Yanıltıcı 220W Priz Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Haziran 2026 tarihinde saat 15:01’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmir–Konya seferi için bilet aldım. Bilet satış ekranında otobüste 220w priz olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek, uzun bir yolculuk olacağı için özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde hiçbir koltukta 220w priz olmadığını, sadece USB 2.0 girişleri bulunduğunu gördüm.

Günümüzde kullanılan telefonların çoğu artık type-c to type-c kablolarla şarj oluyor ve USB 2.0 girişi hem güç olarak yetersiz kalıyor hem de mevcut kablolarla uyumlu olmayabiliyor. Şu anda telefon şarjım çok az ve yaklaşık 10,5 saat sürecek bir yolculuğum var. Bilet satın alırken verilen bilgilere güvenmeme rağmen bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Koltuk numaram 24’tür.

Durumu muavine ilettiğimde bana sadece USB portunu göstererek “bu var” demekle yetindi, bilette belirtilen 220w prizle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hem Obilet’in satış ekranında hem de Kamil Koç’un bu seferinde gerçeği yansıtmayan bilgi verildiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, başka yolcuların da aynı sorunla karşılaşmaması için sefer bilgilerinin acilen gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini istiyorum.