to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir’den Bursa’ya saat 16.30 hareketli bir otobüse bilet aldım. 12 numar...alı koltuk için aldığım bu bilete rağmen, kalkış saatinde peronda otobüs bile yoktu. Tüm yolcular otobüse bindikten sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildik. Daha sonra iki
Bugün Ankara–Salihli güzergahında, bilet numarası 3404717269 olan seferde annem, 5 dakikalık benzinlik molasında otobüst...e unutuldu ve otobüs, yolcuyu almadan devam etti. Annem, yaşlı olduğu için telesekreterle görüşmede zorlanmış ve firmaya ancak bir süre sonra ulaşabilmiş. Otobüs hareket ettikten
Bugün Trabzon Otogarı’ndan Görele’ye gitmek için Kamil Koç yazıhanesine sorduk, bize saat 07.30 otobüsü olduğu söylendi ...ve bu araca bindik. Yanımda küçük çocuğum ve annem olduğu için mecburen kabul ettim, normalde bu şartlarda asla binmezdim. Kişi başı 400 TL ücret istendi ve iki kişi için toplam 80
17.10.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Gebze–Ağrı seferinde Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 3 saat...tir otobüsün içinde dayanılmayacak derecede ağır bir koku var. Yolcuların ter ve benzeri sebeplerle yaydığı bu koku nedeniyle yolculuk boyunca kendimi sürekli kokudan kaçmaya çalış
17.10.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Kahramanmaraş – Nazilli seferinde, yaklaşık 17 saat süren yolculuğum boyunca ot...obüste hiçbir şekilde sıcak içecek servisi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun bir yolculukta çay veya benzeri sıcak içeceklerin hiç sunulmaması beni gerçekten
18 Ekim saat 17.30 Erzurum–Samsun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. 3404193145 PNR numa...ralı biletimi tamamen tesadüfen kontrol etmek istediğimde, sefer listesinde 17.30 Erzurum–Samsun seferini göremedim ve seferin iptal edildiğini düşündüm. Buna rağmen biletim hâlâ “
17.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Balıkesir seferini gerçekleştiren, 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsünün 7 nu...maralı koltuğunda seyahat eden 65 yaşındaki annemin rahat ve konforlu bir yolculuk yapması amacıyla AŞTİ’den araca bir adet siyah bavul teslim edilmiştir. Bavul, tarafımızdan otoga
17 Ekim tarihinde saat 21.30’da Bandırma’dan Konya’ya hareket eden, plakası... 38 gk 551 olan Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. Otobüsün içi bakımsı
22 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak Garanti BBVA banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. A...ncak bu sefer tamamen firmanın kendi inisiyatifiyle iptal edildi ve sefer gerçekleştirilemedi. Bilet ücreti olarak ödediğim 1.210 TL’nin iadesi için biletin iptal edildiği gün firm
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Kocaeli’den Aydın’a, 16.10.2026 saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç seferine 339 627 1732 numaralı bileti... aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini 16.10.2026 tarihinde akşam 17.00–18.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Böyle önemli bir iptalin en az bir g
17.10.2026 tarihinde saat 17.00’de başlayan Diyarbakır Otogar – Ankara Otogar seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 cpa ...19 plakalı otobüste, şu an hâlâ devam eden yolculuk esnasında ciddi bir sigara kokusuna maruz kalıyorum. Özellikle yaklaşık 19.20–19.43 saatleri arasında otobüs içerisinde tekrar s
17 Ekim’de Zonguldak Merkez 100. Yıl Terminali’nde, Kamil Koç yazıhanesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gebze Otog...arı’ndan Zonguldak Otogarı’na 1300 TL ödeyerek aldığım bilette varış yönünü yanlış aldığımı söylediler ve perona erken gelmeme, aracın da rötar yapmasına rağmen bileti yaktılar. Bu
