to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 Perşembe günü saat 17.00’de Kayseri Otogarı’ndan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Pe...rona gittiğimde otobüs yoktu, durumu yazıhaneye bildirdim. Oradaki görevli, 6 ve 7 numaralı peronlarda bir arkadaşın yardımcı olacağını söyledi. Bu kişinin yönlendirmesiyle bizi Ak
22.09.2026 tarihinde saat 12.30'da Kayseri'den Bursa Otogarı'na gitmek üzere Kamil Koç'tan bilet aldım, araç ise 13.00'd...e geç kalktı. Akşam saat 18.00 civarında Ankara'da hiçbir gerekçe açıklanmadan araçtan indirildim ve saat 20.00'de kalkacak başka bir araca rızam olmadan aktarıldım. Böylece normal
23.09.2026 tarihinde saat 23.01 İzmir Merkez Otogarı çıkışlı, Kayseri varışlı Kamil Koç seferi için 3396945530 PNR numar...alı, 68 aby 002 plakalı araca bilet satın aldım. Bileti özellikle otogar peron bölgesinden kalkış noktası seçerek aldım ve otobüse rahat yetişebilmek için 22.45’te peron bölgesinde
22 Eylül 2026 tarihli, saat 12:30 Kayseri–Bursa seferi için Kamil Koç firmasında Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası ...3396395132 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Ankara otogarına vardığında, içerideki 4 yolcu herhangi bir açıklama yapılmadan indirildik ve “ba
18 Eylül saat 02:46’da Kamil Koç ile Kütahya’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta, otobüsten indiğimde bagajımı teslim ala...madım ve çünkü başka bir yolcu benim valizimi muavinin sorumluluğundayken ilgisizliği yüzünden aldı. Valizimin üzerinde bana ait valiz fişi bulunmasına rağmen görevliler bagajımı b
20 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait 68 aby 200 plakalı araçla saat 02.20 Marmaris–Kayseri istikametinde seyahat e...ttim. Akşehir Otogarı’nda yolcu alındıktan hemen sonra şoför ile muavin arasında tartışma yaşandı ve şoför, muavine karşı hakaret içeren sözler kullandı. Şoför yol boyunca söylenme
19.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un 11.30 Kayseri–Ankara seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında hem Kırşehir Otogarı’nda... hem de Kırıkkale Otogarı’nda gereğinden fazla beklendi. Yolcu iniş binişlerinin zaman almasını anlayabilirim ancak otogarlarda yaklaşık yarım saate varan beklemeler yaşanması kabu
19 Eylül saat 01.00’de Kamil Koç’un Kayseri–Şanlıurfa seferine bindim. Suruç’a geldiğimizde otobüsün başka bir otobüs fi...rmasıyla anlaştığını ve yolcu değişikliği yapacaklarını söyleyerek beni orada bıraktılar. Bilet satın aldığım firmanın beni güzergâh üzerinde başka bir ilçede bırakmasını ve sorum
18.09.2026 tarihli Antalya–Kayseri 23:59 Kamil Koç Travego seferinde yolculuk yapmaktayım. Bileti satın alırken 19 ve 20... numaralı koltukların orta kapıdan önce, yani ön tarafta olduğunu görerek tercih ettim; şu anda ise orta kapının hemen arkasında oturuyoruz. Hem koltuk yerleşimi satış esnasında gö
17 Eylül 2026 günü saat 17.00 sıralarında Kamil Koç Turizm’in Kayseri–Ankara seferini yapan, plakası 38 EU 911 olan otob...üse Kırşehir ili Akpınar ilçesinden Kırıkkale merkeze gitmek için bindim. Muavin benden Akpınar–Kırıkkale arası yolculuk için nakit olarak 500 TL ücret aldı ancak bilet kesmedi. K
17/09/2026 tarihinde saat 00:30 İzmir–Kayseri seferiniz için 21 numaralı koltuğu, diğer firmalara göre daha yüksek ücret... ödeyerek ve firmanızın adına güvenerek satın aldım. Ancak yolculuk başladığı andan itibaren otobüsün genel durumu ve sunduğu hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamayan, son d
12 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Polatlı kalkışlı, Kayseri varışlı 06.45 seferine bilet aldım. Bir gün öncesinden çağrı... merkezini arayarak ne kadar süre önce durakta olmam gerektiğini sorduğumda, yarım saat öncesinde orada olmamın yeterli olduğu söylendi. Buna rağmen tarafıma otobüsün 06.11’de geçt
