Kamil Koç’ta Cam Kenarı Sahte Gösterimi Ve Kucakta Çocuk Güvenliği İhlali

1 Kasım Pazar günü saat 08.30’da Gebze‑İzmir seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan 33 numaralı koltuğa, özellikle cam kenarı olduğu için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde aldığım koltuk cam kenarı görünmüyordu ve yanımdaki kadın yolcu da kendisine cam kenarı koltuk aldığını söyledi. Aynı koltukların birden fazla kişiye cam kenarı gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de yolculuk konforunu ciddi şekilde etkiliyor.

Ayrıca uzun yolculuk olmasına rağmen otobüste kucağında çocuk yolcu bulunuyordu ve bu durum yolculuk boyunca devam etti. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu tabloya rağmen herhangi bir denetim ya da uyarı yapılmadığını gördüm. Bu kadar büyük bir firmanın hem koltuk seçimi konusunda hem de kucağında çocuk yolcu konusunda bu kadar dikkatsiz ve denetimsiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu.

Kamil Koç’tan beklentim, kucağında çocuk yolcu konusunda kurallara uygun, sıkı bir denetim yapılması, güvenlikten taviz verilmemesi ve internet/uygulama üzerinden yapılan koltuk seçimiyle otobüsteki gerçek koltuk yerleşiminin birebir örtüşmesinin sağlanmasıdır. Yolcular hangi koltuğu satın aldıysa hiçbir karışıklık olmadan o koltukta oturabilmeli. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.