Şoförün Anneme Yönelik Kaba Ve Saygısız Davranışı

09.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den İstanbul Avrupa yakasına giden, PNR numarası 3391345324 olan Kamil Koç seferinde annem için bilet aldım. Bileti alırken en arka koltuklardan yer bulamadığım için anneme daha önde bir koltuk verildi, ancak otobüs kalktıktan sonra arka koltuklar boş olduğu için annem daha rahat oturabilmek amacıyla arka tarafa geçti.

Bu sırada otobüs şoförü annemin yanına gelerek son derece kaba ve saygısız bir üslupla “Burada oturamazsın” diyerek bağırmış, elindeki kağıdı elinden çekip almış ve anneme “Uzatma, kes sesini, yerine otur” şeklinde konuşmuştur. Yer değiştirmenin yasak olması ayrı bir konu olabilir, ancak bunu anlatmanın da bir üslubu ve saygı çerçevesi olması gerektiğini düşünüyorum. Kaç yaşındaki bir insana bu şekilde bağırılması ve azarlar gibi konuşulması kabul edilemez.

Sırf daha kurumsal ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için özellikle Kamil Koç’u tercih ederken, annemin bu şekilde azarlanması ve rencide edilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ne biletle ilgili bir değişiklik yapabildim ne de annemin içinin rahat edeceği bir çözüm sunuldu, şu an hala yolda ve aklım annemde kaldı.

Bu seferde görevli şoförün kamera kayıtları incelenerek anneme yönelik bu saygısız davranışın araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha aynı mağduriyetin başka yolculara yaşatılmaması için bu konuda hassasiyet göstermenizi bekliyorum.