to read complaints and reviews, or file yours."İlgi alakanız için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’e ait 42 ** plakalı otobüs ile Konya‑...Ereğli’den Bursa Merkez’e, 4 numaralı koltukta yaptığım yolculukta, bagajım
31.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Adana–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Bu seferde otobüs y...aklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3324961495’tir. Firma, yolculara mesaj atıldığını iddia etmesine rağmen bana hiç
30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Asus marka b...ilgisayarımı 34 numaralı koltuk civarında unuttum ve bunu fark ettikten sonra hemen firma ile iletişime geçtim. Yetkililer tarafından beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zama
30.01.2026 Cuma İzmir'den Erzurum'a hareket eden 19:45 Turgutlu'dan hareket edecek olan 24 ** 561 plakalı Kamil Koç otob...üsü, Turgutlu otogardan Uşak otogara gidecek. 2 bayan müşterisini otogara girmeyip almadı. Otogar önünden geçerken Turgutlu Yazıhane'yi aradığı halde ben Erzurum'a gidiyorum. Kısa
30.01.2025'de Kamil Koç firmasına ait 33**10 plakalı otobüsle Erdemli’den saat 21:45’te, Mersin’den ise 23:00’te hareket... ederek İstanbul’a yolculuk yaptım. Mersin–İstanbul arası yolculuğumuz normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gerekirken, şu anda 16 saati geçmiş durumda ve hâlâ varış noktasına ul
31.01.2026 saat 00.15’te İstanbul Dudullu’dan Burhaniye’ye hareket eden, 16 **481 plakalı Kamil Koç şehirler arası otobü...s seferinde annemle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gece yapılan uzun yolculukta yolcuların uyuması son derece doğal olmasına rağmen Burhaniye otogarına geldiğimizde hiç
31.01.2026'da Kamil Koç firmasının 05.50 Kocaeli Gölcük – Mustafakemalpaşa seferi için bilet aldım. İş sebebiyle seyahat... ediyorum ve ayda en az iki kez bu hattı kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen araç 05.50’de kalkması gerekirken 06.45’te geldi ve bu durumla sadece bu seferde değil, neredeyse
31 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç firmasına ait Gebze–Ankara seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptı...m. Otobüsün genel durumu son derece eski ve bakımsızdı. Ön koltuk arkasındaki fileli kısım kopmuş vaziyetteydi, bu yüzden telefon, cüzdan gibi kişisel eşyalarımı koyacak hiçbir ye
30 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasının Kastamonu’dan Gebze’ye saat 09.45’te kalkan otobüsü ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek... yolculuk yaptım. Buna rağmen yolculuk boyunca kek, kraker gibi basit atıştırmalık ikramlarının bile yolcuya çok görülmüş olmasını gerçekten kabul edemiyorum ve bu durum karşısında
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir–İstanbul hattına 23:30 seferi için bilet aldım. Bana mesajla otobüsün 23:58’de ...kalkacağı bilgisi gönderildi ancak servis sistemi eski saate göre ayarlanmış olacak ki bizi muhteşem İzmir garajına çok erkenden bırakıp gitti. Buna rağmen saat 00:18 olduğunda hâl
25 Ocak 2026'da Sakarya–Ankara hattında Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım. Sefer öncesinde otobüsün arız...alı olduğu ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 1,5 saatlik bir rötar yaşandı ve kırık kolumla, kızımla birlikte soğukta bekletildik. Buna rağmen bize çözüm su
30.01.2025 tarihinde saat 19.25’te Eskişehir TCDD Gar’dan Bursa’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü yaklaşık 15 ...dakika gecikmeyle 19.40’ta kalktı. Bu gecikme nedeniyle Bursa’daki aktarma otobüsümü kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi strese girdim. Şehirler arası yolculuk yapan bi
16.30'da Bursa'dan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü 17.50'de hareket etti, 22.00'de Ankara'da olması gerekirken varış ...00.00'de gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu gecikme nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Varış saatinin bu kadar sarkması nedeniyle kendi
30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30 Yerköy seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Şoför ve ...muavinin tavırları ve yolculuk boyunca sergiledikleri davranışlar hem saygısız hem de son derece tehlikeliydi. Valizlerle hiçbir şekilde ilgilenmediler, yolculara sanki lütfediyorm
01.30.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa Millas çıkışlı saat 15.00 otobüsünde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yolcu...muzu Balıkesir Konak tesislerinde bırakıp gittiler, kimse ilgilenmedi, ortada kaldık ve mağduriyet yaşadık. Olayın ardından firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönü
28.01.2026 tarihinde saat 18:20’de İstanbul Dudullu’dan İzmir’e yapılması planlanan, PNR numarası 3325071175 olan seferd...e, 22 ve 23 numaralı koltuklar için almış olduğumuz biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca yağmur altında hiçbir açıklama yapıl
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze–İzmir hattına 16:35 kalkışlı, 1300 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ot...obüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 18:35’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle 23:30 civarında İzmir’de olacağım ve önceden aldığım konser biletimi k
30 Ocak Cuma günü Sakarya’dan Sungurlu’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 12.00 için bilet aldım. Otobüs rötar y...aptığı söylenerek yaklaşık 12.30’da geldi. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra Hendek’te yaklaşık 40 dakika mola verildi. Ankara’ya normalde saat 16.00 civarında varılması gerekirke
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.21 İstanbul-İzmir seferi için Kamil Koç üzerinden online bilet aldım. Bileti alırken araç... içi yerleşim planından özellikle merdiven kenarındaki 25-26 numaralı koltukları seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaralarım aynı olmasına rağmen gerçek yerleşimin internet
Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden 31.01.2026 tarihi saat 00:30 Samsun–Malatya seferi için bilet satın aldım. ...Normalde sistem koltuk numarası seçilmeden satın alma işlemine izin vermezken, bu işlemde ödeme aşamasında koltuk numarası adımı tamamen atlandı. Ücret eksiksiz tahsil edildi, bile
30 Ocak saat 19.00'da Çorum–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden tekli koltuk olarak 21 numaralı koltuğu satın aldım v...e buna göre, çiftli koltuklara kıyasla daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde, otobüsün tekli koltuklu değil, çiftli koltuk düzeninde olduğu ve benim de 21 numara yer
22.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Ankara–Bursa seferine, mobil uygulama üzerinden aldığım biletle katıldı...m. Koltuk numaralarımız 8 ve 9, isimlerimiz B** C** Ç** ve B** Y** Ç**’tir. Bu yolculuk için kişi başı 1.400 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, araç kalitesi, verilen hizme
30.01.2026 tarihli saat 18.00 Bursa Otogar çıkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak otobüs zate...n perona geç ve düzensiz şekilde geldi, üstüne bir de saat 19.12 olmasına rağmen hâlâ otogardan çıkış yapmadı. 18.14’te ise otobüs henüz gelmemiş olmasına rağmen bana SMS ile “otob
Kamil Koç firmasına ait 33 *** 91 plakalı otobüsle Mersin – Eskişehir seferinde çok ciddi bir can güvenliği ihlali yaşad...ım. Polatlı civarında, otobüs yolcu unuttuğu için şoför otobanda akıl almaz bir şekilde geri vitese takarak geriye doğru gitmeye başladı. Biz yolcular olarak itiraz edip dur dememi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
