to read complaints and reviews, or file yours.
10.09.2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir Otogar’dan Denizli’ye hareket edecek Kamil Koç seferi için adıma düzenlenmiş bi...lete sahiptim. Otogara ulaşmak için firmanın Basmane servis hizmetini kullandım ve saat 17.25’te servis noktasında hazır bulunmama rağmen servis yaklaşık 17.30 civarında geldi. Tra
10.09.2026 tarihinde saat 18:00 Kuşadası seferi için İzmir otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım. Bileti yak...laşık 17:50’de firmanın üst kısımdaki yazıhanesinden aldığımda 15–20 dakikalık gecikme olacağı söylendi, bunu anlayışla karşıladım ve beklemeye başladım. Saat ilerledikçe personell
10.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Kamil Koç ile yaptığımız seyahatte ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık. Onlin...e bilet alırken özellikle aile olduğumuz için birbirine yakın koltukları seçip planımızı buna göre yapmıştık. Kim kiminle oturacak, çocuklarımızı yanımıza alacak şekilde bir düzen
08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım.... Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerind
Kamil Koç / flixbus’tan Ordu’dan Eskişehir’e 10 Eylül 2026 tarihli, saat 22.25’teki sefer için aldığım 339284121 PNR num...aralı biletimdeki koltuğum, bana hiçbir şekilde sorulmadan son dakika kafalarına göre değiştirilmiştir. Yolculuk yaklaşık 13 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen, tercih
09.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç’un Alanya–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs polis çevirmesi...ne girdi, çıkışta ise şoför u dönüşü yaparken arkadaki araca dokundu ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Muavinin de yeterince dikkatli ve ilgili davra
02.09.2026 tarihinde saat 16.15'te İstanbul'dan Erdek'e hareket eden, PNR numarası 3388728298 olan Kamil Koç seferinde y...aşadığım usulsüz yolcu alma olayıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gebze Terminali'nde, şoförün bilgisi dahilinde iki yolcunun biletsiz ve usulsüz şekilde araca alındığın
Kamil Koç’tan Çorum–Çanakkale güzergahı için bu cumartesi sabah 05.00 kalkışlı bir bilet aldım. Seferin iptal edildiğini... bana hem arama hem de SMS ile bildirdiler. Ücret iadesi yapılacağı söylendi, bu konuda bir kesinti yaşamadım ancak iptal sonrası hiçbir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu
10.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Konya–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sef...er, tarafıma hiçbir arama, SMS veya başka bir iletişim kanalıyla bilgi verilmeden firma tarafından iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini, otogara gittiğimde, kalkış saatine yakl
09 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, PNR: 3390641161 numaralı İzmir–Edirne seferim için Kamil Koç’un kendi şehir... içi servisini kullandım ve saat 09:45’te İzmir Otogar içinde Kamil Koç’a ait terminale ulaştım. Terminaldeki servis görevlisine sorduğumda otobüsün buradan kalkacağını söyledi. Ay
09 Eylül 2026 saat 23:59’da Konya–Edremit seferini yapan Kamil Koç otobüsünüzle yaptığımız yolculukta hem eksik ikram he...m de son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Yolculuk boyunca yalnızca bir kez içecek servisi yapıldı, yiyecek ikramı ise hiç yapılmadı. Sabah 09:00 civarında muavine durumu i
10 Eylül 2026 tarihinde saat 00.15’te Hatay’dan Konya’ya giden Kamil Koç seferinde oğlumla ilgili yaşanan bir durumu pay...laşmak istiyorum. Oğlum Konya’da üniversite öğrencisi ve bu akşam İskenderun’dan kalkan, Konya’ya giden otobüse 4 numaralı koltukla bindi. Yanında iki adet valizi vardı. Şoför, sad
