Fiyat Farkı Nedeniyle 400 TL Fazla Ödeme, İade Talebi

19.05.2026 Salı günü saat 10.30’da yapılacak Burhaniye–Ankara seferiniz için, 08.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay ofisinizden 14 ve 15 numaralı koltukları kişi başı 1.399 TL’den satın aldım. Biletleri alırken yalnızca “zam geldiği” bilgisi verildi, bunun dışında farklı bir tarife ya da fiyatlandırmadan bahsedilmedi.

Dönüş günü, 19.05.2026 sabahı Burhaniye otogarında, otobüse binmeden önce yazıhanedeki görevli bu seferin bilet fiyatının 1.199 TL olduğunu söyledi. Böylece aynı otobüste, diğer yolculardan kişi başı 200 TL, toplamda 400 TL daha fazla ödediğimi öğrendim. Üstelik biletimi onlardan daha erken almama rağmen daha yüksek ücret ödemiş olmamı hem adil hem de şeffaf bulmuyorum.

Bu nedenle, aynı seferde oluşan bu fiyat farkı nedeniyle fazladan ödediğim 400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fiyatlandırma politikanız ve şube–otogar fiyat farkları hakkında da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.