to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
15 Ağustos 2026 tarihinde Gemlik Otogarı’ndan İstanbul Anadolu yönüne 14:40 hareket saatli Kamil Koç seferi için 3384825...663 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saati gelmesine rağmen araç terminale uğramadı ve sefer gerçekleşmedi, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım. Beklem
14.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Çanakkale Küçükkuyu’dan İstanbul Anadolu Yakası’na 08.15 otobüs bileti aldım. ...Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, buna rağmen yolculuk başladıktan sonra şoför otobüste sigara içti ve yüksek sesle müzik açtı. Yol boyunca otobüsün içi aşırı soğuktu, bu ned
14.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Gebze’den Kamil Koç ile Ankara’ya gitmek için bilet aldım. Normalde yaklaşık 5 saat s...ürecek olan İstanbul–Ankara yolculuğunu tam 10 saatte tamamladık. Şehirlerarası yolculuk yerine adeta şehir içi dolmuş gibi, uğramadığımız kasaba ve durak kalmadı. Şoför ve ekiple
14 Ağustos tarihinde saat 20:01’de kalkacak KK0148A seferli Kamil Koç otobüsü için Obilet uygulaması üzerinden İstanbul ...Avrupa – Niğde seferine bilet aldım. Uygulamada özellikle en arkadaki tekli 38 numaralı koltuğu seçerek, bunun için de 2’li koltuklara göre 70 TL fiyat farkıyla toplam 1.870 TL öde
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 18.15 için Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne Kamil Koç firmasından bil...et satın aldım. 18.15’te kalkması gereken seferin gecikeceğine dair bilgilendirme mesajı bana ancak 18.36’da gönderildi. 34 lss 33 plakalı araç 18.42’de perona geldi, yolcular alın
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Dudullu otogarından kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Çayeli seferi için bilet... aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve saatlerce valizlerimizle birlikte otogarda beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmadan mu
14.08.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul’dan Ayvalık’a Kamil Koç ile yapacağım sefer için biletim olmasına rağmen, ot...obüse yalnızca 2 dakikalık bir gecikmeyle yetişemediğim için mağdur oldum. Perona geldiğimde otobüs çıkış yapmıştı ve Ayvalık Otogar’daki yazıhaneden arayan bayan görevlinin yolcuy
14 Ağustos 2026 saat 13:15 Erdek – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan... sonra ekranda biletin fiyatının değiştiğine dair bir uyarı çıktı ve benden daha yüksek bir ücret talep edildi. Ödemem alınmasına rağmen bu fiyat artışı sonrası ücret iadesi talep
13.08.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Kadıköy’deki Kamil Koç yazıhanesine giderek İstanbul’dan Kırıkkale’ye gitmek... istediğimi ve özellikle tekli koltukta seyahat etmek istediğimi belirttim. Görevli bayan, 15.15 seferinde 38 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğunu, tekli koltuğun da ekstra ücre
Kamil Koç’tan İstanbul Alibeyköy’den İzmit’e 6.20 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Gece saat 00.00 civarında, hiçbir on...ayım alınmadan sefer saatimin 1,5 saat sonraya, 7.50’ye alındığına dair bir SMS aldım. Sabah çok erken saatte özellikle 6.20 seferini seçmeme rağmen, bu kadar kritik bir değişikliğ
12.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Bartın–İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk ve şarj problemiyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Bilet alırken internet üzerinden orta kapıya bakan en öndeki iki koltuğu özellikle seçerek 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde,
7 Ağustos saat 17.15’te Burdur–İstanbul seferinde Alanyalılar Turizm’e ait otobüste 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuğum hayatımın en korkunç gecesine dönüştü. Önce otobüste böcek sorunu yaşadım, ardından tam durduğum koltuğun önünde kene çıktı. Kendi gözlerimle otobüs içinde toplam yed
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1.059... TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3383243623’tü. Ancak sefer iptal edildi ve hem iptale hem de koltuk tercihlerime dair muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. İptal
11.08.2026 tarihinde saat 09:40’ta Kayseri’den İstanbul Alibeyköy otogarına gelmek üzere Kamil Koç Turizm’den annem adın...a aldığımız 3383228844 numaralı seferle büyük bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yol, şoförün acemiliği ve yolu karıştırması nedeniyle 15 saate yaklaşmasına r
10 Ağustos tarihinde saat 18.40’da Dudullu kalkışlı, 34 MSB 787 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Elazığ’a yolculuk yaptım. ...Otobüsün Obilet ve internet sitesinde Elazığ’a varış saati 12.00 olarak görünmesine rağmen, Elazığ’a ancak 16.15 civarında ulaşabildik. Sabah saat 07.30 civarında araç motor arıza
11.08.2026 tarihinde saat 12:30’da Kamil Koç firmasına ait 36 BB 126 plakalı araçla Tuzluca’dan İstanbul’a yolculuğa baş...ladım. Yol çok uzun ve havalar çok sıcak olmasına rağmen otobüste klima çalıştırılmıyor, defalarca söylememize rağmen “birazdan soğur” denilip geçiştiriliyoruz. Hamileyim ve nerede
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 00:15 İstanbul Alibeyköy–Geyikli Kamil Koç seferine biletli yolcuydum. PNR: 338238...6198 Koltuk: 7 Bilet bedeli: 1.410 TL. Sefer saatinden önce Alibeyköy Terminali'nde hazır bulunuyordum. Ancak otobüs gecikti ve Kamil Koç tarafından saat 00:21'de telefonuma, tra
11.08.2026 tarihinde 00.45 İstanbul–Ankara seferinde, Dudullu’dan bindiğim araçta 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Koltuğum arızalıydı, kesinlikle yatmıyor ve sürekli dik pozisyonda sabit kalıyordu. Yaklaşık dört beş saatlik bir yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım ve son derece konfo
8 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Bursa’ya yaptığım yolculukta bozuk bir koltukta seyahat etmek zorun...da kaldım. Buna rağmen 10 Ağustos 2026 tarihinde yine aynı hat ve aynı saat için, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa seferine 21.20 kalkışlı, 22 numaralı koltuk için 3383385108 PN
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.20’de İstanbul’dan Antalya’ya olan Kamil Koç seferim için bilet aldım. Sefer saatine y...aklaşık yarım saat kala otobüsün 11.20’ye ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak otobüs yine de belirtilen bu saatte gelmedi ve yaklaşık 12.00’de hareket edebildik. Yolcu
10 Ağustos tarihinde Balıkesir Altınova – İstanbul güzergahı için Kamil Koç’tan, 3382672497 rezervasyon numaralı bilet a...ldım. Ayvalık otogarına geldiğimizde araç değişikliği olacağı söylenip apar topar hızlıca indik çantaları hemen diğer araca taşıyıp bindirdiler bizi. Bindirildiğim bu otobüsün kl
Kamil Koç İstanbul Ataşehir otogarından kalkan otobüslerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Özellikle 10 Ağustos tarihi...nde Ankara otobüsünde biletimde yazan saate göre yaklaşık yarım saat rötar oldu. Bu durum yalnızca o güne özel değildi, daha önceki seferlerimde de benzer şekilde otobüsler vaktind
Dediğim gibi koltuk bu ve gece boyunca hep yorgundum. Gereğinin yapılıp, bana en kısa sürede otobüs firmasının ilgili bö...lümü şahsım adına dönüş yapılmasını rica ediyorum. Firma Kamil Koç Turizm, İstanbul Dudullu Otogarı'ndan Giresun'a 22:15 saatinde, 09.08.2026 tarihinde hareket edecektir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
