to read complaints and reviews, or file yours.Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğ...um yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
21.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Ürgüp’e yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından 9 numaralı koltuk içi...n Obilet üzerinden 839 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. 20.06.2026 tarihinde bir numara tarafından arandım ve seferin iptal edildiği, biletimi de iptal etmem gerektiği söy
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 09:30’da Giresun’dan Kırıkkale’ye hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferi için 335245...5805 PNR numarasıyla, 1 numaralı koltukta 1.310 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 09:00’da terminalde bulunmama rağmen, otobüs 09:45’e kadar terminale gelmedi ve bu süre boyunca
Kamil Koç firmasından Ankara’dan Bursa’ya yaptığım seyahat için 41 numaralı koltuğa bilet aldım. Bana en arka sıradan ye...r verildi ve şu an otobüsteyim, yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. En arkada kol koyacak yer olmadığı halde, hiç tanımadığım erkek yolcularla yan yana, adeta yapışık bir şek
21.05.2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 37 numaralı koltuk için 3356868998 PNR... numaralı bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araç yolcu bindirme peronuna hiç girmedi ve bu nedenle otobüse binemedim, otogarda kaldım. Konu ile ilgili firma yetkililerine
Kamil Koç firması ile daha önce de gecikme kaynaklı sorunlar yaşamama rağmen, 21 Mayıs 2026 tarihindeki seferlerinde tek...rar ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya–Kayseri seferi için PNR numarası 3356708355 olan, 30 numaralı koltuk biletimi 00:15 kalkış, 05:15 varış olacak şekilde 950 TL ödeyerek aldım
21 Mayıs 2026 tarihli, saat 06:45 Bandırma – Çanakkale seferiniz için Kamil Koç’tan bilet aldım ve 15 numaralı koltuk iç...in biletli yolcuyum. Kalkışa çok kısa bir süre kala tarafıma yalnızca 45 dakikalık gecikme bilgisi iletildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve şu anda gecikme hâlâ d
20 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Kayseri–Siirt istikametinde, plakası 34 lss 50 olan otobüsle yaptığım yolcu...lukta hem ciddi rötar yaşandı hem de yolculuk boyunca defalarca yer değiştirmem istendi. Sürekli koltuk değiştirmek zorunda bırakılmak yolculuğumu son derece rahatsız ve huzursuz h
20 Mayıs günü saat 17.55’te Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Sivas’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur e...dildim. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca son derece yetersiz mola verildi ve defalarca talep etmemize rağmen otobüs hiçbir yerde durmadı. Bunun benim için özel bir gün olduğunu özel
18.05.2026 tarihli İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu) – Şanlıurfa seferinde Kamil Koç firmasıyla yaptığımız yolculuk so...nrasında, otobüste görevli muavin kız arkadaşımın sosyal medya hesabına uygunsuz şekilde mesaj atmış ve rahatsız edici ifadeler kullanmıştır. Yolcuların kişisel bilgilerinin bu şek
20 Mayıs çarşamba günü saat 17:30 İstanbul–Sivas seferi için Kamil Koç otobüs firmasında rezervasyon yaptırdım ve yolcul...uk için tahsis edilen araçtan son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüs son derece konforsuz ve eskiydi. Özellikle koltuklar resmen tahta koltuk gibiydi, aşırı sert ve rahatsızdı, u
19.05.2026 günü saat 12.45’te Kocaeli–Çanakkale seferini yapan, plakası 16 vv 533 olan otobüste 17 numaralı tekli koltuğ...a, PNR numarası 3350778681 olan bileti aldım. Tekli koltuk olduğu için bu bilete 1.689 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasında koltuğumun üzerindeki klimanın arızalı olduğunu ve şapır
19.05.2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı Gölcük Otogarı çıkışlı Kamil Koç Gölcük–Bursa seferi için biletimi aynı gün saa...t 05:22’de, yani aracın kalkışından yalnızca 23 dakika önce satın aldım. Buna rağmen, sefer saatinden önce peronlar alanında hazır bir şekilde beklerken, Kamil Koç’a ait otobüs res
18.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 İstanbul–İzmir seferi için PNR numarası 3355415088 olan bi...letim vardı. 35 numaralı koltuk yolcusuyum. Sefer saatinden önce yaklaşık 25 dakika boyunca Kamil Koç yazıhanesinin kalkış peronlarında bekledim ve görevlilere defalarca sormama ra
18 Mayıs saat 16.00’da Gebze’den Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaş...adım. Uzun yıllardır özellikle Ege ve Akdeniz tatillerimde Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuyum, bu sefer de aynı güvenle bilet aldım ancak karşılaştığım otobüs neredeyse 40 yıl ön
Memleketime geri dönebilmek için günler öncesinden özellikle sevdiğim koltuğu seçerek Kamil Koç’tan 18 Mayıs saat 14.00 ...için bilet satın aldım. Seferin gerçekleşeceği sabah tarafıma “zorunlu nedenlerden ötürü biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Firmayı aradığımda seferin neden ipt
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kuşadası Otogarından İzmir Otogarına 20:00 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem sunulan... hizmetten hem de personelin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta koltuk arkası TV yerine karekod sistemi kullanıldığı ve kare kodu okutarak Kamil Koç TV uygulaması üzerin
23 Mayıs saat 19.00 Antalya–Adana seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 ...olması için tercih yaptım ancak sefer günü araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durum hem Konfor hem de koltuk tercihim açısından mağduriyet yaşamama neden o
14.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile web üzerinden aldığım toplam 2.180 TL tutarındaki biletle Ankara–Kemer 23.00 seferine... bindim. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadım. 14-15 numaralı koltuktaydik. Şoför seyahat boyunca defalarca 110 km hıza kadar çıktı, kırmız
16.05.2026 tarihinde saat 16:30’da Kocaeli Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç Kocaeli–Bursa seferi için 23 numaralı koltuk bi...letim olmasına rağmen, otogarda olmama karşın otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs perona girer girmez neredeyse hiç beklemeden çıkmış, 32 geçe girmiş, 34 geçe çıkmış, bu kadar
16.05.2026 sabah 08:30 Aydın–Bursa seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Ancak yolculuk sıras...ında bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden İzmir’de aktarma yapıldı ve tekli koltuk olarak aldığım biletim çiftli koltuğa çevrildi. 09:55’te vardığımız İzmir’de de yine hiçbir açıkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
