"Teşekkürler"
Kamil Koç İstanbul
5.404 şikayet
Kamil Koç'tan 45 Dakikalık Gecikme Ve Kirli Otobüs Şikâyeti
23 Şubat tarihli, PNR numarası 3331233653 olan 06.30 Ankara–Afyon seferimde Kamil Koç’tan aldığım bilet nedeniyle ciddi ...mağduriyet yaşadım. Bana saat 05.10 civarında trafikten dolayı seferde 45 dakikalık bir gecikme olacağı bilgisi verildi; ancak sabaha karşı bu saatte nasıl bir trafik olduğu açıkla



İstanbul-Nevşehir Seferinde Şoförlerin Kapalı Alanda Sigara İçmesi Ve Umursamaz Tutumu
Kamil Koç’a ait 06 ffv 014 plakalı araçla yaptığım İstanbul–Nevşehir seferinde ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Yolculuk bo...yunca şoförler sürekli sigara içti ve hava yaklaşık 1 derece olmasına rağmen, sigara dumanı dağılması için camlar açık şekilde yolculuk yaptık. Soğuk hava nedeniyle üşümemize rağme
Kamil Koç’ta Onaysız Sefer Saati Değişikliği
22 Şubat Pazar günü için Kamil Koç firmasından İstanbul Dudullu – Bursa seferi 18:45 kalkış saatli, PNR numarası 333 094... 7792 olan bir bilet satın aldım. Bursa’da planlı bir etkinliğim olduğu için saatimi buna göre ayarlayarak özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak aynı gün saat 14:30 civarında ta
Kamil Koç'tan Bilgilendirme Olmadan Otobüsü Kaçırdığım İçin Bilet İadesi Reddedildi
20 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden Burdur – İstanbul Esenler için saat 21.00 kalkışlı, 332 856 ...5643 PNR numaralı seferine bilet aldım. Saat 21.00’de otogarda olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7–8 dakika so
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Otobüsü Kaçırdım Ve 1000 TL Taksi Masrafı Oluştu
14 Şubat gecesi İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numar...ası 3328946733’tür. Saat 22:45 civarında Kamil Koç peronuna geldim ve üzerinde “koordinasyon görevlisi” yazan yelekli personele otobüsümü sordum, otobüsün henüz gelmediğini söyledi
Kamil Koç Otobüsünde Yüksek Sesli Telefon Konuşması Ve Personel Müdahale Eksikliği
19.02.2025 tarihinde saat 21.25’te Kamil Koç firmasına ait İstanbul–Yozgat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmak...tayım. Yan koltuğumda oturan kadın yolcu yaklaşık iki saattir yüksek sesle telefonla konuşuyor ve bu durum sadece beni değil, diğer yolcuları da ciddi şekilde rahatsız ediyor. Def