Kamil Koç firmasının Çanakkale – Kayseri 19.00 otobüs seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında kulland...ığımız otobüs iki defa yolda arızalandı ve biz bir saat kadar yolun kenarında beklemek zorunda kaldık. Ardından yönlendirildiğimiz diğer otobüsün de arızalı olduğu ortaya çıktı, y
13.09.2026 tarihinde saat 14.00 için Antalya Şehir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Kamil Koç firmasından, PNR numarası 3...392849587 olan otobüs bileti satın aldım. Önce tarafıma gelen bir mesajla seferin 15.30’a ertelendiği bildirildi. Ardından 15.17’de gelen bir başka mesajda ise ek olarak yarım saat
12 Eylül günü saat 16.00’da Muş’tan kalkan, Bingöl, Elazığ, Malatya, Kayseri, Ankara, Eskişehir güzergâhlı Kamil Koç oto...büsü ile Bursa’ya seyahat ediyorum. Şu an saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ Bursa’ya giremedik ve yolculuk normal sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle devam ediyor. Bu aşırı gecikme
12.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Kamil Koç firmasına ait Kayseri Otogarı – İzmir Otogarı seferinde yaptığım yolculukta... ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma 40 numaralı koltuk verildi ancak koltuğun kırık olduğunu fark ederek yolculuğa bu şekilde devam edemeyeceğim için başka bir koltuğa geçmek zorun
Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
09.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den İstanbul Avrupa yakasına giden, PNR numarası 3391345324 olan Kamil Koç se...ferinde annem için bilet aldım. Bileti alırken en arka koltuklardan yer bulamadığım için anneme daha önde bir koltuk verildi, ancak otobüs kalktıktan sonra arka koltuklar boş olduğ
05.09.2026 tarihinde 13.00 kalkışlı, 34 lss 22 plakalı Kamil Koç Ankara–Kayseri seferinde, 2 kişi olarak yolculuk yaptık.... Bu yolculuk sırasında hem şoförün yolculara karşı sert ve kavgacı tavrı hem de güzergah ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Otobüsün Kırşehi
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 Konya’dan Kayseri’ye hareket eden Kamil Koç seferinde bagaja verdiğimiz eşyalar ara...sında çocuğumuza ait, yaklaşık 7.000 TL değerinde bir scoter bulunuyordu. Varışta bagajdan eşyalarımızı alırken scoterın yarısının bagaj kısmına düştüğünü o an fark etmedik. Ertesi
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Denizli’den Şarkışla’ya yaptığım yolculukta otobüs Denizli’ye yaklaşık 2 saat geç gel...di. Ayrıca Kayseri’den Şarkışla’ya aktarma yapıldı. Dönüşte ise 4 Eylül akşam saat 22.00’deki Şarkışla–Denizli seferi için yine yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım ve bulunduğum ilçe
03.09.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye seyahat etmek için Kamil Koç’tan 3390598031 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üsümün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen saat 21:25 olduğunda bile araç hâlâ ortada yoktu. Bu süre boyunca görevliye defalarca sormama rağmen, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgil
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
31.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kırşehir–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından 3389920439 PNR kodlu, 500 TL... tutarında bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala otobüsün 60 dakika rötar yapacağına dair mesaj geldi ve bu aşamadan sonra bileti iptal etme imkanım da kalmadı. Bu kadar uzun bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
