Kamil Koç Whatsapp Hattı

16 Kasım 2025 saat 10.00 kalkışlı Çanakkale–Nazilli seferi için aldığım 3304462234 numaralı biletime kurumsal fatura talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Kurumsal fatura oluşturulması gereken bu bilet için haftalardır uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defa...

13.12.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden İzmit’ten Bolu’ya 08:30 seferi için 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, PNR numaram 3312826675’tir. Bu yolculuğa ait faturama ulaşmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bir türlü fatura görüntüleyemiyorum. Faturaya ulaşamadığım iç...

05.12.2025 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul’dan Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait 3310837346 PNR numaralı biletimin faturası bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 560 TL ödediğim bu biletin faturasını kendi adıma e-posta yoluyla almak istiyorum ancak 'sistemsel sorun' denilerek süreç sürekl...

16-17 Kasım tarihlerinde Kamil Koç ile gerçekleştirdiğim Bursa-Aydın 11:00 ve Aydın-Bursa 17:15 seferleri için, bilet alımı sırasında fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalarıma hâlâ ulaşamıyorum. Toplam 1.929 TL t...

29.11.2025 tarihli saat 14.00 İstanbul–Ankara Kamil Koç seferinde, 66 yaşındaki annemin yaşadığı büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Alibeyköy durağında durduğunda, annem muavine özellikle lavaboya gitmesi gerektiğini belirterek araçtan iniyor. Ancak annem lavabodayken, otobüs annemi ve ba...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15’te Malatya’dan Isparta’ya olan Kamil Koç seferine bilet almıştım. Sefer, kalkışa yaklaşık 6 saat kala iptal edildi. Aynı gün sabah saatlerinde seferin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sorduğumda, seferin yapılacağı söylendi. Bu nedenle planlarımı buna göre yaptım. ...

25.11.2025 tarihinde saat 01.00’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Çanakkale’ye 3308014721 numaralı biletimle seyahat ettim. Bu yolculuğa ait 799 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Çalıştığım kurumdan bilet ücretinin geri ödemesini alabilmem için biletimin mail veya başka bir kanal üze...

10.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım, Fatsa-Alibeyköy güzergahındaki 20.00 Kamil Koç seferi (PNR: 3302584137, koltuk no: 4), herhangi bir açıklama yapılmadan saat 22.00’ye ertelendi ve sadece SMS ile bilgilendirildim. Konuyla ilgili olarak hem Kamil Koç WhatsApp hattı hem de Fatsa şub...

02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...

07.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Van’dan Ağrı’ya, 34bk*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle (PNR No: 3302346520, koltuk no: 16) seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün içi sürekli olarak aşırı soğuktu. Bu durumu uygun bir dille muavin arkadaşa ilettim; bana şoförün camından soğuk gelebileceği ve ister...

Kamil Koç'un 11 Ekim'deki İstanbul-Adana 22:45 seferi için, Obilet üzerinden servis kullanacağımı belirterek bilet aldım. Ancak servis gelmedi ve çağrı merkezini aradığımda, 'Servis kaydınız yok, kendi imkanlarınız ile gelmeniz gerekiyor' dediler. Otobüsü kaçırma telaşıyla taksiyle Dudullu'ya gittim...

03/10/2025'de Kamil Koç’un KK1610B numaralı İstanbul-Didim seferinde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, kapalı olan yanlış yola girdiği için İstanbul’dan İzmit’e ulaşmamız tam 4 saat sürdü ve toplamda 2 saat 20 dakika gecikme yaşandı. Yolculuk boyunca personel herhangi bir açıklama yapmad...

17.09.2025 tarihinde Antalya-Ankara güzergahında, saat 06:30 Kamil Koç otobüs seferi için PNR 3288936429 ile online bilet aldım. Otogara zamanında vardığımda otobüsün gelmediğini fark ettim ve Kamil Koç yazıhanesine sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgil...

05.09.2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Gemlik-İstanbul Alibeyköy seferinde, panik atak hastası ve okuma yazması olmayan annem otobüsteydi. Annemin yanında telefonu yoktu ve kendisine ulaşamadık. Acil bir durumda anneme ulaşabilmek için Kamil Koç’un hem telefon hem de WhatsApp hattını arayarak,...

22.08.2025 tarihinde Kamil Koç'un Gemlik-Bandırma seferinde valizim (Pierre Cardin marka, yaklaşık 5000 TL değerinde) kırıldı. Durumu fark ettiğimde muavine, yazıhaneye ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana yalnızca 256 TL ödeme teklif edildi. Hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleriyle ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri otogarının önünde, Kamil Koç’a ait 16 adg *** plakalı otobüsün yolcu alması yasak olan yerde yolcu aldığı sırada, sağ arka köşesiyle park halinde olan aracıma çarpıp olay yerinden uzaklaştı. Şoförü yakaladığımda, “Ben bir şey yapamam, oraya vida sık, sağlamlaştır, ”...

31 Ağustos tarihinde, Kamil Koç müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişim kurmayı denedim. Her iki aramamda da yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Amacım, 30 Ağustos saat 18.21’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan hareket eden otobüsünüzde yolcu olarak bulun...

29 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasının 15.15 İstanbul–Adana seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3283776171’dir. Yolculuk sırasında başta şoför ve muavin olmak üzere, tüm otobüs çalışanlarının saygısız ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle Düzce terminalinde, çalışanlardan biri beni t...

20 Ağustos 2025 saat 00:35'te Kamil Koç’tan kredi kartımla 1150 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde 2 buçuk saat öncesinde olmasına rağmen, sitede başka bir seçenek sunulmadan ücret iadesi hakkım kupona dönüştürüldü ve para iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından ...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00’de Nevşehir Otogarı’ndan Kayseri istikametine giden Kamil Koç otobüsüne binmek istedim. Avanos’ta ineceğimi belirttim, toplamda 19 km yol için otogardaki Kamil Koç görevlisi benden 150 TL talep etti. Bilet almak istediğimde, bana Kayseri’ye bilet kesmek zorunda o...