to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde Bursa’dan saat 05.30 kalkışlı, plakası 16 bre 171 olan Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım. İki kişi için toplam 1.500 TL ödemeyi kartla yaptım. Sefer saatinden yalnızca yaklaşık yarım saat önce “gecikebilir” şeklinde bir mesaj gönderildi, sonrasında araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak geldi.
Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcular mağduriyetleriyle ilgilenildi. Sabahın çok erken saatinde uzun süre araç beklemek zorunda kaldık ve zamanında varmamız gereken yere ciddi şekilde geç kaldık.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikme ve yetersiz bilgilendirme konusunda da firmanın açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
05/11/2025 tarihinde O-bilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 8:30 Bursa-İstanbul seferi için bilet aldım (PNR: 3302672163). Terminalde 1 saatten fazla beklememe rağmen seferin rötarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye sorduğumda otobüsümün 9:30’a çekildiğini öğrendim. Bi...
06.02.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile, 16 buv 597 plakalı otobüsle seyahat ettim. Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul’a ancak 11.30’da vardık. Yaklaşık 3 saatlik olması gereken yolculuğun ...
28 Ocak tarihinde Kamil Koç’un Bursa Otogar – Sakarya Otogar seferi için 16* plakalı, saat 15.00 kalkışlı araca bilet aldım. Araç 15.00 seferi olmasına rağmen kalkışın 15.30’da olacağı söylendi. Yetişmem gereken bir yere bu gecikme nedeniyle zamanında ulaşamadım ve mağdur oldum. Planladığım saatte ...
05.12.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç firmasından saat 14.30 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti terminalde yazıhaneden nakit olarak satın aldım. Biletimi aldıktan sonra saat 14.28 civarında 18 numaralı perona gittim ve 14.38’e kadar peronda bekle...
Yorumlar