Zonguldak-İstanbul Seferinde Koltuk Hakkı İhlali Ve Terminal Personelinin İlgisiz Tutumu
21.10.2026 Çarşamba günü Zonguldak–İstanbul 08.00 seferi için Kamil Koç’tan... 4 numaralı koltuğu satın aldık. Daha sonra sefer saati 08.30’a alındı, bun
21.10.2026 Çarşamba günü Zonguldak–İstanbul 08.00 seferi için Kamil Koç’tan... 4 numaralı koltuğu satın aldık. Daha sonra sefer saati 08.30’a alındı, bun
21.10.2026 tarihinde saat 06:20 için Kamil Koç’tan Bursa–Düzce seferine bilet aldım. Kalkış saatim 07:00 idi ve 10 numar...alı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ Düzce’ye varamadık, yaklaşık iki saattir İzmit’teyiz. Yolculuk boyunca defalarca uyandım, uzun süredir yoldayız ve buna rağmen bana s
21.10.2026 tarihinde saat 01.45 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüste priz ve şarj girişi bul...unmadığı için yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Üstelik sefer yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Daha önce de Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda benzer şe
Kamil Koç firmasından Konya’ya yolculuk yapan otobüslerin Kampüs durağında yolcu indirmemesiyle ilgili şikayetçiyim. K...amil Koç firmasından, Konya seferlerinde Kampüs durağında inişin açık ve net şekilde sağlanmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den Ankara’ya yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, sefer boyunca namaz molası ver...ilmemesinden dolayı mağdur oldum. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen, mola planlaması yapılırken namaz vakitleri kesinlikle dikkate alınmadı. Bu durumu yolculuk sırasında hem şoför
Kamil Koç ile 17.10.2026 tarihinde saat 16:15 Polatlı Otogarı – Çorum Otogarı seferi için 21 numaralı koltuğa 880 TL tut...arında bilet aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım için iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemi için 880 TL’lik bilet bedeline ek olarak 400 TL daha ya
27.09.2026 tarihinde Gebze Otogarı’na giderek annem için Kamil Koç firmasından Samsun’a gidiş–dönüş bileti aldık. Annem ...ayaklarından rahatsız olduğu için özellikle tekli koltuk istedi ve bu durumu yazıhanedeki görevliye açıkça anlattık. Buna rağmen 4 numaralı koltuk verildi, görevli ise gerekirse ot
19.10.2026 saat 23:00 Aydın–Ankara seferi için Kamil Koç / flixbus üzerinden bilet aldım. Satın alırken kurumsal ve konf...orlu bir yolculuk vadeden bir firma beklentisiyle hareket ettim ancak tahsis edilen otobüs adeta hurda durumundaydı ve verilen hiçbir Konfor vaadi karşılanmadı. Otobüs çok eskiydi



19 Ekim 2026 tarihinde saat 11.45’te yapılan Konya–Balıkesir seferi için PNR numarası 3404653517 olan biletle yakınım se...yahat etmek üzere Kamil Koç otobüsüne binmiştir. Otobüs Bursa’ya vardığında görevliler, “Yolcu olarak tek siz kaldınız, bu yüzden Balıkesir’e gitmiyoruz” diyerek yakınımı araçtan i
21 Ekim saat 15.15 Muğla–Ankara seferi için biletimi, yer kalmaması ya da aksilik yaşanmaması için önceden, 9 Ekim’de sa...tın aldım. Buna rağmen 3402108454 numaralı seferim, “zorunlu haller nedeniyle” ifadesiyle SMS üzerinden iptal edildi. Bu durumun, sefer yeterince dolmadığında sıkça başvurulan bir
19 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç’un Samsun–Bayburt seferine 3...2 numaralı koltuk ve 3405189441 PNR numarasıyla bindim. Sefer sırasında mol
