to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Ancak yolculuk sırasında bizi Kırıkkale’den alıp Ankara’da indirdiler ve saat 16.00’da kalkacak aracı bekleyip ona bineceğimiz söylendi. Bu nedenle yaklaşık 3 saat boyunca gereksiz yere bekletildik.
Ben İstanbul’a vaktinde ulaşmak için plan yapmışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Kırıkkale’den alınıp Ankara’ya bırakılmam ve 3 saat bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı durum benimle birlikte 6 yolcuya daha uygulandı. Bu gecikmede benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu sorun ve mağduriyet sebebiyle, söz konusu sefer için ödediğim 1.140 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 3336392398 olan ve 18 numaralı koltukta bulunduğum Kamil Koç seferinde iki farklı aracında arızalanması, nasıl bir ihmalsizliğin göstergesidir. Sürekli yeni bir aracın gelmesini bekliyor vaziyett...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza...
23.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı - Kayseri seferi için bilet aldım (PNR no: 328 190 4545, 1.250 TL). Otobüsün Esenler’den kalkması gerekirken, “otobüs yetişemedi” denilerek Ümraniye Dudullu’da beklememiz istendi ve başka bir otobüsle Dudullu’ya götürüldük. D...
03.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Kırıkkale kalkışlı, gece 01.00 hareketli ve 77 abj 168 plakalı otobüs ile İstanbul’a seyahat ediyordum. Otobüs sabah yaklaşık 06.30 civarında Kocaeli terminaline girdi ve burada araç arıza yaptı. Şoför, sanki tamirciymiş gibi kendi imkanlarıyla arızayı gi...
Yorumlar