to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti alırken tarih ve saati yanlış seçtiğim için mağdur oldum. Aslında... gündüz saat 13.00 için bilet almak isterken, farkında olmadan gece 01.00 seferine bilet almışım. Bu durumu ancak sabah olduğunda, yani sefer saati geçtikten sonra fark ettim ve bu
31 Mayıs 2026 tarihinde Karabük’ten Dudullu’ya 10.15 hareketli Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulama üzerinden sef...eri kontrol ettiğimde herhangi bir gecikme bilgisi yoktu, sefer planlandığı gibi görünüyordu. Buna güvenerek otogara zamanında yetişebilmek için taksi ile gittim ve yaklaşık 400 TL
31 Mayıs 2026 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 12.00 kalkışlı Kamil Koç firmasından mobil uygula...ma üzerinden bilet aldım. Bu bileti yaklaşık bir ay öncesinden almıştım çünkü Ankara’ya vardıktan sonra Çankırı’ya devam edecek şekilde saat 16.30–17.00 civarına başka bir otobüs b
30 Mayıs tarihinde İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedik; ancak süreç en başından beri sorunlu ilerl...edi. Firmaya ait hiçbir irtibat numarasından cevap alamadığımız için uzun süre uğraştık; müşteri hizmetleri ve acente işletmelerine defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbirine ulaşa
30 Mayıs tarihinde Kamil Koç’tan Adana Otogarı – Alanya Otogarı arası 2+1 olan otobüs için bilet aldım. Sefer saatinden ...yaklaşık 4 saat önce telefonuma gelen mesajla, otobüsün 2+2 araca çevrildiği bildirildi. Firmayı aradığımda bunun yoğunluk nedeniyle yapıldığı söylendi ancak 23:00’te otogara geldi
27 Mayıs Çarşamba günü 16.45 İzmit–Şanlıurfa seferinde Kamil Koç firmasıyla sıkıntı yaşadım. Otobüse bindiğimde şoför, b...agaj neredeyse boş olmasına ve çok az valiz olmasına rağmen her valiz için benden 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Sonuç olarak valizlerim için toplam 300 TL ödemek zorunda
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.30 Gebze’den Zonguldak’a giden sefer için 3 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen ara...ç belirtilen saatte gelmedi, ben de yaklaşık 10.30 civarında bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sefer gerçekleştirilmiş göründüğü için iptali gişeden yaptılar ve para iadesi yerine
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için aynı PNR üzerinden yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak daha sonra firmadan hiçbir şekilde haber verilmeden otobüsün koltuk düzeni değiştirilerek ka
29 Mayıs 2026 tarihli Gebze Otogar’dan İzmir Otogar’a olan Kamil Koç seferim için 22.30 saatine bilet aldım. Daha sonra ...tarafıma mesaj gelerek sefer saatimin 23.15’e güncellendiği bildirildi. Ben de planlarımı ve işimi buna göre ayarladım ancak 23.15’te de otobüs gelmedi ve hiçbir net bilgilendirme
24 Mayıs Pazar günü saat 20:01 kalkışlı İstanbul Ümraniye Dudullu Otogarı çıkış, Rize Otogarı varışlı Kamil Koç seferi i...çin, banka kartımla 2.640 TL ödeyerek aldığım biletimin 22 Mayıs Cuma günü saat 16:47’de tarafıma iptal olduğu bildirildi. Ancak aynı akşam Kamil Koç’un bilet satış sayfasına girdi
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 28 Mayıs 2026 saat 14.01 için Aydın–İzmir yönüne tek yön otobüs bileti satın aldım.... Daha sonra aslında Nazilli’den almam gerektiğini fark edip ertesi gün bileti iptal ettim. İptalini yaptığım bilete ait PNR numaram 335 853 3805’tir. İptal sırasında görevli hanım
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
Ben görme engelli bir yolcuyum ve İstanbul–Balıkesir seferleri için uzun süredir tercih ettiğim Kamil Koç’un müşteri hiz...metlerini bugün saat 15.45 civarında bilet ayırtmak için aradım. Ancak firmanın almış olduğu karar gerekçe gösterilerek bana telefon üzerinden rezervasyon yapılmayacağı söylendi.