Obilet üzerinden 00.30 saatli Gaziantep–Aydın Kamil Koç seferi için otobüs bileti satın aldım. 18.10.2026 tarihinde, sef...er saatine yaklaşık 2 saat kala firmanın seferi iptal ettiği bilgisi tarafıma iletildi. İptal sonrasında bana ücretsiz yeni bilet alabileceğim söylense de ben açıkça ücret iadesi t
18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve
19 Ekim gecesi saat 02.20 hareket saatli Kamil Koç Alibeyköy–Ankara seferi için bilet aldım. Saat 02.30 olmasına rağmen ...otobüsün hâlâ Esenler Otogarı’ndan bile hareket etmediğini öğrendik, Alibeyköy’e gelmedi ve beklemeye devam ediyoruz. Peronda veya firma tarafında iletişim kurabileceğimiz kimseye
18 Ekim 2026 saat 22:00 Kozcağız–İzmir seferinizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır, hatta yıl içinde ...defalarca gidiş‑dönüş olmak üzere 5’ten fazla kez Kamil Koç ile yolculuk yapmış biri olarak, bu seferki tutum ve davranışlar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Evcil kedim h

18 Ekim Pazar akşamı Fatsa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 1200 TL’ye bilet aldığımız yolcu, 16 bhv... 954 plakalı araca alınmamıştır. Ne bilet iptal edilmiştir ne de yolcu otobüse kabul edilmiştir, ortada hiçbir açıklama yapılmadan mağduriyet yaşatılmıştır. Bu durum nedeniyle yol
Kayseri – Çankırı güzergahı için 18 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 16.30 seferine ait, 10 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Biletim Eylül Alıcı adına ve PNR numaram 3404726797’dir. Ancak yolculuk esnasında ve sonrasında yaşadığım mağduriyet, kurumsal bir taşımacılık anlayışıyla
Konya–İzmir ve İzmir–Konya arasında sürekli seyahat eden bir yolcu olarak, ulaşım tercihlerimi yaparken özellikle sunduğ...unuz servis hizmetini dikkate alıyor ve bu nedenle Kamil Koç’u tercih ediyorum. Ancak 23:58 Konya–İzmir seferim öncesinde yaşadığım servis bilgilendirmesi sorunu nedeniyle ciddi ma
Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.440 TL ödeme yaptım. 18.1...0.2026 tarihli, Samsun’dan Denizli’ye 20.30 hareketli dönüş seferim ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Samsun Otogarı’ndaki görevlilerle görüştüğümde seferin iptal
18.10.2026 tarihli Samsun Terme – Alibeyköy seferiniz için Kamil Koç üzerinden cam kenarı koltuk satın aldım. Özellikle ...yolcunun mide rahatsızlığı olduğu için bilinçli olarak cam kenarı seçmemize rağmen, gün içinde hiçbir sebep ya da gerekçe belirtilmeden koltuğumuzu keyfi şekilde ortak koltuğa taşı
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte, firmanın eskiden bildiğim müş...teri memnuniyetinden çok uzaklaştığını gördüm. Uzun süredir tercih ettiğim bu firmada, geçmişte ikram konusunda hiçbir sorun yaşamazken, bu sefer 2 adet ikram almak istediğimde eng
Bugün Kamil Koç firmasından aldığım Bandırma–Çanakkale seferim saat 18.30’da olmasına rağmen, ben 18.15’te çoktan otogar...a gitmişken yazıhaneden bir görevli tarafından aranarak otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı olacağı söylendi. Bu bilgi sefer saatine çok az bir süre kala verildiği için gereks
18 Ekim tarihinde saat 17.30 kalkışlı Denizli–Aydın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinden 40 dakika ge...çmesine rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım ve ne görevli personelden ne de sistem üzerinden net b
18 Ekim saat 14.00 Antalya–Konya seferinizde sorun yaşadığımı belirtmek ist...iyorum. Otobüs otogardan geç hareket etti ve yolculuk sırasında ihtiyaç mol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100