to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim Cuma günü Samsun Çarşamba’dan İstanbul Otogarı’na KK5508B sefer numaralı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculuk...ta, bagaj yüklemesi sırasında orta boy valizim gözümün önünde kırıldı. Yanımda iki adet orta boy çuval ve bir adet orta boy valiz vardı, bagaj yüklemesi yapılırken biz de yanlarınd
29 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PNR numarası 3407778188 olan, İstanbul Esenler Otogar’dan Edirne Otogar’a 2...0.30 seferi için bilet aldım. Otogara gelmeden hemen önce biletimin araç arızası gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi geldi ve seferim 23.00’e kaydırıldı. Daha sonra bu sefer d
29 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile yapmayı planladığım 8.30 İstanbul–Edirne seferim önce 11.00’e, ardından yeni bir me...sajla 12.00’ye aktarıldı. Aynı gün içinde birkaç kez saat ve sefer değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3407778188’dir. Sürekli aktarma ve saat değişikli
28 Ekim Çarşamba günü Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinden aldığım, saat 17.00 kalkışlı İstanbul–Balıkesir sefe...rim için Kamil Koç otogarına bir saat öncesinden geldim. Peronda görevli kişilere iki kez sormama rağmen bana herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Kalkış saatine yaklaşık beş daki
29 Ekim 2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım 13.30 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs A...nkara’ya 18.20 civarında geldi ve şu an itibarıyla hala Ankara terminalinde, otobüsün içinde bekletiliyoruz. Saatlerdir yerimizden hareket edemedik. Bu süreç boyunca yolculara net
Antalya çıkışlı İstanbul seferinde, pazartesi günü gece 23.00 civarında yaptığım yolculukta yaşadıklarımı Kamil Koç yetk...ilileriyle paylaşmak istiyorum. Otobüste iki yolcu bariz şekilde alkollüydü ve yanımdan yoğun alkol kokusu geliyordu. Alkol kokusundan rahatsız olan, onların yakınında oturan bir b
8 Ekim 2026 tarihinde saat 06.45’te Ümraniye’den Bursa’ya gerçekleştirilmesi planlanan Kamil Koç seferi için, PNR numara...sı 3401488920 olan biletimi kullanacaktım. İstanbul’u bilmediğim için firmanın bana ilettiği biniş kartı üzerindeki navigasyon bağlantısını kullandım ve aksilik yaşamamak adına kal
Kamil Koç’un Tosya şubesi kalkışlı, İstanbul varışlı seyahatimiz sonrasında terminalden eve ulaştığımızda, bagajlarımızd...an birinin otobüsten indirilmediğini ve tarafımıza teslim edilmediğini fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ısra
29 Ekim 2026 saat 12.00 seferiyle Erzurum’dan Aydın’a yaptığım yolculukta Kamil Koç’tan hem bilet hem de yolculuk süreci...nde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Önceden aldığım biletim “zorunlu sebepler” denilerek iptal edildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu nedenle istemediğim bir saatte ve
29 Ekim 2026 tarihinde saat 13.15’te Karamürsel–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait bileti günler öncesinden Ob...ilet üzerinden 710 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otogarda olmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi, meğer otobüs o otogara hiç uğramamış. Otogardaki yetkililerle
29.10.2026 tarihinde saat 07.15’te Ankara’dan Bursa’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle, 4 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve aracın içi çok kirli ve ağır bir kokunun olduğu, son derece rahatsız edici bir ortamdaydı. Yolculuk boyunca şoför ve m
28.10.2026 tarihinde saat 18.45’teki İstanbul–Bursa Kamil Koç seferi için 5 gün önce 2 ve 3 numaralı koltukları kendi ad...ım olan Mualla A****** adına satın almıştım. Otobüse bindiğimizde bu koltukların başka yolculara da satıldığını, yani koltukların çift satıldığını gördük ve bu nedenle en arka kolt
