Kamil Koç’un Son Dakika Sefer Değişikliği Ve Otobüs Gelmemesi Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

22.05.2026 Cuma günü saat 23.00 için Tekirdağ–İzmir istikametine Kamil Koç’tan online olarak bilet aldık. Sefer saatine kısa bir süre kala tarafımıza mesaj gönderilerek otobüsün kalkış saatinin 01.00’e alındığı bildirildi. Buna rağmen daha sonra bir mesaj daha geldi ve aracın gecikeceği söylendi. Saat 01.34 olmasına rağmen hala ortada ne otobüs vardı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Yanımda yaşlı ve hasta bir yakınım olduğu için bir an önce İzmir’e ulaşmam gerekiyordu. Buna rağmen bu belirsizlik ve gecikme yüzünden bir türlü Kamil Koç otobüsüne binip yola çıkamadık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Bu kadar büyük bir firmanın sefer saatlerini son dakika bu şekilde değiştirmesi ve ardından da otobüsün gelmemesi, üstüne net bir açıklama yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Hastamın durumunun aciliyeti ortadayken yaşanan bu umursamazlık ve iletişim eksikliği nedeniyle çok zor durumda kaldım. Bu süreçle ilgili olarak firmadan yazılı ve açık bir özür ile detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.