25.05 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Bodrum’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için 24 numaralı, tekli koltuğa bilet aldı...m. Özellikle tekli koltuk olması için bu koltuğu seçerek biletimi satın aldım. Ancak araç arızalı olduğu için otobüs değiştirildi ve hiçbir şekilde benim onayım alınmadan koltuk dü
24 Mayıs tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir–Altınoluk seferi için 12:01 kalkışlı, sistemde “prizli ve USB bağlant...ılı” olarak görünen otobüse bir gün önceden bilet satın aldım. 19 numaralı, ikili koltuğa 1.259 TL ödeyerek bilet aldım. Otogarda beklerken seferin 2,5 saat gecikeceğine dair mesaj
23.05.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mengen’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından, PNR n...umarası 335 296 8624 olan KK3409 seferine, 16 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet üzerinde açıkça varış noktası Mengen Otogarı ve planlanan varış saati 18.10 olarak belir
Bugün Kamil Koç’un Kocaeli – Bursa seferi için Kocaeli Kamil Koç şubesinden bilet alırken, 1 dakika arayla kalkacak iki ...otobüsten, ucuz olanın geç kalacağı söylenerek bana daha pahalı bilet satıldı. Buna rağmen pahalı otobüs de yarım saatten fazla geç geldi ve hem yanlış yönlendirilmiş hem de mağdur
Bugün Kamil Koç’un Bursa–Sakarya seferi için saat 15:00 otobüsüne 669 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs Bursa Otogarı’ndan... 15:03’te çıkış yapmış, ben ise şehir içi trafik sebebiyle 15:05’te otogara giriş yaptım. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde beni aramadan hareket etmiş. Firmayı aradığımda, otobüs
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kuşadası Otogarından İzmir Otogarına 20:00 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem sunulan... hizmetten hem de personelin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta koltuk arkası TV yerine karekod sistemi kullanıldığı ve kare kodu okutarak Kamil Koç TV uygulaması üzerin
17.05.2026 tarihinde saat 13:00’te AŞTİ’den kalkan Ankara–İstanbul seferinizde yaşanan bir uygulama nedeniyle memnuniyet...sizliğimi paylaşmak istiyorum. Hareket saati 13:00 olmasına rağmen, bir yolcunun beklenmesi nedeniyle otobüs yaklaşık 13:10’da kalktı. Biletimi özellikle diğer firmalara kıyasla d
16 Mayıs 2026 tarihli Orhangazi–Bandırma seferi için Kamil Koç firmasından ...9 numaralı koltukla, Ecrin Ş** adına biletim vardı. Otobüsün kalkış saatind
15 Mayıs 2026 tarihindeki İstanbul–Ankara seferi için engelli indirimi kullanmak amacıyla Çekmeköy Madenler’de bulunan K...amil Koç yazıhanesine gittim. İnternette engelli yolcular için %40 indirim olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gişedeki görevli sistem üzerinden bana sadece %5 indirim uygulanabil
11.05.2026 günü Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek için saat 12:15 seferine, mobil uygulama üzerinden kolt...uk no 4, İlyas K******* adına bilet aldım. Bileti alma aşamasına kadar hiçbir gecikme uyarısı görünmezken, bileti aldıktan sonra sayfayı yenilediğimde otobüsün 36 dakika gecikmeli
10 Mayıs tarihinde Hatay’dan Ankara Polatlı’ya 31 NUR 02 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında, yanı...mda bulunan sadece üç küçük paket için benden haksız ve belgesiz şekilde ücret alındı. Muavin başlangıçta 300 TL istedi, ödedim; ardından şoför devreye girerek bu ücretin kabul edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
