to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Koltuk Sorunu Nedeniyle İndirilip 400 TL Ek Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
23.05.2026 tarihli İzmir–Söke 17:00 seferi (kk1610) için PNR 3357695647 numaralı, koltuk numarası 10 olan bileti Kamil Koç firması üzerinden satın aldım. Seferde gecikme bilgisi verilmesine rağmen otogarda koltuk ve yer konusunda sorun yaşandı ve araçtan indirildim, bu seferle yolculuk yapamadım.
Otogardaki yetkililer, bir sonraki sefer için yaklaşık 120 dakika beklemem gerektiğini söylediler ancak net ve kesin bir çözüm sunulmadı. Bu süreyi beklemek istemediğim için başka bir firmadan, Didim Seyahat’ten yeniden bilet almak zorunda kaldım ve 400 TL ödeme yaptım.
Sistemde ilgili sefer “gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, koltuk problemi nedeniyle araçtan indirilerek bir sonraki sefere yönlendirilmem ve mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Kamil Koç firmasından, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve Didim Seyahat’e ödediğim 400 TL dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin değerlendirilerek tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç'un 23.05.2026 İzmir–Söke seferinde koltuk sorunu nedeniyle araçtan indirildim, başka bir firmadan 400 TL ek ödeme yaparak yeni bilet aldım. Kullanamadığım seferin ücretinin iadesi ve ek 400 TL'nin telafi edilmesini talep ediyorum.
