to read complaints and reviews, or file yours.22.04 tarihinde Kayseri’den Erzincan’a ulaştırılması için Kamil Koç ile bir koli gönderdim. Kolinin sabah saat 09.00 civ...arında Erzincan’da olması gerekirken, yanlışlıkla Erzurum’a bırakıldığını ve oradan tekrar Erzincan’a gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle koli ancak akşam üzeri Erzincan’a ulaşabil
21.04.2026 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç firması ile Kayseri–Antalya seferinde, 3347763156 PNR numaralı yolculuğum s...ırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başlamasından itibaren yaklaşık 3 saat boyunca şoför, muavin ve yanlarında bulunan birkaç kişi yüksek sesle konuşarak yolcul
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na 09.30 kalkışlı, 68 ABY 007 plakalı otobüsle yol...culuk yaptım. Normalde yaklaşık 12 saat süren İzmir–Kayseri yolunu, şoförün keyfi mola tercihleri nedeniyle 14 saatten fazla geçmiş olmamıza rağmen hâlâ tamamlayamadık. Otobüsü ku
19 Nisan tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç’un Kayseri–Ankara seferinde otobüste yoğun sigara kokusu vardı. Sigara içen k...işinin kim olduğunu net olarak göremedim ancak kokunun araç içinden geldiği çok açıktı ve otobüsteki yolcular da bu kokuyu fark etti. Durumu muavine ilettiğimde kendisi sigara kok
18 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Konya 10:00 seferi için 3346711405 numaralı biletimi aldım. 10:00’da kalkm...ası gereken otobüs için önce gecikme bilgisi verildi, bunu anlayışla karşıladım ancak 10:30 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti. Otobüs ancak 10:40–10:50 arasında hareket noktasına ge
Bugün Ankara–Kayseri 18.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs 18.57’de hareket etti. Sebebi açıklanmayan... bu gecikme yüzünden yarım saatten fazla zamanım boşa gitti ve varış saatim de buna bağlı olarak gecikti. Gecikmeyi sorduğumda görevli kişi “olabilir” diyerek alaycı bir tavırla c
Kamil Koç firmasıyla uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri’ye giden düzgün bir firma bulamadığım için mecburen b...u firmayı tercih ediyorum; ancak ya otobüsler geç geliyor ya da planlanan saatten erken hareket ediyor. Son olarak 30 Ağustos 2025 tarihli, saat 13.30 Kayseri seferinde otobüse sa
16 Nisan 2026 tarihinde Sarıkaya’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla yapaca...ğım 18.30 seferinde otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle kalktı. Bu gecikme
15 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Çanakkale seferinde, 19, 20, 22 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ettik. ...Daha yolculuğun başından itibaren muavinin ilgisiz ve umursamaz tavrı, yaşadığımız sorunları katlayarak artırdı. Otobüs arızalıydı, koltuk arkası tabletler çalışmıyordu ve buna rağ
16 Nisan saat 14.30 Kayseri–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ettik.... Yolculuk boyunca hiçbir sıcak içecek servisi yapılmadı, çay kahve gibi temel ikramlar bile yoktu. Durumu muavine sorduğumda sadece “yasak” diyerek geçiştirdi, bunun dışında hiçbi
15.04.2026 tarihinde saat 10.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Perona tam v...armak üzereyken otobüsün kalktığını gördüm, şoförün beni beklemeden hareket ettiğine bizzat şahit oldum. Hemen yazıhaneye giderek durumu anlattım, araç henüz terminalden çıkmamış
10.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç’un Kayseri–Ankara seferine bindim. Otobüs daha yola çıkarken arızalı olduğu... belliydi, buna rağmen sefer iptal edilmeden yolculuğa başlatıldık. Yol boyunca otobüs iki kez arıza nedeniyle yolda durdu ve tamir edilmeye çalışıldı. Daha sonra Mucur Kapadokya
Kamil Koç 16:30'da Kayseri‑Ankara otobüsüne bindik. Daha kalkıştan itibaren... arızalı olduğu belli olan araç yolda arızalandı; müdahale ettiler, Kırşehi
02.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Ankara – Kayseri seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk s...ırasında araç içinde muavin ve/veya şoför tarafından sigara içildiğine bizzat şahit oldum ve tüm yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kaldım. 4207 sayılı Kanun’a açıkça aykırı o
31.03.2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek için Kamil Koç’tan günler önc...esinden bilet aldım. Sefer saatinden 1 saat önce otogarda hazır bulundum, yaklaşık yarım saat kala peron bilgisini öğrenip peronda beklemeye başladım. Tam bu sırada telefonuma gele
29 Mart 2026 Pazar günü saat 15.30 Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden online olarak 940 TL tutarında, kredi ...kartıyla bilet satın aldım. Seferin PNR numarası 3340542218’dir. Otobüs, yolculuğun yaklaşık 60. Kilometresinde arızalandı ve yolda kaldık. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 sa
23 Mart tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta hem yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştım hem de v...aliz karışıklığı yaşadım. Yolculuk sonrası valizimin kaybolduğunu fark ettim ve kendi çabamla valizimin Van’da kaldığını öğrendim. Bana Van’daki görevliler tarafından valizimin 26
24 Mart 2026 tarihinde saat 19.00'da Ankara'dan Kayseri'ye Kamil Koç Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahats...ız oldum. 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk boyunca şoförün dikkati yolda olmak yerine sürekli yemek derdinde olması ve bir noktada ekmek alması için yaklaşı
24 Mart 2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya 13.30 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüsün 13.30’da hareket et...mesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle 14.30 civarında otogara geldi. Bilet alırken ve sistemde belirtilen 18.30 varış saatine güvenerek Ankara’dan 19.50 YHT seferine biletimi
18 Mart’ta Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta son derece konforlu bir deneyim yaşadım. 2+1 tekli ko...ltukta, ayak koyma alanı ve koltuk arkası eşya koyma filesi bulunan, ayrıca molalı bir seferdi. Bu nedenle 23 Mart’ta Ankara–Kayseri dönüşünü de aynı firmayla, yine tekli koltuk iç
23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç’un Kayseri–Ankara 12:00 kalkışlı, 17:00 varışlı otobüs seferinde 18 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Yolculuğun başından itibaren araçta ciddi bir ısı problemi vardı, içerisi aşırı sıcaktı. Otomatik sistem olduğu söylenerek ısının düşürülemeyeceği belirtildi ve yoğ
23 Mart 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 13.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Bu yolculukta öz...ellikle tekli koltuk seçimi yaparak ekstra ücret ödedim. Buna rağmen sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve tekli koltuk hakkımdan faydalanamadım. Ayrıca 13.00’te kalkması gereken
14 Mart’ta Eskişehir’den Kayseri’ye, 19 Mart tarihli saat 22:35 kalkışlı Kamil Koç seferi için annem ve kardeşim adına O...bilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak 19 Mart günü, tarafıma SMS ile biletlerimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiği bildirildi ve annemle kardeşimin iki farklı ot
22.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Kayseri Şehirlerarası Otogarı’ndan Çanakkale’ye hareket eden, plakası 06 zlz 14 olan ...Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca görevli muavinin yolculara karşı üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Özellikle Eskişehir terminalinde verilen molada, “1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
