Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Kulaklık İçin 64 Saatlik Cevapsızlık

profile
19 Mayıs 12:35
5

17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den saat 10.30 kalkışlı Ankara–İzmir seferine Kamil Koç ile bindim. PNR numaram 3354756120. Yolculuk sırasında Samsung marka siyah kablosuz kulaklığımı koltuğumun önündeki filede unuttum.

Otobüsten indikten yaklaşık bir saat sonra durumu hemen müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mail yoluyla bildirdim. Aradan yaklaşık 64 saat geçmesine rağmen tek bir yetkili bile benimle iletişime geçmedi, bilgi vermedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez daha aradım ancak kulaklığımın bulunup bulunamadığıyla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Unutulan bir eşyanın bu kadar basit bir şekilde araştırılmaması ve yolcuya hiçbir geri dönüş yapılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Samsung marka siyah kablosuz kulaklığımın bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 12:47 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Garen sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Kalan Cep Telefonu Ve Kulaklık İçin Acil Yardım

profile
05 Ocak 16:58
568
kamil-koc-otobusunde-kalan-cep-telefonu-ve-kulaklik-icin-acil-yardim-1.jpg

Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Apple AirPods İçin İletişim Eksikliği

profile
24 Nisan 12:26
518
1
Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Kayıp Çanta Bilgi Eksikliği

profile
05 Nisan 20:36
441

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri