to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran gecesi Kamil Koç ile Samsun’dan Bursa’ya yapmış olduğum otobüs yolculuğunda, yaklaşık 1 saat rötarla 22.45 se...feriyle yola çıktım ve sabah saat 10.00 civarında Bursa terminaline ulaştık. Varışta bagaj teslimi sırasında kabin boyutlu valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizim içinde yaklaşı
31.07.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Aydın’a gideceğim 20:00 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Görevliler otobüs...ün İstanbul’dan geldiğini ve yaklaşık 15 dakika rötar yapacağını söylediler, ben de bu süreçte peronda beklemeye devam ettim. Otobüs perona gelip kalkış saati gelmesine rağmen ben
Kamil Koç firmasının Aksaray–Kırşehir seferlerinde sürekli yaşanan gecikmelerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ...hafta bu güzergahta bilet almama rağmen, otobüsler belirtilen saatte hiçbir zaman kalkmıyor ve seferler sık sık 1 saatten fazla gecikmeyle gerçekleşiyor. Son olarak bugün Aksaray’
31 Temmuz saat 17.50 Harem çıkışlı Kamil Koç otobüs seferinde yolculuğum yaklaşık 3,5 saat sürdü ve bu süreçte yaşanan g...ecikmeyle ilgili olarak ne şoför ne de firma tarafından yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Üstelik firma çal
31.07.2026 tarihinde saat 16.45’te Bilecik’ten Sakarya’ya Kamil Koç otobüsü...yle seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi
31.07.2026 tarihinde Giresun’dan Trabzon’a Kamil Koç firmasıyla yapacağım 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsü...n kalkışı planlanan saatten 1 saat 15 dakika geç gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle gideceğim yere ciddi şekilde geç vardım. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma sadece 19.10’da, ya
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kamil Koç’un 34 kvg 015 plakalı otobüsüyle İstanbul’dan Gerze’ye yolculuk ...yaptım. Yolculuk sırasında u şeklinde lacivert seyahat yastığımı otobüste unuttum. Bunu fark ettiğim anda ilgili otogarı ve firmayı aradım, araç plakasını da özellikle ilettim anca
30 Temmuz Çorum–İstanbul 21.30 seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 11 saatlik bu yolculukta gece 21.30’da araca bin...dikten sonra sabah 04.00’e kadar hiç mola verilmedi. Uzun bir yol için bu kadar uzun süre molasız yolculuk yaptırılmasını, yolcuların temel ihtiyaçlarının görmezden gelinmesi olara
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 Antalya–İstanbul seferine, Isparta’nın Keçiborlu ilçesinden biniş yaptım. Otobüs kal...kış saati yaklaşık 40 dakika gecikti. Yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesinden dolayı otobüsün içi ağır duman kokusuyla doldu ve nefes almakta zorlandım. Uzun bir yolc
31 Temmuz’da saat 12.00 Antalya–Denizli seferi için aldığım bilet, aynı gün... saat 07.00’de gelen mesajla 13.30’a alındı. Bu değişiklik zaten mağduriyet
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 Kırıkkale–Çorum seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Şu an itibarıyla otobü...sü 31 dakikadır bekliyorum ve hâlâ gelmedi. Yazıhanedeki görevliler bu gecikmeyi o kadar normalleştirmiş durumdalar ki soru sormamızdan bile rahatsız oluyorlar. Eğer bu gecikmeler
Kamil Koç’un Rize–Eskişehir seferlerinde hâlâ 2015 model eski araçları kullanmasından şikayetçiyim. Aynı araçla daha önc...e de yolculuk yaptım ve aracın neredeyse hiçbir şeyi çalışmıyor. Ne klima düzgün çalışıyor ne de koltuklardaki şarj prizleri aktif, bu nedenle uzun yolculuklar son derece konforsuz
29 Temmuz tarihinde saat 16:00 için Bodrum Yeni Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyaha...time yaklaşık 5 saat kala biletimin iptal edildiğini sadece mesaj yoluyla öğrendim. Ardından firmayı aradığımda bana sadece 13:00 veya 21:00 seferlerine alabileceklerini söylediler
"Şikayet kaydı oluşturduktan çok kısa bir süre içerisinde telefonlar aranılarak yaşadığım olayın detaylı dinlediler hemen sorun tespiti ve çözümü için harekete geçtiler. Gösterdikleri ilgi alaka için Kamil Koç ailesine teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket eden Kam...il Koç seferinde 21 numaralı koltukla yolculuk yapmaktayım. Yola çıktığımız
Bugün sabah 08.00 Ankara–Çorum seferi için Kanilkoç firmasından aldığım 3379469624 numaralı biletim, otobüsün 5 dakika b...ile beklemeden ve bana herhangi bir arama yapılmadan hareket etmesi nedeniyle yandı. Normalde şoförlerin kısa bir süre beklediğini ve yolcuyu telefonla aradığını bildiğim için bu d
31.07.2026 tarihinde saat 05:00’te yaptığım Denizli–Marmaris seferinde Kamil Koç’tan ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yolc...uluk boyunca sadece gazlı ve şekerli soğuk içeceklerin servis edilmesi, çay gibi alternatif ikramların araçlarda verilmiyor olması beni çok rahatsız etti. Şekerli ve gazlı içecek t
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden gece 01.30 İstanbul Alibeyköy – Karabük seferi için 1140 TL tutarında bilet ald...ım. Bizi önce Samsun otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’ndan Ataşehir otogarına getirip asıl otobüsümüzün buradan kalkacağını söylediler. Ancak saat 02.39’da Kamil Koç’tan gelen SMS ile
30 Temmuz saat 22:00’de Bursa Otogar kalkışlı, Ankara istikametine giden 68 aby 010 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat... ettim. Yolculuk boyunca otobüste ne koltuk ekranları çalışıyordu ne de telefon şarj prizlerinde elektrik vardı. Durumu sorduğumuzda ise yalnızca kaba bir şekilde “arızalı” cevabı
Bugün Burdur’dan İzmir yönüne hareket eden, plakası 34 an 0037 olan aracınızla seyahat etmekteyim. Seyahatim sırasında ...otobüsün bakımıyla ilgili bazı olumsuzlukları paylaşmak isterim. Özellikle klimanın yol boyunca çıkardığı yüksek ve rahatsız edici ses, yolculuk konforunu ciddi şekilde olumsuz etk
30 Temmuz tarihli İzmir–Datça seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Biletlerim 16, 19 ve 20 nu...maralı koltuklar için düzenlenmişti. Otobüsün saat 07.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Marmaris’e vardığımızda, otobüsün muayenede olduğ
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30'da Alanya kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde son derece yorucu ve gereksiz ...yere uzayan bir yolculuk yaşadım. Alanya’dan 13.30'da hareket ettikten sonra Antalya Otogarı'na varmamız yaklaşık saat 16.00'ı buldu ve burada bize 1 saat bekleme süresi olacağı sö
30.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’un 16 bhu 183 plakalı aracıyla yaptığım yo...lculukta ciddi anlamda can güvenliğimizi tehlikede hissettim. Bilet PNR numaram 3378649031’dir. Aracın şoförü seyahat boyunca çoğunlukla sol şeritte ilerleyip önündeki araçlara sü
29.07.2026 tarihinde saat 23:30’da (10 dakika rötarlı) Ankara AŞTİ’den Hatay Otogarı’na hareket eden, 78 SM 089 plakalı ...ve 11–12 numaralı koltuklarda yolculuk yapan yaşlı anne ve babam, Adana Ceyhan Otogarı’nda süre belirtilmeden mola verildiği söylenerek ihtiyaç için tuvalete inmiş, sadece yaklaşık
Kamil Koç ile bugün yaptığım Bandırma Otogarı – Sabiha Gökçen seferinde yaşadıklarım bu firmaya olan tüm güvenimi tamame...n bitirdi. Yıllardır kurumsal sandığımız bu firmanın personeli, yolculara adeta lütuf yapıyormuş gibi davranıyor. Bugün saat yaklaşık 09.45 civarında, şoför beni yazıhane ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
