Kamil Koç Seferinde Bayat İkram Ve Ayrımcı Personel Davranışı

31 Ekim 2026 günü saat 20.00 civarında İstanbul’dan Gaziantep’e yaptığım, 3408984367 numaralı biletle 36 numaralı koltukta gerçekleştirdiğim Kamil Koç yolculuğunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yolculuk sırasında ikram olarak verilen kahve ve çayın kokusu son derece kötüydü, adeta bayatlamış ve küflenmiş gibiydi. Bu durum hem hijyen açısından endişe vericiydi hem de yolculuk konforunu ciddi şekilde azalttı.

Bunun yanı sıra, otobüs personelinin bana ve diğer yolculara karşı tavrı son derece saygısız ve ayrımcıydı. Otobüste birçok kişi farklı şekillerde gürültü yaparken ben koltuğumda sessizce oturuyordum. Buna rağmen personel yanıma gelip kaba bir üslupla, elime dokunarak uyumak istediğini söyledi. Önümde oturan iki yolcu yaklaşık bir saat boyunca kulaklık takmadan yüksek sesle dizi izledi, yanımdaki yolcu da poşet sesiyle sürekli rahatsızlık verdi ancak bu kişilerin hiçbiri uyarılmadı. İki kez su istememe rağmen bana su verilmedi. Buna karşılık bu yolculuk için 2.109 TL ödedim, genelde ödediğimden 100 TL fazla bir ücret ödememe rağmen rahat ve kaliteli bir hizmet almayı beklerken tam tersiyle karşılaştım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi hem değersiz hissettim hem de açıkça ayrımcılığa uğradığımı düşündüm. Personelin yolcunun eline izinsiz şekilde dokunması ve yalnızca beni uyarması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, söz konusu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.