Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Kamil Koç ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.491
Kamil Koç 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.7 - Beş Yıldız%10
- Dört Yıldız%4.9
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
6.170 şikayet
Kamil Koç Tekli Koltuk Almıştım Onun Yerine Çift Kişilik Koltuğa Geçirildim
Merhabalar Eskişehir Salihli otogarı saat 12.00 da yola çıkacak olan yolculuğum için 35 numaralı tekli koltuğu almıştım. İsmim burak aksakal koltuk farkınıda ödemiştim ama beni çift kişilik koltuğa oturttular sistemdeki araç ile bu araç farklı olduğunu söylediler ben bu yaşanan sıkıntıdan rahatsızım...
Kamil Koç Koltuk Kavgası Ve
Uygulamadan koltuk seçimimi kendim yaparak Yozgat-İzmir bileti aldım. Ankara'ya geldiğimizde (23:15) koltukların aslında numaraya göre satılmadığı ortaya çıktı. 3 kişi birbirine girdi, numaratörler sökülmeye çalışıldı. Yumruk yumruğa girmeye az kalmıştı. Yıllardır bu firma ile seyahat ederim sorun y...
Kamil Koç Emniyet Kemeri, Bayan Yolcu
Bay yanına bayan yolcu oturamaz ancak son anda yanıma bayan yolcu için bilet sattılar ayrıca oturduğum koltuk numarasındaki emniyet kemeri bozuktu bana herhangi bir şey olursa bu yolculuğumdaki hesabı kim verecek? Şu an yoldayım ve olası bir kaza da ilgili şirketin sorumsuzluğu söz konusudur
Kamil Koç Otobüste Tekli Koltuk Sorunu Yaşadım
27 Ekim Çarşamba 22:30 Giresun Ankara seferi arabanızda 35 numaralı koltuğu tekli tarifeden fiyat farkı ile aldım yalnız otobüste tekli olmadığını yanımda başka yolcuların oturduğunu gördüm bunu dile getirdim ama yardımcı olunmadı. Bana fazla ücret ödeyerek tekli koltukta seyahat etmedim. Mağduriyet...
Kamil Koç Sistem Hatası Diyerek Koltuk Değişimi
'8.10.2021 o9:00 Aksaray Antalya seferi için İnternetten 16 numaralı koltuğu aldım. Bir süre sonra telefonuma koltuk numaramın 36 daha sonrada 15 olarak mesaj geldi ben tekli koltuk ücreti ödememe rağmen koltuk numaram bilgim dışında değiştirilmiş olup sistem hatası diye bilgi verilmiş ve 15 numaral...
Kamil Koç Yanlış Bilet Kesimi ,Yanlış Koltuk
26 Ekim salı 19.00 Ankara'dan Erzurum a giden otobüsü AŞTİ'den trafik olduğu için, 4- 5 dakika yüzünden kaçırdık bir sonraki durakta alelacele yetiştim. Bindim. Fakat koltuk numaram 1 olmasına rağmen,3e oturttular bir daha hayatta binmem. PNR 1110450295
Kamil Koç Şoför Arkadaşın Pandemide Maskesiz Araç Kullanması
23.10.2021 Cumartesi 13.45 Dudullu-İstanbul hareket saatli 34 g**3 plaka numaralı İstanbul - Altınoluk seferi 1 numaralı koltuk biletli yolcusuydum. Gündüz seyahatlerimde önde bilet buldukça yıllardır orada seyahat ederim. O gün otobüse bindiğimde şoför önündeki güneşliğin inik olduğunu gördüm. Yaka...
Kamil Koç Boş Bırakılması Gereken Koltuğu Satıyor
Kamil Koç en arka koltukları dolduruyor internetten bile alamayacağınız koltuğu ( Koltuğu istesen de alamazsın en arkayı internet sitesinde 2+1 olarak satışa sunuyorlar ) satıyorlar ama benden tek koltuk için fazla ücret kesmeyi biliyorlar. En arka köşe tek koltuk için satın aldım ama 4 kişi gittik...
Kamil Koç Aydın Şubesi İptal Olan Biletimin Parasını Ödemiyor!
20.10.2021 11:00 Aydin-Otogar → İzmir-Otogar Tesis, Sefer no TR0117 1 Koltuk ile bilet aldım. Aracın yarım saat rötar yapması üzerine acelem olması nedeniyle şubeden iptalini istedim. Şube iptalini gerçekleştirdiğini ve tarafıma mail gönderdiklerini söylediler. Fakat tarafıma herhangi bir mail gelme...
Kamil Koç Darlık Ayaklarının Sığmaması
Koltuk sayısını fazla yapmak için aralarını kısaltmışlar ayaklarınız kesinlikle sığmıyor televizyonlar çok yakın koltuklar rahatsız ayak koyma yerleri var ama ayaklarınız sığmadı için kullanamıyorsunuz gerçekten çok rahatsız bir araç hiç konforu yok m
Kamil Koç Paramı Aldı Ama Bilet Oluşturmadı
İnternet sitenizden 26 Ekim saat 11.00 İzmir Balıkesir yönü koltuk no 10 olan bir bilet aldım. Biletim oluşturulmadı fakat ücreti kartımdan alındı. Müşteri hizmeti ise bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ben neden tarafıma oluşturmadığı iz koltuğun ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu nasıl bi...
![profile]()
1 DestekçiMuavinsiz Kamil Koç
Kamil Koç şoförü, muavini olmayan otobüste duyuru yapmadan, hiçbir anons geçmeden beni Afyon'da bırakıp gitti. Şoför geri döndüğünde suçu bana atıp "kes sesini" gibi saygısızca ifadeler kullandı. Otobüsün en arka koltuğunda oturuyor olmam onu ilgilendirmezmiş. Afyon terminalde geziyor muşum. Afyon t...
