to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale’den Ankara’ya Yönlendirilip 3 Saat Bekletilme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Ancak yolculuk sırasında bizi Kırıkkale’den alıp Ankara’da indirdiler ve saat 16.00’da kalkacak aracı bekleyip ona bineceğimiz söylendi. Bu nedenle yaklaşık 3 saat boyunca gereksiz yere bekletildik.
Ben İstanbul’a vaktinde ulaşmak için plan yapmışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Kırıkkale’den alınıp Ankara’ya bırakılmam ve 3 saat bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı durum benimle birlikte 6 yolcuya daha uygulandı. Bu gecikmede benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu sorun ve mağduriyet sebebiyle, söz konusu sefer için ödediğim 1.140 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