28 Ekim 2026 tarihinde saat 08:45 kalkışlı İstanbul Dudullu–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk için 3...404379234 PNR’li bilet aldım. 16 Ekim’de sefer saatinin 09:45 olarak güncellendiğine dair SMS aldım, bu değişikliği makul bulup kabul ettim. Ancak 28 Ekim sabahı, 09:45 otobüsüne
28 Ekim saat 20.00’de Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden, plakası 38 adn olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir hijyen sorun...u yaşadım. Otobüsteki koltukların neredeyse tamamında eski, yerleşmiş lekeler ve kirler vardı, uzun sürecek bir yolculuk için koltukların bu kadar pis olması hem rahatsız edici hem
28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 16 bcs 162 plakalı, saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile yolcu...luk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs belirtilen saatten yaklaşık 20 dakika sonra perona geldi. Otogardan çıkış yaptıktan hemen sonra ise görevli personelin çantasını unuttuğu söyle
28.10.2026 tarihinde Kamil Koç / flixbus ile Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım seyahat için bile...timi 15.00 seferine almışken, bana sonradan 15.30’a çekildiğine dair mesaj geldi. Bu değişiklik zaten başlı başına mağduriyet yaratmışken, bir de koltuk konusunda ciddi bir karmaşa
24 Ekim’de Kamil Koç’tan Erzurum’dan Bursa’ya 28 Ekim saat 15.30’a otobüs bileti aldım. Yolculuğuma birkaç gün kala sefe...rimin tek taraflı olarak 28 Ekim saat 20.30’a aktarıldığını öğrendim. Arada yaklaşık 5 saat fark olmasına rağmen, daha uygun bir sefere ya da farklı bir otobüse alınmak istediğimde
Kamil Koç firmasından 28 Ekim Çarşamba günü saat 13.00 için Ankara–Karacabey (Bursa) seferine 3406701146 PNR numarası ve... 34 numaralı koltuk için 1190 TL’lik bilet aldım. Öğrenci olduğum için dersten çıkıp yolculuğa yetişmeye çalıştım, sefere sadece 5 dakika geç kaldım. Yola çıkmadan önce de saat 13.
28 Ekim 2026 saat 11.00’de Kamil Koç’un Bursa’dan Erdek’e olan seferi için 3407904466 PNR numaralı, 570 TL tutarında bil...et aldım. Otobüs perona geldi ancak araç arızalandı denilerek sefer hiç başlatılmadı ve otobüse binemedim. Buna rağmen tarafıma seferin iptal edildiğine dair hiçbir SMS ya da bilgi
28 Ekim 2026 tarihinde 35 mek 18 plakalı otobüsünüzle, Ümraniye-Dudullu durağından saat 09:45’te kalkan İstanbul – Bursa... Otogar seferinizde 12 numaralı koltukta yolcu olarak bulundum. Bu yolculuk sırasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Sefer boyunca şoförün sürüşü son d
19.10.2026 tarihinde Çine–İzmir hattında saat 17.45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden PNR numarası 340528355...8 olan biletimi, 17.37’de Çine Otogarı’ndayken satın aldım ve otogarda aracı bekliyordum. Saat 17.44’te şirket tarafından arandım ve aracın 17.35’te kalktığı, bu yüzden yetişemediğ
27.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Bandırma’dan Kamil Koç’a ait 16 al 887 plakalı otobüse bindim. Firmanın internet site...sinde İstanbul (Esenler) varış süresi 4,5 saat olarak görünmesine rağmen, gece 01.00 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na ulaşamamış durumdaydım ve muavine sorduğumda varışa en
"Teşekkürler"
27 Ekim saat 16.00 İzmir–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförünü...n keyfi şekilde sürekli mola vermesi nedeniyle yolculuk gereksiz yere uzadı ve 00.00’da Konya’da olmamız gerekirken varış saati 01.00’e sarktı. Sürekli ve gereksiz molalar hem zam
Kamil Koç’un mobil uygulamasından yaptığım son iki yolculukta koltuk planıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da 18 numaralı koltuk orta kapı hizasında gösterilmesine rağmen, otobüse bindiğimde bu koltuğun orta kapı koltuğu olmadığını görüyorum. Bir kadın olarak özellikle orta kapı hizasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