Kamil Koç Bilet Satışında Yapılan Oyun
İzmir'den Ankara'ya seyahatim için Kamil Koçun internet sitesinden bilet aldım. Pandemi koşullarını göz önünde bulundurarak daha fazla bir ücret ödeyerek tekli koltuk aldım. Ancak hareket saati geldiği zaman otobüse bindiğimde tekli değil çiftli koltuk olduğunu gördüm. İnternet sitesinde tekli görün...
Kamil Koç Bilet Alamıyorum Ve Koltuk Seçemiyorum!
Bilet alamıyorum Kamil Koç turizm Fatsa şubesinde saat 17.45 saatinde olan otobüs için bilet almak istiyorum fakat bilet satışı yapan sorumlu illada saat 17.30'u vermek için zorluyor anlamıyorum neden müşterilerinin istedi saat ve koltuk numarası verilmiyor. Şikayetçiyim bu konu ile ilgili derhal il...
Kamil Koç Listeye Bakılmaması Ve Yanlış Yolcu Alınması
Kamil Koç'tan 14:15'e 16 numaralı koltuğa Düzce'den bilet aldık. Tr0538 sefer numaralı otobüs yolcu listesine bakılmadan f*** e*** yerine yanlış yolcu alıp gidiliyor. Bilet ücret iadesini istedik orayı arayın burayı arayın o arasın bu arasın 65 yaşındaki kadın otogarda mağdur kaldı.
Kamil Koç Yerine Yürüyerek Git
Uzun süredir toplu taşıma kullanmıyordum. Tatil dönüşü yol uzun olduğu için otobüs tercih ettim. Ne yazık ki geçen yıllar otobüslere ve içindekilere hiçbir şey katmamış. Koltukların cam kenarında kolçak yok. Ayağınızı koyacağınız yer yok. Yerler çerçöp temizleyen yok. Gece boyu devam eden uyutmayan ...
Kamil Koç Bilet Kontrolü
Kamil Koç gerçekten kötü olmuş, 21 Ekim 2021 23:20 İstanbul Afyon seferi 19 ve 20 numaralı koltuğu internet üzerinden satın aldım, işlem hatası yapmışım normal de 22 Ekim almam gereken bileti 21 ekime almışım, neyse olaylar bundan sonra başlıyor, 22. Ekim'de otogara gittim araç geldi bagaj yerleşti ...
Kamil Koç Yanlış Şekilde Gösterilen Otobüs Koltukları
Eşimle birlikte Obilet üzerinden 23 Ekim 2021 tarihinde Antalya'dan Eskişehir'e saat 10.00'da seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından bir rezervasyon yaptık. Obilet üzerinden koltuk seçimi yaparken 25-26 numaralı koltuklar ara kapının hemen başında (dolayısıyla önü boş) gösterilirken araca bindiği...
Kamil Koç Tekli Koltuk Satın Almama Rağmen Yaşadığım Sıkıntı
23.10.21 09.00 Uşak otogarından Bursa otogarına olan seferde 38 numaralı koltuğu satın aldım fakat benim internetten satın aldığım koltuk tekli koltuk olmasına rağmen şu anda oturduğum 38 numaralı koltuk tekli koltuk değil ben ücretini de fazla ödeyip kendimin rahat etmesi için tekli koltuk satın al...
Kamil Koçta Aldığım Hediyelikleri Atmış
22.10.2021 saat 15.00 'da Kamil Koç Antalya'dan Bartın' a giden otobüsteyim zorunlu olarak AŞTİ otogarda araçtan mola diye indirildik. Otobüse tekrar bindiğimizde koltuğumuzda bıraktığım kulaklığım ve Afyon'dan aldığım hediyelik ürünlerim yoktu ve bana temizlik esnasında atılmış olabileceği söylendi...
Kamil Koç Valizim Kayboldu
21.10.2021 tarihinde Sivas'tan Kamil Koç firmasının 14.30 saatindeki otobüsüyle 13 numaralı koltukta Kayseri'ye seyahat ettim. Valizimi bagaja verdim. Bagaj fişim elimde fakat Kayseri'ye vardığımda valizim otobüste yoktu. Mağduriyetim firma yetkilileri sorumsuzluğundan çözülmedi. Yaşadığım mağduriye...
Kamil Koç Bozuk Koltuk Ve Hijyensiz Otobüs
22.10.2021 tarih 13:25 kalkış saati olan Gebze istikametinden İzmir dikili istikametine giden aracınızdan rahat olarak tabir ettiğiniz rahat hattan tekli koltuktan biletimi aldım aracın koltuğu yerinden çıkıyor ve kol dayama vb... Hiçbir şey yoktu ayrıca araç içi çok pisti ve jandarma çevirmesinde 1...
Kamil Koç Seyahat Firmasıyla İlgili
22 Ekim 2021 tarihinde saat 15.00' de Edremit'ten Kocaeli'ne gitmek üzere bindiğim 16AN****plakalı Kamil Koç otobüsü Bursa otogara girdiğinde otobüsün aktarılacağını söylendi. Saçma bir şekilde başka bir otobüse bindirildik. Koltuk numaraları vs farklı oldu. Bindiğim koltuk ne ise sonuçta ben onunla...
Kamil Koç Otobüs Şoförü Ve Muavin Sorunu
22.10.2021 Kamil Koç firmasıyla saat 04.30 aracıyla İzmir'den Çanakkale'ye hareket eden 53***187 plakalı otobüse bindim geldiğimde 6 numaralı koltuk doluydu ben 9 numaralı koltukta geldim ve muavin bir kere bile gelip kimsin nesin nerede ineceksiniz diye sormadı ve beni Çanakkale üniversite hastanes...