Kamil Koç Otobüs Seferinde Arızalar Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Güvenlik Endişesi

Kamil Koç firmasının Çanakkale – Kayseri 19.00 otobüs seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında kullandığımız otobüs iki defa yolda arızalandı ve biz bir saat kadar yolun kenarında beklemek zorunda kaldık.

Ardından yönlendirildiğimiz diğer otobüsün de arızalı olduğu ortaya çıktı, yol boyunca en az altı kez durduk ve defalarca kaza tehlikesi atlattık. Sonrasında Bursa Otogarı’na götürüldük ve burada da yaklaşık iki saat kadar üçüncü aracın gelmesini bekledik.

Hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı ve yaşadığımız stres açısından bu yolculuk benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Böyle bir aksaklıkta yolcuların bu kadar uzun süre bekletilmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde yeni aracın temin edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli telafi ve özrün sunulmasını talep ediyorum.