15 Saat Süren Kamil Koç Yolculuğunda Hijyen, Konfor Ve Disiplin Eksikliği

13 Nisan saat 19:00’da İstanbul otogarından Antalya Finike’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. 3345182931 numaralı biletle, 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım.

Sefer boyunca yaklaşık 15 farklı durakta durulması, yolculuğu gereksiz yere uzatıp son derece yorucu ve yıpratıcı hâle getirdi. Araç içi hijyen de oldukça yetersizdi; hem otobüs genel olarak temiz değildi, hem de özellikle şoför ve personelin hijyen açısından uygun bir hâlde olmaması nedeniyle yoğun ter ve son derece rahatsız edici bir koku eşliğinde yaklaşık 15 saat yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu durum, kapalı bir alan olan otobüste nefes almayı bile zorlaştıracak seviyedeydi.

Şoför ve yedek şoförün yol boyunca yan yana oturup sürekli kendi aralarında sohbet etmeleri, dikkatlerinin dağılmış olduğu hissini vererek güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Ayrıca otobüste devamlı yüksek sesle telefonda konuşan yolcular olmasına rağmen, muavin ve personel bu konuda hiçbir uyarıda bulunmadı ve oldukça lakayıt bir tavır sergiledi. Ne ilgi ne de temel bir düzen sağlandı; bu da konforu tamamen ortadan kaldırdı.

Bu kadar uzun bir yolculuğun bu denli düşük konfor, hijyen ve disiplinle yapılması kabul edilebilir değil. Bu yaşadığım eziyetini bir daha yaşamak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak özellikle personel davranışları, sefer planlaması ve hijyen konusunda gerekli adımların atılmasını, tarafıma da yapılacak telafinin ve alınan aksiyonların bildirilmesini firmanın takdirine bırakıyorum.