09.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den İstanbul Avrupa yakasına giden, PNR numarası 3391345324 olan Kamil Koç se...ferinde annem için bilet aldım. Bileti alırken en arka koltuklardan yer bulamadığım için anneme daha önde bir koltuk verildi, ancak otobüs kalktıktan sonra arka koltuklar boş olduğ
04.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Alanya’ya giden, Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 21 plakalı otobüs ile seya...hat ettim. 05.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında varış noktasına ulaştığımızda tarafıma ait bavulun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu fark ettim. Görevliler, yolculuk sırası
Kamil Koç’u güvenilir bir firma olduğu düşüncesiyle tercih ettim; ancak 09.09.2026 tarihinde yaşadığım servis süreci ben...i ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 3392511619 numaralı bilet ile bu akşam İstanbul’dan Muğla Merkez’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken Üsküdar Harem k
08.09.2026 tarihinde saat 07:30 hareketli, Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3392183355 PNR numara...lı bilet ile yolcu olarak kayıtlıydım. Hem AŞTİ yazıhaneniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından otobüsün alt kattaki 130–135 numaralı peronlardan kalkacağı bilgisi tarafıma ver
9 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında AŞTİ’de Kamil Koç ile yaşadığım bir konuda bilgilendirme eksikliği nedeniyle... ciddi zaman kaybı yaşadım. Otogar içinde bulunan iki farklı Kamil Koç şubesine otobüsümün hangi perondan kalkacağını sordum. Bir şube bana 3-4-5 numaralı peronları, diğer şube ise
Kamil Koç şirketine 09.09.2026 tarihinde saat 15:20 kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Aydın Otogarı seferi için bilet aldım. ...Daha sonra tarafıma gelen SMS ile seferin 1 saat rötar yapacağı ve kalkış saatinin 16:21’e güncellendiği bildirildi. Ancak yaşananlar bununla da sınırlı kalmadı. Yaklaşık 1,5 saat
Kamil Koç’tan Bursa Otogarı’ndan Yatağan Otogarı’na 19:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Daha önce de aynı firmayla arıza... gerekçesiyle yaklaşık 2 saat geç gelme sorunu yaşamıştım. Buna rağmen tekrar tercih ettim fakat bu kez de biletimin saati firma tarafından tek taraflı olarak 20:00’ye ertelendi.
9 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul Dudullu’ya saat 15.00 kalkışlı seferle yolculuk yapıyorum. Otobüs se...feri 1 saat rötarlı başladı ve ayrıca 40 dakikalık bir mola verildi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşayacağım. Biletimde tahmini varış saati 20.15 olarak gö
14 Ağustos Cuma gecesi Bursa’dan İzmir yönüne Kamil Koç internet sitesi üzerinden aldığım bilete rağmen, sefer saatiyle ...ilgili herhangi bir hatırlatma veya bilgilendirme SMS’i almadığım için otobüse binemedim. Sefer saatini özellikle mesajla hatırlatacaklarını düşündüğümden, tarafıma hiçbir uyarı ge
Kamil Koç firmasından 8 Eylül tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan Karabük’e gitmek üzere ailemle birlikte 3 kişi için ...18.20 kalkış saatli otobüs seferine bilet aldık. Biletimizin PNR numarası 3392131106’dır. Ben otobüs yolculuklarımda her zaman ön sıralarda, mümkünse en önde oturmayı tercih ettiği
09.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Ankara’dan Samsun’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ve en güvensiz ...seyahatlerinden biriydi. Yolculuk boyunca hostes yüksek sesle sürekli telefonla konuştu, telefon bir an bile elinden düşmedi. Şoför de telefonla oynarken kaza yaptı, otobüs kaldırı
8 Eylül tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç ile Fatsa–İstanbul seferine bindim. Otobüse binerken valizim için şoför H**** ...T******* benden ekstra ücret talep etti. Böyle bir uygulama olduğunu bilmediğimi, yanımda da nakit olmadığını söyledim ancak buna rağmen ısrarcı davranarak hesap üzerinden para gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
