İki Saat Rötar, Bozuk Emniyet Kemerleri Ve Şarj Yok: Kamil Koç'ta

1 Haziran 2026 tarihinde Bandırma’dan İzmir’e giden Kamil Koç seferine 12 numaralı koltuktan bindim, şu an yolculuğum devam ederken yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 saat rötar yaşandı.

Otobüste emniyet kemerim bozuktu ve bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kabul edilemezdi. Araçta telefon şarj edecek bir priz dahi yok; uzun yol yapan bir firmadan bunu beklerdim. Buna ek olarak, araç içinde üç yolcu yüksek sesle çerez yiyip rahatsızlık verecek derecede gürültü yapmalarına rağmen personel tarafından hiçbir uyarı yapılmadı, adeta görmezden gelindi.

Biletim 3359889936 numaralı sefer için alınmıştır. Firmanın ismine ve geçmişteki itibarına güvenerek tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu deneyim, isminin ağırlığıyla sunulan hizmetin kalitesinin örtüşmediğini açıkça gösterdi. Bayram dönüşlerinde bir miktar rötar bir yere kadar anlaşılabilir, ancak bunun bu kadar ilgisiz ve özensiz bir hizmetle birlikte adeta normalleştirilmesi doğru değil; diğer yaşadığım olumsuzluklar da cabası.

Herhangi bir maddi talebim veya çözüm beklentim yok, ancak bu şikâyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için firmanın gerekli öz eleştiriyi yapmasını istiyorum.