet numaram 3362274732’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem özür talep ediyorum hem de bilet ücretimin iadesini ve bu hatta daha düzgün, bakımlı araçların kullanılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.