to read complaints and reviews, or file yours. 
17/04/2026 tarihinde saat 14.50’de Kamil Koç ile İstanbul’dan Samsun istikametine giden, plakası 34 fff 347 olan otobüsle yaptığım yaklaşık 11 saatlik yolculukta çok olumsuz deneyim yaşadım. Bu kadar uzun bir yolculukta sadece 3 saat boyunca hiç mola verilmeden yolculuğa devam edildi, ihtiyaç molaları son derece yetersizdi. Otogar duraklarında muavinler kendi ihtiyaçlarını karşılarken yolcuların inmesine izin verilmedi. Yol boyunca yolcuya ilgi ve bilgilendirme de neredeyse hiç yoktu.
Otobüste 2 muavin ve 2 şoför olmasına rağmen düzen ve güvenlik konusunda da ciddi sorunlar yaşandı. Şoför, rotayı karıştırıp otobanda geri geri giderek otogara dönüp tekrar rotaya girdi. Akan trafikte böyle bir manevra yapılması can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı, canımızı yolda bulmadık. Ayrıca trafik akarken gereksiz beklemeler yapıldı.
Koltuklar aşırı derecede rahatsızdı ve bilet alırken yanımda kimse görünmüyorken, otobüse bindiğimde yan koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Hem Konfor hem de koltuk planlaması açısından ilk defa bu kadar sorunlu bir sefer yaşadım. Bu sefer için PNR/bilet numaram 3346591193’tür.
Kamil Koç’tan, uzun yol seferlerinde yolcuya saygılı ve yeterli mola verilmesi, personelin yolcuya karşı daha ilgili olması, şoförlerin güvenlik kurallarına tam uyumu konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde saat 20:30’da yaptığım Manisa–Eskişehir seferinde Kamil Koç’tan hiç beklemediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. En başta şoförün yolculara karşı tavrı ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Yol boyunca yollardan biletsiz yolcu alındı ve hemen her otogara girildi...
29 Eylül tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım 3292083017 numaralı bilet ile Urfa’dan Samsun’a yaklaşık 6 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, şoförün acemi şekilde araç kullanması nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve korkudan uyuya...
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta yaşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili...
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mucur Otogar’dan İstanbul Otogar’a yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. 38 ** plakalı araçta oturduğumuz koltuk kırıntı doluydu ve önceki yolcudan kalan çöpler dahi toplanmamıştı. 11 saatlik yolu adeta çöp arabasında gidiyormuşuz gibi, son derece rahatsı...
7 Mart saat 23.15 Çarşamba – Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Soğuk havada otogarda bir saatten fazla beklememe rağmen otobüsüm gelmedi v...
Yorumlar