to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos Pazar günü saat 13:30’da Kayseri Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk i...çin, PNR numarası 3388344645 olan bileti aldım. Elimde oldukça ağır yüklerimle birlikte 6–7 numaralı peronlara gidip uzun süre aracımı bekledim. Otobüs gelmeyince yoldan geliyor, b
28 Ağustos 2026 günü saat 00:15’te Kayseri–Van seferi için O-Bilet üzerinden bilet aldım ve bu yolculuk için 2.150 TL öd...edim. Valizimin yanında birkaç kolimi bagaja yerleştirmek için otobüsün yanına indiğimde, sonradan otobüsün sahibi olduğunu öğrendiğim kişi kolileri görür görmez son derece ters ve
28 Ağustos’ta saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş varışlı, Siirt’e devam eden Kamil Koç otobüsüne 9 numaralı kol...tukla bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, firmanın tutumu nedeniyle neredeyse 10 saate uzadı. Otobüs, köy dolmuşu gibi yol boyunca sürekli her yerde d
27.08.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Konya Otogarı’na giden, saat 23.15 civarında 7. perona yanaşan 38 E 5859 plaka...lı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. Kayseri otogarında emanet olarak anahtar verdim ve bunun için ücret ödedim. Daha sonra şoförün numarası tarafıma verildi ve emanetimi alma
27.08.2026 Perşembe günü İstanbul Dudullu’dan Kayseri’ye yapılacak, Kamil Koç’a ait 19:40 seferi için PNR numarası 33879...50298 olan biletimi aldım. Bu bileti de özellikle Kayseri’de sabah 07:00’de başlayacak yemin törenine yetişebilmek için tercih ettim. Sefer saatine yakın bir zamanda firmanın çağr
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 Kayseri–Antalya seferi için Kayseri otogarından eşim E**** Y**** adına Kamil Koç firması...ndan 1.500 TL nakit ödeyerek bilet aldık. Biletini aldıktan kısa süre sonra eşim aniden kusmaya başladı ve sağlık durumu sebebiyle bu şekilde yolculuk yapamayacağı netleşti. Bu ne
21.08.2026 tarihi için saat 01:45 Polatlı–Kayseri seferine Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden tek yön bilet satın al...dım. Saat 01:15’te Polatlı yazıhanesinin önündeydim. Telefonuma firmanızdan otobüsün rötarlı geleceği ve 02:07’de orada olacağı yönünde SMS geldi. Ancak saat 02:30 olmasına rağmen
18 Ağustos’u 19 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.00’de Kayseri Otogarı’ndan kalkan Kayseri–Ankara seferinde Kamil Koç fir...ması ile yolculuk yaptım. Sefer gece olduğu ve sabaha karşı vakit girdiği için, 04.15 ile 05.45 saatleri arasında uygun bir yerde sabah namazı için mola verilmesini otobüs yetkilil
Yıllardır marka imajına güvenerek tercih ettiğim Kamil Koç ile 07.08.2026 Cuma saat 22.00 Kayseri–Antalya ve 13.08.2026 ...Perşembe saat 20.30 Antalya–Kayseri seferlerimi gerçekleştirdim. Ancak hem gidişte hem dönüşte yaşadığım mağduriyetler ve sonrasında karşılaştığım ilgisiz tutum nedeniyle firma ter
Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bileti satın alırk...en internet sitesindeki koltuk planına göre özellikle ara kapının önündeki koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, koltuk numaralarımız doğru olmasına rağmen gerçekte koltukların
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:55’te Göreme’den Sivas’a gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen Kayseri’de... otobüsün son durak olduğu söylenerek otobüsten indirildik ve Sivas’a devam edemedik. Kayseri’de bize başka bir firmadan otobüs ayarlanacağı söylendi, yaklaşık 1 saat boyunca Kays
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç firmasına ait İzmir – Kayseri seferine 24 numaralı koltukla bindim. Yolculu...ğun daha en başında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir İzmir çevre yolunda, yolun kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca firmadan ne arızanın sebebine dair herhangi bir aç
12.08.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferine ait 3383929037 numaralı Kamil Koç biletiyle yolc...uydum. Saat 16.01-16.02 arasında peronda olmama rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğu söylendi ve bu aşamadan sonra bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Perondaki görevli ve
11 Ağustos’ta saat 23:01’de İzmir’den Kayseri’ye yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, bilet alırken özellikle belirtilen Wi-...Fi ve priz hizmetlerinin hiçbirinin otobüste olmadığını gördüm. Satış sırasında bu hizmetler var denilmesine rağmen otobüste ne internet bağlantısı sağlanıyor ne de koltuklarda pri
11.08.2026 tarihinde 23:02 İzmir–Kayseri seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bilet üzerinde hem priz hem de Wi-Fi b...ulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen otobüste ne priz ne de Wi-Fi vardı. 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve daha yolculuğun en başında muavin prizlerin çalışmadığını, kısa de
11.08.2026 tarihinde saat 09:40’ta Kayseri’den İstanbul Alibeyköy otogarına gelmek üzere Kamil Koç Turizm’den annem adın...a aldığımız 3383228844 numaralı seferle büyük bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yol, şoförün acemiliği ve yolu karıştırması nedeniyle 15 saate yaklaşmasına r
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.15 Elazığ kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine bindim. Otobüs Elazığ’dan zaten y...aklaşık 1–1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti. Kayseri karayoluna geldiğimizde ise gecenin 3’ünde, zifiri karanlıkta yolda kaldık ve bize yaklaşık 3 saat başka bir aracın gelmes
08.08.2026 Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece için Kamil Koç’tan 00:20 İstanbul Avrupa – Ankara bileti aldım ve Alibeykö...y Otogarı’ndan, 23 numaralı koltuk ve 3379317940 PNR numarasıyla yolculuğa başladım. Ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Önce beni yanlış araca, Kayseri – Ankara aracına
07.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Çanakkale – Kayseri seferi için Kamil Koç Rahat Hat tekli son koltuk olan 35 numaraya... bilet aldım. Özellikle tekli ve rahat olsun diye ek ücret ödedim ancak araca bindiğimde koltuğun yatma özelliğinin sabitlendiğini, ayrıca yanımda da koltuk bulunduğunu ve koltuk a
05.08.2026 tarihinde saat 17.45’te hareket etmesi planlanan Kayaş–Kayseri seferiniz için 13 numaralı koltukta, plakası 3...8 adn 626 olan araca bilet satın aldım. Ancak otobüsün kaza yapması nedeniyle araç Kayaş Otogarı’na ancak saat 20.00 civarında gelebildi ve bu süreçte otogarda 2 saatten fazla bekl
Kamil Koç firmasından gidiş–dönüş bileti almıştım. 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30’daki Kayseri–Kırıkkale seferine a...it dönüş biletimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bana gelen mesajda iptal işlemi için internet sitesine yönlendirme vardı. Siteye girdiğimde “bileti
Kamil Koç ile Ankara–Kayseri güzergahında, Kayseri saat 10 arabasıyla yaptığım yolculukta otobüs yolda yakıt almak için ...durdu ve yaklaşık yarım saattir bekliyoruz. Bu süre boyunca ne şoförden ne de muavinden hiçbir açıklama yapılmadı, ortada kimse yok ve yolcular tamamen bilgi almadan bekletiliyor.
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.35’te Kırşehir’den Kayseri’ye giden, 02 kp 008 plakalı Kamil Koç otobüsüne PNR numarası... 3380969263 olan bileti aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen görevli kişiler, yanına gittiğim aracın benim otobüsüm olmadığını, biraz sonra gelecek başka bir araç olduğunu söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
