to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025'de Zonguldak’tan Gebze’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuğa ait e-fatura biletime hâlâ ulaşamıyorum. Faturaya ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağ...
15 Aralık 2025 günü saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan Bursa Kemalpaşa’dan Marmaris’e tek kişilik bilet aldım, bileti de 13 Aralık 2025 tarihinde 1450 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs saati geldiğinde görevli, yazıhaneye uğramamız gerektiğini söyledi. Yazıhaneye gittiğimizde ise otobüsün Marmaris’e...
12 Aralık saat 00.30 Sivas kalkışlı, 3 kişi Marmaris yönüne olan biletlerimizi Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 3312477744 rezervasyon numarasıyla, toplam 6.300 TL ödeyerek satın aldık. Sefer saatine az bir süre kala Kamil Koç tarafından telefonla aranarak, otobüsün Sivas yakınlarında yaşanan bi...
"Firmadan arayarak özür dilediler. Araçla ve seferle alakalı bazı sorunların olduğunu belirterek gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi. İlgileri için teşekkür ederim."
Kamil Koç’tan 18.45 için İzmit – Mustafakemalpaşa seferine bilet aldım. Biletim 3312705991 numaralı seferdi. Otogara gelmeden sefer saati önce 19.00’a güncellendi, ardından 19.45’te geleceği bilgisi gönderildi, otobüs ise fiilen 20.15’te geldi. Bu süre boyunca otogarda fazladan beklemek zorunda kal...
7 Kasım tarihinde Kamil Koç turizm üzerinden Ankara–Çorum seferi için 2 kişilik, toplam 700 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram 3303083934’tür. Sefer rötar yaptığı için Obilet üzerinden aldığım bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle Kamil Koç yazıhanesi ile iletişime geçtim. Bana bi...
29.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile Nazilli’den İstanbul’a yaptığım seyahatin biletini, 27.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden, çalıştığım kurum bilgilerimi de girerek ve e-fatura talep ederek satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-faturam tarafıma iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce...
Kamil Koç Turizm’in İstanbul Esenler’den Antalya–Alanya’ya hareket eden 16:10 seferli otobüsü ile şu anda yolculuk halindeyim. Saat şu an 02:00 ve hâlâ düzgün bir yemek molası verilmedi. Esenler’den çıktığımızdan beri geçen yaklaşık 10 saatlik sürede sadece Bursa Otogarı’nda tuvalet ihtiyacı için uz...
24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Dudullu’ya 09.15 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet almıştım. Üniversitede gireceğim sınava yetişmem gerekiyordu. Ancak aracın lastiği patladığı söylenerek sefer saati 09.47’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip başka bir firmadan bilet al...
02.12.2025 tarihi sabah 07:30 hareket saatli, 27 fd *** plakalı İnegöl–Erdek seferi için babam adına online bilet aldım. Biletin PNR numarası 3309873750’dir. Sefer İnegöl–Erdek olarak görünmesine rağmen, bugün öğrendiğime göre babamı “ Erdek güzergahımız kalktı” denilerek Bandırma’da indirmişler. E...
30.11.2025 tarihli, saat 23:00 Ankara–Tekirdağ seferi için Kamil Koç firmasından, 06**14 plakalı otobüste babam adına 10 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Tekirdağ’a gitmesi gereken otobüs, İstanbul Esenler Otogarı’na geldiğinde yolcuların büyük bir kısmı indikten sonra otobüsün bozulduğu ve sef...
30 Kasım saat 19:15 Muğla–Denizli seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Aynı güzergahta durak olmayan yerlerden yolcu alımı yapılmasına rağmen, yıllardır inip bindiğim Denizli Üniversite ışıkları mevkisinde inmeme izin verilmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda da aktif olarak yolculu...
25.11.2025 tarihli saat 23.59 Çorum çıkışlı Kamil Koç seferi için bir adet Çorum–Antalya, bir adet de Çorum–Ankara bileti aldık. Biletleri sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce, ücretlerini ödeyerek sorunsuz şekilde satın aldık. Yolculardan biri 75 yaşındaki annem, o Antalya’ya gidecek, diğeri is...
