to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasına ait 34 mym 007 plakalı araçla Adana’dan İstanbul Avrupa (Alibe...yköy) yönüne yaptığım yolculukta, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 14 saat süren bu yolculukta muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yolculuğun ilk s
25 Nisan 2026 tarihli 23:59 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 2 kişi olmak üzere toplam 2.678 TL’lik bile...t satın aldım. Araca bindikten ve koltuklarımıza oturduktan sonra bu seferin molasız olduğunu öğrendik. Böyle uzun bir yolculukta mola verilmemesi hem sağlık hem de Konfor açısında
22.04.2026 tarihinde saat 21.45’te İstanbul Ataşehir – Niğde seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden ailemle ...birlikte toplam 2 adet bilet aldım ve 3000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletlerim sistemde “seyahatlerim” kısmında görünmedi ve tarafıma hiçbir SMS bilgilendi
11 Nisan Cumartesi günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç’un İstanbul–Adana seferine binmek için bavulumu muavine ...teslim ettim. Bana 5 numaralı otobüs olduğu söylendi, bavulumu araca verdikten sonra bekleme alanına geçtim. Daha sonra görevli biri otobüsün kalkacağını, beni beklediğini söyleyin
24.04.2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Gaziantep – İstanbul (Dudullu) Kamil Koç / flixbus seferine bindim. Araç zaten ...geç geldi, daha yolcular tam olarak inmeden yeni yolcu almaya başladılar ve otobüsün içi son derece pis, hijyenden uzak bir şekildeydi. İlk mola yaklaşık 5–6 saat sonra verildi, bu
25.04.2026 tarihli seyahatime ilişkin 3348256501 PNR numaralı biletimle S**** (Kars) – İstanbul Avrupa seferini gerçekle...ştirdim. Yolculuğum Esenler Otogarı’nda sonlandı ancak seyahatim sırasında kaybolan eşyamla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eşyamın Dudullu Otogarı’nda bulunduğu
24.04.2026 tarihinde İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3348729661 numaralı biletimle yaptığım yolculukt...a, ilk araca bindikten sonra daha sonra başka bir araca geçirildik. Araç değişikliğinin ardından verilen otobüste ne internet bağlantısı vardı ne de prizler çalışıyordu. Özellikle
23 Nisan 2026 saat 12:46 İstanbul Dudullu Otogar kalkışlı, PNR numarası 3348068772 olan Kamil Koç seferi için bilet alır...ken, annemin emekli olmasına rağmen dijital emekli kartına indirim uygulanmadı. Hem çağrı merkezini aradığımda hem de yazıhaneye gittiğimde emekli indirimi istediğimde, tarafımıza
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00’da İstanbul Avrupa’dan Ankara’ya hareket eden, PNR numarası 3347838152 olan seferde 2...7 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Araçta bulunan yabancı uyruklu öğrenci grubunun aşırı gürültü yapması, bağırmaları, koltuktan koltuğa geçmeleri nedeniyle yolculuk boyunca ci
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum Kamil Koç gibi kurumsal bir firmaya da bu yakışırdı"
21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Anadolu - Karabük seferi için Kamil Koç’un Üsküdar yazıhanesinden, saat 14:42’de özelli...kle tekli koltuk talep ederek bilet aldım. Biletim 21:45 kalkışlı sefer için, PNR numaram 3347751795 ve koltuk numaram 15 olarak kesildi. Bileti alırken tekli koltuk istediğimi öz
21 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çorum’dan Sungurlu üzerinden Kırıkkale yönüne yaptığım yolculuk sırasında yaşadığı...m ikram sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sungurlu’da verilen moladan sonra, normalde bu firmanın seferlerinde sıcak ve soğuk ikramlar yapılırken bu yolculukta hiçbir ikram s
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 09.30 İstanbul–Bolu otobüsüne bilet aldım ve Madenler...’den kalkan servisi de ekletmeme rağmen servis hiç gelmedi. Ne Obilet tarafından ne de firma tarafından servisle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Servis
18 Nisan 2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a saat 21:00 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüsün 21:00’de kalkm...ası gerekirken yaklaşık 43 dakika gecikmeyle 21:43’te hareket etti. Gecikme bununla da sınırlı kalmadı ve otobüs, İstanbul otogarına da planlanandan çok daha geç, saat 01:05 civarı
20.04.2026 tarihinde saat 17:00’de Bursa–İstanbul seferiyle yaptığım yolculukta, otobüste görevli hostun davranışları ne...deniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Host, yolculuk sırasında yaklaşık 2 saat boyunca Discord veya Zoom benzeri bir program üzerinden grup toplantısı yaparak yüksek sesle konuştu
18 Nisan gecesi İstanbul Dudullu’dan 00.45’te kalkan İstanbul Anadolu – İzmir seferiniz için iki kişilik bilet aldık. Di...zim ameliyatlı olduğu için özellikle en arka sıra olan 38 ve 41 numaralı koltukları tercih ettim ki dizimi koridora uzatıp daha rahat yolculuk edebileyim. Otobüse biner binmez host
20 Nisan 2026 tarihinde, saat 01:15’te kalkan Filibe–İstanbul seferinde Kamil Koç (flixbus) ile yolculuk yaptım. Yolculu...k sırasında, “zaman kaybı oluyor” denilerek Free shop’a hiç uğranmadı. Bilet alırken veya yolculuk öncesinde Free shop’a girilmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle
19.04.2026 tarihinde saat 23:00 Bartın–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk ederken verilen molada Yeni Tempo Dinle...nme Tesisleri’ni kullandım. Yaklaşık 30 dakikalık mola sırasında tuvaletleri kullandığımda temizlik yapılmadığını, ortamda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu gördüm. Tuvalet
16.04.2026 tarihinde saat 22.00’da İstanbul–Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis talebinde bulunmama ...rağmen mağdur edildim. Servis saatim yaklaşınca şubeye gittiğimde acentanın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine her ihtimale karşı müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde sor
Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Ümraniye Dudullu Terminali’nden Bursa Otogarı’na gitmek üzere eşim için bilet ...aldım. Eşim 63 yaşında, şeker hastası bir kadın ve kendisini Bursa Otogarı’nda karşılamak üzere terminalde bekliyordum. Ancak sefer sırasında, Bursa Otogarı’na girmesi gereken otob
19.04.2026 tarihinde İzmir otogarından saat 02.30 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet almak üzere gişeye gitt...im. Sefer saatine henüz yaklaşık 10 dakika varken görevli, “10 dakika kaldı, bilet veremem” diyerek satış yapmayı reddetti. Bu nedenle planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim ve
18 Nisan 2026 tarihinde saat 00:20’de İstanbul–Bursa seferi yapan Kamil Koç otobüsünde 25 numaralı koltukta yolculuk edi...yordum. Yolculuk sırasında muavinden su istedim, “tamam” demesine rağmen suyu getirmedi. Bu davranışı hem ilgisiz hem de yolcuya saygısız bulduğum için yaşadığım durumu paylaşmak
18.04.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e olan seferim için PNR numarası 334 645 9864 ola...n biletimi önceden almak ve yolculuktan bir gün önce Kocamustafapaşa’dan servis kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aramıştım. Görüşmede servis kaydımın alındığı ve servise bineb
"İlginiz için teşekkür ederim şikayetime hassasiyet gösterip çözüm yolundaki gayretlerinizden dolayı da teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
