Şoförün Yaşlı Şeker Hastası Yolcuyu Otoyolda Zorla İndirmesi Ve Ücret İadesi Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 15:01 Eskişehir–İzmir seferini yapan, plakası 68 aby 500 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır.

Yaklaşık 1,5 saate yakın gecikmeli hareket eden otobüste, 69 yaşındaki şeker hastası bir yolcu (babam) sağlık durumundan kaynaklanan tuvalet ihtiyacını şoföre bildirmiştir. Ancak şoför, yolcunun talebine anlayış göstermek yerine “Sen ayak yapıyorsun bana” şeklinde saygısız ifadeler kullanmıştır.

Bununla da yetinilmeyerek yolcuya, “Kendi kararımla iniyorum diye imza at ve in” şeklinde yaklaşılmış, ardından yaklaşık saat 21.30 sıralarında yolcu, Salihli otoyolu üzerinde güvenli olmayan bir noktada araçtan indirilmiş ve otobüs yoluna devam etmiştir.

Daha da dikkat çekici olan husus, yolcunun indirilişinden yaklaşık 15 dakika sonra otobüsün bir akaryakıt istasyonunda durmuş olmasıdır. Yolcuya tuvalet ihtiyacı için durulamayacağı söylenirken kısa süre sonra mola verilmiş olması, yaşanan mağduriyeti daha da ağırlaştırmaktadır.

Olayın birinci derece tanığı, aynı araçta seyahat eden yolcunun eşi (annem) dir. Ayrıca araçta bulunan diğer yolcular da yaşananlara tanıklık etmiştir. İlgili seferin PNR numarası 3359633937 olup tüm kayıtlar firma sistemlerinde mevcuttur.

Yolcu, mağdur bırakıldığı noktadan yolculuğuna devam edebilmek için yaklaşık 300 TL ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kalmıştır. Böylece hem maddi hem manevi zarara uğramıştır. Bunun yanında, babamın ödediği bilet ücretinin ve otoyolda indirildikten sonra yolculuğa devam edebilmek için ödemek zorunda kaldığı yaklaşık 300 TL’nin iadesini talep ediyoruz.

Şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan bir firmanın, sağlık sorunu bulunan ileri yaştaki bir yolcunun ihtiyaçlarını görmezden gelmesi, saygısız üslup kullanması ve yolcuyu otoyol güzergahında araçtan indirmesi kabul edilemez.

Olayla ilgili gerekli başvurular yapılmış olup araç içi kamera kayıtları, GPS verileri ve yolcu kayıtlarının incelenmesini bekliyoruz. Mağduriyetin giderilmemesi ve sorumlular hakkında işlem yapılmaması halinde tüm idari ve hukuki haklarımızı kullanacağız. Bu olayın açıklığa kavuşturulmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.