22.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde, plakası 34 lss ** olan otobüsle yolculuk ettim. Bagaj yükleme esnasında muavin, benden 400 TL "yük taşıma ücreti" adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücretin neye istinaden alındığını sorduğumda, sadece yük taşıma ücreti olduğunu söylemekl...
Kamil Koç, molasız olarak sattığı biletlerde ne olursa olsun durmuyor. İster tuvalet ihtiyacımız gelsin ister fenalaşalım, asla ve asla bir benzinliğe bile çekmiyorlar. Çekerlerse sürücüye ceza yazılıyormuş, hatta bu sebepten işten çıkarılanlar olmuş. Böyle bir uygulama olamaz! Madem öyle, otobüsler...
11 Kasım 2025 tarihinde Fethiye’den Erzincan’a saat 15:00’te hareket eden Kamil Koç otobüsünde, 5 parça bagajım için toplamda 500 TL ücret talep edildi. Görevli personel, parça başına para alındığını ve bu ücreti ödemek zorunda olduğumu, hatta normalde daha fazla tutmasına rağmen benden daha az alma...
20.11.2025 tarihinde 08.00 saatine, PNR No: 3306362409 ile Kamil Koç firmasından İzmir Otogar - Alibeyköy Otogar arası bilet aldım. Özellikle hızlı sefer olduğu ve yolculuk süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtildiği için bu bileti tercih ettim. Ancak 19.11.2025 akşamı saat 18:00 civarında tarafıma ...
Kamil Koç’un 07.11.2025 tarihli Bursa–Ankara 17:00 seferinde, annem M*** Y***’ın bagajı için usulsüz ödeme talep edildi. İnternetten alınan bilette bagaj hakkının 15 kg olduğu belirtilmesine rağmen, 61 *** 709 plakalı araçta muavin (şoförün bilgisi dahilinde) annemin yanındaki bir çuval boyutundaki ...
Kamil Koç’un 16.11.2025 tarihli 08:00 AŞTİ Ankara Otogarı → Antalya Otogarı seferi için uygulama üzerinden bilet satın aldım. Bilet saatim tarafıma bilgi verilmeden 08:31’e değiştirildi. Buna rağmen otobüs 08:50’den önce perona gelmedi; bilet saatine göre yaklaşık 50 dakika, planlanan hareket saati ...
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan personele teşekkürler."
16 Kasım’da Adana-Afyon seferi için 00:30’da gelmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02:30 civarında geldi. Bu süre boyunca, bil...
12.11.2025 tarihinde Karabük’ten Kayseri’ye aktarmasız, direkt otobüs bileti alarak Kamil Koç firmasını tercih ettik. Ancak Ankara terminaline vardığımızda hiçbir açıklama yapılmadan tüm yolcuları indirip, yaklaşık 1,5 saat boyunca terminalde beklettiler. Yolcular arasında yaşlı ve hasta kişiler de ...
09.11.2025 tarihinde Ankara-Bandırma seferinde, 35 ***179 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuğum yaklaşık 7 saat sürdü. Biletimi uyg...
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Manisa–İstanbul seferi için saat 15:30’a, uygulama üzerinden 879 TL ödeyerek PNR numarası 330 371 6078 ile e-bilet aldım. Biletim ve ödemen mevcut olmasına rağmen, otobüse alınmadım. Yetkililer, koltuk numaram atanmadığı için otobüse binemeyeceğimi ve ücret iadesi d...
08/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara güzergahı için 10.00 Esenler Otogarı kalkışlı üç bilet satın aldım (Bilet No: 3301626093). Otogara ulaşmak için uygulama üzerinden Sefaköy servis noktasını seçtim. Ancak, sabah 09.00’da Sefaköy durağına servis gelmedi ve servis görevlileri k...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
