to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
19 Eylül 2026 Cumartesi günü Antalya Serik’teyken Kamil Koç’un mobil uygulamasından Antalya Otogarı’ndan Bursa’ya 4 kişi...lik bilet almak istedim. Uygulamadaki sefer saatleriyle otogardaki sefer saatleri arasında ciddi fark vardı, sistemler birbiriyle asla örtüşmüyordu. Uygulamada görünen saatlere güv
Garanti Bankası hesabım üzerinden Kamil Koç firmasında Gemlik–Denizli seferi için aldığım otobüs biletini 21.08.2026 tar...ihinde saat 01:30 civarında iptal ettim. Bileti iptal etmeme ve referans numaramın olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1400 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Hem Garanti müş
13 Eylül 2026 tarihinde saat 06:00’da Antalya’dan kalkan İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk mağduriyetini ve gördüğüm... muameleyi belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden 8 numaralı koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Yanımda 9 numaralı koltukta bir erkek yolcu vardı. Afyon’da yanımdaki yolcu i
14.09.2026 tarihinde saat 17.30 Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçer...ek bilet satın aldım. Normal bilet fiyatı 500 TL iken, tekli koltuk için 550 TL ödedim. Ödeme ve seçim işlemini de uygulama/online sistem üzerinden yaptım. Otobüse bindiğimde kolt
Sofya–Münih yolculuğum için biletlerimi Kamil Koç üzerinden aldım. Türkiye çıkışına kadar her şey yolunda giderken, Sofy...a terminaline ulaştığımızda yaşadığımız muamele ve sonrasındaki yolculuk deneyimi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sofya terminalindeki yazıhanenizde görevli olan bay
11.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Kamil Koç’tan Bursa–Adana seferi için 34... mvz 999 plakalı araca 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken otobüs
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya 22.00 seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 890 TL bedelle bilet aldım. Otob...üse biniş sırasında fazla valizim olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, indirim yaptıklarını söyleyerek benden nakit olar
10.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Kamil Koç ile yaptığımız seyahatte ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık. Onlin...e bilet alırken özellikle aile olduğumuz için birbirine yakın koltukları seçip planımızı buna göre yapmıştık. Kim kiminle oturacak, çocuklarımızı yanımıza alacak şekilde bir düzen
10 Eylül 2026 tarihinde saat 00.15’te Hatay’dan Konya’ya giden Kamil Koç seferinde oğlumla ilgili yaşanan bir durumu pay...laşmak istiyorum. Oğlum Konya’da üniversite öğrencisi ve bu akşam İskenderun’dan kalkan, Konya’ya giden otobüse 4 numaralı koltukla bindi. Yanında iki adet valizi vardı. Şoför, sad
8 Eylül tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç ile Fatsa–İstanbul seferine bindim. Otobüse binerken valizim için şoför H**** ...T******* benden ekstra ücret talep etti. Böyle bir uygulama olduğunu bilmediğimi, yanımda da nakit olmadığını söyledim ancak buna rağmen ısrarcı davranarak hesap üzerinden para gön
Kamil Koç’tan 2–3 gün öncesinden 9 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Bursa–Edirne seferi için internet üzerinden ...bilet aldım ve bu bilet için 1.100 TL ödedim. Biletimin PNR numarası 3391912844’tür. Seferin iptal edildiğini, 9 Eylül gecesi saat 00.10 civarında Bursa terminaline gittiğimde öğr
08.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un 10:50 Gebze kalkışlı, Edirne varışlı seferine PNR numarası 3392335019 ve 44 numaralı k...oltuk ile bindim. Otobüs saat 14:00 civarında Esenler Otogarı’na geldi ve burada “başka araca geçeceksiniz” denilerek otobüsten indirildik. İlk etapta yeni otobüsün 2 dakika içinde
7.9.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Gebze kalkışlı 03.45 İstanbul–Bandırma Kamil Koç seferi için, PNR numaras...ı 339 197 9439 olan bileti 1.190 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca, yine Obilet uygulaması üzerinden bu bileti iptal etmek ya da başka bir sef
07 Eylül saat 19.00 için Ankara AŞTİ’den Düzce yönüne Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 19.15 civa...rında geldi ve yolcu alımlarının tamamlanmasıyla birlikte ancak 19.30’da AŞTİ’den çıkış yaptı. Zamanında hareket edilmemesi nedeniyle zaten baştan gecikme yaşandı. Anadolu Bulvarı
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3390353323... olan seferle yolculuk yaptım. İlk bindiğim otobüsün plakası 27 fd 318’di. Otobüse bindiğim andan itibaren araç son derece kirliydi, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı.
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli k...işiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmad
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
31.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da oğlum F***** K**** adına, İzmir’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne yapı...lacak sefer için Kamil Koç turizm firmasında PNR numarası 3389550384 olan bileti otogardaki yazıhaneden satın aldım. Oğlumla birlikte otogarda otobüsü beklerken, sefer saatine yakl
29 Ağustos 2026 saat 23.00 Mersin–Ankara seferi için Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden özellikle arka kapı girişin...de görünen 25 ve 26 numaralı koltukları seçerek, çocuğumla daha rahat ve huzurlu bir yolculuk yapabilmek amacıyla bilet satın aldım. Bunu özellikle, çocuğumun yol boyunca bu koltuğ
27 Ağustos 2026 Perşembe akşamı saat 21.30’da Kırıkkale–Antalya arası sefer için Kırıkkale terminalindeki Kamil Koç gişe...sinden iki kişilik bilet aldık. Kırıkkale terminalinde muavin, 18 yaş altı çocuklar için yanımızda bulunan bagajlar nedeniyle bizden ekstra ücret talep etti. Hatta elindeki birkaç
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Antalya-Bursa seferini yapan 16 bhv 294 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım o...lumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, adeta buzdolabı gibi bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık ve bu durum yolculuğu son der
"Ertesi gün dönüş yapıldı, mağduriyetimden dolayı bir sonraki sefer için isterseniz %20 indirim yapabileceklerini söylediler ben ise başkaları bu sorunu yaşamasın yeterli dedim."
Kamil Koç ile yaptığım son yolculukta, 36 derece sıcaklıkta klimaların yete...rsiz kaldığı bir ortamda içecek dolabının özellikle kapalı tutulduğunu ve y
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.45 kalkışlı Bursa – İstanbul Anadolu seferi için Kamil Koç yazıhanesinden 5 numaralı k...oltuk için 700 TL’ye bilet satın aldım. Yolculuk sırasında diğer yolcularla sohbet ederken aynı sefer için 500 TL ödediklerini öğrendim ve ellerindeki belgelerde de bu tutarı gördü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