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 19 Ekim Pazartesi günü Eskişehir kalkışlı, 07.20 sefer saatine bilet aldım. Bu saat...i seçmemin tek nedeni, o günkü doktor randevuma zamanında yetişebileceğim tek sefer olmasıydı. Ancak daha sonra benim hiçbir onayım alınmadan, tarafıma gelen SMS ile sefer saatinin
13 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım yaklaşık 5 saatlik otobüs yolculuğumda son derece konforsuz ve rahatsız... edici bir deneyim yaşadım. Otobüs oldukça eski ve koltuk araları son derece dardı, bu yüzden yolculuğumun büyük kısmını yan oturarak geçirmek zorunda kaldım. Durumu muavine ilett
17.10.2026 tarihinde annem S**** U****** ve babam B******* U****** adına Bursa–İzmir güzergahı için saat 10.00’a Kamil K...oç üzerinden otobüs bileti aldık. Ancak kendileri otogara zamanında gitmelerine rağmen yaklaşık 11.30’a kadar bekletildiler, sefer iptal edildi denilerek biletleri iptal edildi ve
Kamil Koç ile uzun süredir düzenli yolculuk yapan biriyim ve bu nedenle biletlerimi genelde toplu şekilde alıyorum. 17.1...0.2026 tarihli Konya–Alanya seferim, bana SMS ile bildirildiği üzere 1 saat 15 dakika ertelendi. Seferden 1 gün önce firmayı arayarak bu yeni saatin bana uymadığını, biletimi açığa
16 Ekim saat 21:30 Çorum çıkışlı, İstanbul Alibeyköy otogar varışlı Kamil Koç seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk ya...pıyorum. Yolculuk boyunca koltuklardaki USB/şarj ünitesinden telefonumu kesinlikle şarj edemiyorum. Kullandığım kablo başka yerlerde sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen hem kendi k
15 Ekim 2026 Perşembe günü Didim Otogarı’ndan saat 17:30’da kalkacak Didim–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3404021612 P...NR numaralı bileti satın aldım. Hareket saati geldiğinde, bilmediğim bir numaradan arandım ve nerede olduğum sorulduğunda peronda beklediğimi söyledim. Telefonda konuştuğum kişi, o
Kamil Koç’tan Eskişehir’den Antalya’ya 21 Haziran saat 01.30 seferi için bilet aldım. Gece 00.00’dan sonra bilet tarihi ...ertesi güne geçtiğini heyecandan atlayarak kendi aldığım gün sanıp, o gece saat 01.30’da otogara gittik. Eskişehir otogarındaki Kamil Koç görevlisi, aracın bir önceki geceye ait ol
16.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Şanlıurfa Otogarından Diyarbakır’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde ma...ğdur edildim. 34 vmz 999 plakalı araç, kalkış saati 18.00 olmasına rağmen yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak otogara geldi. Bilet alırken araçta 5 yolcu varken, kalkış saatini çok
15.10.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Bursa seferini yapan, 38 arc 626 plakalı, 10 numaralı koltukta yolculuk yap...tığım Kamil Koç otobüsünde hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı. Yolculuk boyunca ne su ne de başka bir ikram dağıtılmadı. Uzun bir yolculukta en temel hizmetlerden biri olan ik
15.10.2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na 18:45 seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltukla, 3403755...061 PNR numaralı bileti aldım. Sefer günü telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi, gerekçe olarak da yolcu sayısının masrafı karşılamadığı belirtildi. Bunun üzerine pa
16 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00’da Düzce Otogarı’ndan kalkan Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve 34 ...hcu 036 plakalı araca bindim. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları arızalıydı, içerisi adeta 6 derece civarındaydı ve çok üşüdük, yolcular olarak son derece rahatsız edici bir yolcu
16 Ekim Cuma günü saat 15:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç firmasından ilk kez bilet aldım. Ancak sefer iptal edil...di ve bana iptalle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir mesaj almadım. İptali tesadüfen öğrenip aynı gün Ankara AŞTİ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
