to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Ekim tarihinde saat 17.30 kalkışlı Denizli–Aydın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinden 40 dakika geçmesine rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım ve ne görevli personelden ne de sistem üzerinden net bir açıklama alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Yaşanan bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, seferlerin zamanında yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
19 Ekim 11:26 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