Kamil Koç’ün Aniden İptal Ettiği Sefer Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
19.02.2026 tarihli saat 23.30 Isparta–İstanbul Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu sadec...e 3 saat önce öğrendim. Otelimden çıkışımı yapmış, otobüse binmek için yola çıkmışken iptal bilgisiyle karşılaştım, bu kadar sorumsuzluk ve plansızlık kabul edilebilir değil. Bile
Şoför Ve Muavinin Molası Yolcuları 15 Dakika Bekletti
Bugün saat 19.20 İstanbul Alibeyköy Otogar çıkışlı ve Bursa Otogar varışlı Kamil Koç seferinde, Opet istasyonunda verile...n molada şoför ve muavinin kendilerine kahve ve çay alıp biz yolcuları yaklaşık 10–15 dakika otobüsün içinde bekletmesi nedeniyle mağdur oldum. Yolculara herhangi bir bilgilendirme
Gebze Otogarı'nda Kamil Koç Otobüsünde Yarım Saat Bekletilme Ve İlgisiz Personel
18 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Bolu seferi için saat 09.00 kalkışlı otobüsüne Gebze Otogarı’ndan bilet al...dım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat boyunca gereksiz yere bekletildim ve süreçle ilgili içeriden çelişkili ve yanlış bilgiler verildi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken çalışanların
İki Kez Ertelenen Sefer Ve Geri Dönüşsüz Bilgilendirme Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi
31.01.2026 günü saat 22:20 kalkışlı İstanbul – Niğde seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3325096189 numaralı biletim...le ilgili yaşadığım rötar mağduriyetini ve bilet ücretimin iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Seferim önce 00:20’ye ertelendi, bu saate kadar bekledim; ardından seferin b
Kamil Koç’ta Unutulan Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
15 Şubat saat 01.55’te İstanbul Alibeyköy’den Manisa merkeze Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 30 numaralı koltukta seya...hat ettim. Yolculuk bittikten saatler sonra telefonumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram 3329070748’dir. Müşteri hizmetler
15 Yaşındaki Yolcunun Biletiyle Kamil Koç'a Binmeye Çalıştığında Reddedilmesi Ve Saygısız Davranış
13 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye gitmek için Kamil Koç’tan ...kendi adıma aldığım bilete rağmen otobüse alınmadım. 15 yaşındayım ve biletim, her şeyim hazır olmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum gerekçesiyle hiçbir yazılı kural veya belge göst
Bildirilmemiş Ek Bagaj Ücreti Ve Eşimle Yan Yana Oturamama
15/02/2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Merzifon’a giden, 17 kj 383 plakalı Kamil Koç otobüsüne eşimle birlik...te iki bilet alarak bindik. İki biletimiz olduğu için zaten iki adet valiz hakkımız vardı. Bunlara ek olarak elimizde üç adet çuval bagajımız bulunuyordu. Otogarda bu üç çuval için
Tekli Koltuk Ücreti İçin Çiftli Koltukta Oturtulma Ve Kaba Personel
15.02.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Esenler Otogarı – Bandırma otogarı seferine bindim. Araç Dud...ullu’da kapı arızası nedeniyle uzun süre bekledi, hiçbir şekilde yolculara duyuru yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat sonra ancak araç değişikliği yapılacağı söylendi. Bu süreçte yolcula
Kamil Koç Seferindeki Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Şubat tarihli İstanbul Avrupa çıkışlı 17:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte hareket etmesi gere...kirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle zamanında işe gidemeyerek mağdur oldum. Sefer saatlerine uyulmaması ve bu gecikmeyle ilgili yolcular
Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Sürücü Tavırları
15.02.2026 tarihinde saat 16:45’te İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yak...laşık 17:40’ta kalkarak ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Bunun yanında kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltukların durumu kötüydü ve hijyen neredeyse yok denece
Kamil Koç Otobüsünde Hijyen Eksikliği Ve Rahatsız Koku Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
15.02.2029 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Dudullu’dan Balıkesir’e gerçekleştirdiğim Kamil Koç seferinde yaşadığım olum...suzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk için ayrılan araç son derece bakımsız ve pisti. Koltuklarda hijyen açısından kabul edilemez, son derece rahatsız edici lekeler bulunuyordu.
Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Kamil Koç firmasından 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avrupa yakasından Bursa Kestel/Kemalpaşa istikametine aldığım, 2 k...işilik ve PNR numarası 332 177 09 61 olan biletimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında bilet ücretinin hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaş
Kamil Koç'ta Yanlış Otobüs Yönlendirmesi Ve Bilet İadesi
14 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden saat 20.45'te İstanbul Dudullu’dan Ankara istikametine, 33 numaralı koltuk i...çin online bilet aldım. Saat 20.30'da Dudullu otogarına geldim ve 20.45 seferini beklemeye başladım. Peronda duran otobüse birkaç kez bu aracın 20.45 İstanbul–Ankara seferi olup ol
Kamil Koç İki Kişilik Koltukta Dört Yolcu, Çocuk İstifrası Ve Zorla Hostes Koltuğuna Alınma
Samsun–İstanbul hattında, 55 su 304 plakalı araçla yapılan saat 23.00 seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ar...ka koltukta iki yetişkin (Roman kadın) ve iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi, iki kişilik koltukta seyahat ediyordu. Yan koltuğum boş olduğu için çocuklardan birini yanıma otur
Bartın İstanbul Seferinde Kamil Koç Otobüsü Arızalandı Ve Yolcular Mağdur Oldu
Bartın dan İstanbul'a hareket etmekte olan Kamil Koç 14.02.2026 2.30 aracı arıza yaptı ve Tempo tesislerinde kaldı. Bir ...saati geçkin süredir burda bekliyoruz ve mağdur edildik. Bilgilendirmede henüz usta mı gelecek yeni araç mı gönderilecek bilgisi de yok. Bartın'dan hareket eden araçlar sürekli boz
Yanlış Bilet Alımında Yardım Eksikliği Ve Personelin Saygısız Tutumu
Kamil Koç Turizm’den perşembeden cumaya bağlayan gece saat 01.00’deki Ankara–İstanbul seferi için bilet almak istedim. O... sırada bazı kişisel sorunlarım olduğu için dalgındım, yeterince dikkat edememişim ve biletleri gidiş yerine dönüş olarak almışım. Toplamda üç adet bilet aldım ve bu hatayı sonrada
Kamil Koç Muavini Çantamı Düşürüp Laptopumu Kırdı
Geçen hafta Kamil Koç turizm ile seyahat ettim İstanbul'dan Samsun'a. Samsun'a vardığında muavin sırt çantamı valizlerin... üstüne düşürdü laptop ımın arka kısmı kırılmış Çıt çıt diye sesler geliyor açılınca öğrenciyim insanlar aylarca çalışıyor bir şeyler alabilmek için. Başka tekli koltuk yok diye di

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















