Kamil Koç’ta Sürekli Sefer Saati Değişiklikleri Ve Bilgilendirme Sorunu

Kamil Koç’tan her bilet alışımda neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde sefer saatlerimde değişiklik yapılıyor. Son olarak 08.06.2026 tarihinde Marmaris Otogar’dan İstanbul Anadolu yakasına aldığım, PNR numarası 3362392126 olan seferde, 10:30’da kalkması gereken otobüsün saati hiçbir makul açıklama yapılmadan 12:30’a ertelendi. İki saatlik bu fark, planlarımı tamamen bozduğu gibi, bu durumun sürekli tekrar etmesi artık bende ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Bu tür saat değişikliklerinin haber verilme şekli, sıklığı ve keyfîliği sebebiyle Kamil Koç’a olan güvenimi tamamen yitirdim ve artık bu firmayı tercih etmeme kararı aldım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için sefer planlaması ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.